Девочки кто знает куда обращаться если посылка потерялась на территории РФ,прибыла в страну назначения 24 февраля и на этом точка,в наше отделение шла неоднократно, говорят нет и с концами,ждите..но по-моему слишком уж долго жду.кто с таким сталкивался,каковы действия))?
Губкин
Если из Китая, то может очень долго России идти, у меня месяц так висело
0
17.03.2017
Ответить
Тверь
защиту продавец по новой включил,когда осталось пару дней)я спросила в чем дело,мне ответили что посылка точно была отправлена ждите..вот весело)
0
17.03.2017
Ответить
Губкин
Если защиту включили без Вашего согласия, то Открывайте спор. В любом случае защита действует и Вам вернут деньги. А где именно в России находится посылка?
0
17.03.2017
Ответить
Тверь
не указано где,только РФ и всё...так и висит,больше не отслеживается,пойду сегодня в наше отделение скажу что хочу написать заявление о потере,может тогда зашевелятся
0
17.03.2017
Ответить
Москва
у меня последняя посылка из Китая шла 68 дней((( не отслеживалась после экспорта вообще.
0
17.03.2017
Ответить
Москва
Из Китая? Срок вышел? Открывайте спор, на продление не соглашайтесь. Мне с декабря 6 посылок не дошло, за 4 деньги вернули
0
17.03.2017
Ответить
Тверь
Продавец продлил сам срок,ещё и пишет чтоб я 5 звёзд оставила..)я обычно открывала спор если товар не в России даже,а тут на своей территории такое происходит
0
18.03.2017
Ответить
Москва
Ну и что, что на своей. Это не значит, что дойдет. Открываете спор и пишете: "не согласны с продлением, прошу вернуть деньги. Я ждала столько, сколько положено, срок вышел." И ждете решения. Если продавец отклонит Ваше решение, нажимаете кнопку "отклонить"( вроде), справа она будет. И все, деньги вернут. А если после возврата товар все же придет, пишете об этом продавцу, оплачиваете товар, но без его отправки. Я так делаю)
0
18.03.2017
Ответить
Тверь
да,придется,потому что слишком уж долго они её не могут найти..валяется неизвестно где.
0
17.03.2017
Ответить
Ногинск
Муж сегодня получил посылку из Китая, которую отправили 20 декабря! В середине января в Россию прибыла и дальше не отслеживалась. Так что ждите) Почта России это ппц(((
0
17.03.2017
Ответить
Москва
Свяжитесь с тем местом где она отслуживалась в последний раз ! Наверняка там ! Затерялась ! Было такое
0
17.03.2017
Ответить
Тверь
жаль не пишет,в каком именно сортировочном центре она остановилась..только Россиия и всё
0
17.03.2017
Ответить
Москва
Татьяна, пишите заявление на почте. На будущее, если еще не делаете, то страхуйте посылки, Это немного дороже, но зато Вы ни чем не рискуете. У меня последняя посылка около 680$ застраховала на 850$ - страховку посчитали 25$
0
17.03.2017
Ответить
Пишите заявление на розыск на имя заведующей на своей почте.найдут и что извинений по почте отправят
0
17.03.2017
Ответить
Это не ваша проблема. Искать должен отправитель, или пересылать, или деньги возвращать.
0
17.03.2017
Ответить