планирую беременность
Москва
Потерялась посылка
Причём очень нагло как-то. Будучи в поездке, получаю смс, что посылка вручена адресату. 12 мая в 16.13 прибыла на почту, а в 16.27 уже вручена. Приехала вчера домой, в ящике извещений нет. Сегодня поехала на почту и не успела открыть рот, как мне выпалили: если посылка начинается на ZA, то у нас их нет, ждите извещения.
Сейчас звонила на горячую линию, мне сказали, что несмотря на то, что посылка начинается на Z, выдать ее без росписи не имеют права. Нужно разговаривать с руководителем почтового отделения.
Посылка копеечная, но меня напрягает сам факт......посылку могут получить без меня.
Или вирус, поразивший многие компьютеры мира, сожрал и мою посылочку))))))))?
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
На горячей линии сказали, что заявление писать неуместно, так как зафиксирована выдача посылки, а у меня квитанции нет. Но это вообще тогда удобно тырить. Как получаешь, сразу и отмечаешь как выданную......трудиться ещё, квитанции разносить.
0
15.05.2017
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Краснодар
ну и что, что нет квитанции, это вообще не ваши половые трудности
например, наша почтальон может мильён раз пройти мимо нашего дома и не бросить извещение в почтовый ящик
вам нужно потребовать предъявить вам то извещение, по которому "получена" посылка
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Согласна, но они мне втирают про ошибку. Типа её вообще ещё не было. Я понимаю, тупануть и отметить не выданную выданной. Но пришла и вручена-это два действия
0
15.05.2017
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Краснодар
они вам свое втирают, вы им свое, иначе они не понимают, к сожалению
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Подожду следующую посылку, она уже на подлёте и сделаю второй заход))))
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Петропавловск-Камчатский
У меня была подобная ситуация. Пришло уведомление в приложении, что посылка ожидает, ну, думаю, завтра кинут извещение в ящик. Тут же через пару минут приходит уведомление, что посылка вручена адресату. У меня паника, при чём это было в выходной день, когда наше отделение закрыто. На следующий день принесли извещение и я спокойно получила посылку. На вопрос "Что это за уведомления?" на почте просто пожали плечами.
0
15.05.2017
Ответить
Ростов-на-Дону
Я писала на горячую линию почты, после этого моя посылка нашлась через 2 дня. Звонки до этого результата не давали. Опишите свою ситуацию, что ни посылки, ни квитка с вашей подписью о получении на почте вам предъявить не могут.
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Да, обязательно напишу, если не сдвинется с места в ближайшие дни
0
15.05.2017
Ответить
Мама мальчика (12 лет)
Санкт-Петербург
Почта что-то вообще прифигела в последнее время. Посылки доходят с вероятностью 50%. Я тут с ними в переписке ругалась, вот думаю, может эту переписку куда-нибудь на фишки послать...
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Нам один раз отдали чужую. Пришли домой, вскрыли, поняли, что не наша. Прочитали на пакете адрес, точно! Позвонили реальному адресату, а он сказал, что ему уже не надо, он в магазине купил. Дабы не связываться, отвезли обратно на почту и та-даааааааааа...............на мужа начали кричать, что он чужую посылку вскрыл.
Зря они на него голос повысили.....ой зря!
Сообщите, конечно, о конфликте.
0
15.05.2017
Ответить
Вот ппц сотрудники
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Завтра узнаю продолжение))), поеду другую посылку забирать
0
16.05.2017
Ответить
Мама двоих (14 лет, 5 лет)
Воронеж
мне недавно выдали чужую посылку,там и фио и адрес другой,но вот так она посмотрела.я вернула обратно,хотя обнаружила это только дома,потому что посылок 5 забирала.так мне даже спасибо не сказали))))почта России((
0
16.05.2017
Ответить
Коломна
У меня так же было ....
Читает данные в паспорте, сверят, выдает.....я читаю Яна какая-то. .....
Говорю, извините, но не моя посылка......фыркают еще ....Как не Ваша. ....
Говорю, ну начнем с того, что я - Наташа. .......
Ммммм ответ - сервис! !!!!!!!!! Не спасибо, не извините.....
0
16.05.2017
Ответить
Москва
Я в Инстаграмм писала жалобное письмо у себя на странице и поставила хештег почтароссии, так они сразу отреагировали, в ускоренном темпе мои посылки пришли)))
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (19 лет, 12 лет)
Симферополь
У подружки была "получена" шубка с Али. Пришла в отделение ругаться -шубка нашлась сразу же!
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Ахренеть!!!!!!!!!
Не, у меня конечно, не шуба. Но обидно
0
15.05.2017
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Москва
Я все свои посылки из США страхую на сумму большую их стоимости.)))
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Я на какие-то огромные суммы заказов не делала. Но подобный случай заставляет задуматься на будущее
0
15.05.2017
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Москва
Я же на много народу заказываю. Обычно посылка около 900$ суммарно, а страховка всего около 30$
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (28 лет, 20 лет)
Яя
У меня где-то на таможне висят. Зато одна потеряшка пришла спустя 2!месяца после закрытия спора. Связалась с продавцом ,чтобы деньги опять перевести, Али мне же их вернул. Тот написал пусть подарок будет. Там сумма коппеечная. А вот в зависших вещички нужные.
0
16.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Здесь и спор не открыть, в приложении всё норм, а по факту......
0
16.05.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 22 года)
Альметьевск
У них должно остаться извещение,с подписью кму вруили посылку. Требуйте!!! пусть показывают. Без извещения они не имеют права отдать посылку
0
15.05.2017
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Эту версию я тоже толкнула на горячей линии, они сказали, да, как вариант
0
15.05.2017
Ответить