потерялась посылка(
Интернет-магазиныДевочки кто знает куда обращаться если посылка потерялась на территории РФ,прибыла в страну назначения 24 февраля и на этом точка,в наше отделение шла неоднократно, говорят нет и с концами,ждите..но по-моему слишком уж долго жду.кто с таким сталкивался,каковы действия))?
Галина23
Из Китая? Срок вышел? Открывайте спор, на продление не соглашайтесь. Мне с декабря 6 посылок не дошло, за 4 деньги вернули
17.03.2017
Ответить
Ирина
Продавец продлил сам срок,ещё и пишет чтоб я 5 звёзд оставила..)я обычно открывала спор если товар не в России даже,а тут на своей территории такое происходит
18.03.2017
Ответить
Галина23
Ну и что, что на своей. Это не значит, что дойдет. Открываете спор и пишете: "не согласны с продлением, прошу вернуть деньги. Я ждала столько, сколько положено, срок вышел." И ждете решения. Если продавец отклонит Ваше решение, нажимаете кнопку "отклонить"( вроде), справа она будет. И все, деньги вернут. А если после возврата товар все же придет, пишете об этом продавцу, оплачиваете товар, но без его отправки. Я так делаю)
18.03.2017
Ответить
Татьяна
Муж сегодня получил посылку из Китая, которую отправили 20 декабря! В середине января в Россию прибыла и дальше не отслеживалась. Так что ждите) Почта России это ппц(((
17.03.2017
Ответить
Мария Фадеева
Это не ваша проблема. Искать должен отправитель, или пересылать, или деньги возвращать.
17.03.2017
Ответить
Валентина(вот такое цветочное настроение)
Пишите заявление на розыск на имя заведующей на своей почте.найдут и что извинений по почте отправят
17.03.2017
Ответить
Ирина
защиту продавец по новой включил,когда осталось пару дней)я спросила в чем дело,мне ответили что посылка точно была отправлена ждите..вот весело)
17.03.2017
Ответить
Лорка
Если защиту включили без Вашего согласия, то Открывайте спор. В любом случае защита действует и Вам вернут деньги. А где именно в России находится посылка?
17.03.2017
Ответить
Ирина
не указано где,только РФ и всё...так и висит,больше не отслеживается,пойду сегодня в наше отделение скажу что хочу написать заявление о потере,может тогда зашевелятся
17.03.2017
Ответить
˙·٠•●๑۩ Наталия ۩๑●•٠·˙
у меня последняя посылка из Китая шла 68 дней((( не отслеживалась после экспорта вообще.
17.03.2017
Ответить
Наталия
Татьяна, пишите заявление на почте. На будущее, если еще не делаете, то страхуйте посылки, Это немного дороже, но зато Вы ни чем не рискуете. У меня последняя посылка около 680$ застраховала на 850$ - страховку посчитали 25$
17.03.2017
Ответить
Анна К.
Свяжитесь с тем местом где она отслуживалась в последний раз ! Наверняка там ! Затерялась ! Было такое
17.03.2017
Ответить
Ирина
жаль не пишет,в каком именно сортировочном центре она остановилась..только Россиия и всё
17.03.2017
Ответить
Ирина
да,придется,потому что слишком уж долго они её не могут найти..валяется неизвестно где.
17.03.2017
Ответить
