Девочки, может кто знает про ОВЕРБУКИНГ и что с ним делать?
Куда поехать?Девочки, помогите, разъясните, пожалуйста!Вообщем месяц назад мы купили тур в Турцию, на 28 сентября,очень долго выбирали отель, забронировали тур у знакомой девочки, она нам даже скидку сделала, все прекрасно, ждем 28 сентября. И вдруг сегодня мне звонит эта знакомая девочка и говорит, что туроператор, у которого мы забронировали тур, сделал ОВЕРБУКИНГ, продал одну бронь двум покупателям, и теперь нам предлагает поехать не в тот отель, который мы выбирали 2 недели, а в другой, который по словам этой знакомой, ничем не хуже нашего, по ценовой категории такой же и очень даже замечательный. Сказать, что я шоке, это ничего не сказать! Я конечно посмотрела тот отель, который они предлагают, и конечно же от него отказалась, так как он ужасен, ценовая категория у него другая, просто там остались люксы, поэтому и стоит он столько же сколько наш стандарт. Позвонила этой девочке, сказала, что мы хотим ехать в наш отель, который мы выбрали и забронировали, она мне отвечает, что попробует посмотреть цены у других туроператоров или предлагает выбрать что-нибудь другое. Интересно, что мы найдем за те же деньги менее, чем за 2 недели до поездки? Все нормальное уже в стопе, либо такие цены, что закачаешься, либо это г...Я ей это и сказала, она со мной согласилась. Я у нее спрашиваю, какие есть меры воздействия на туроператора, может судом пригрозить или еще что-нибудь, а она мне отвечает, что это бесполезно. Поговорила на работе с девченками, они мне все в голос говорят, что это ее косяк, муж тоже говорит, что это ее косяк, вообще сказал, что согласится на замену, если только заменой будет "Адам и Ева", что у него в договоре прописан отель и в него он и должен ехать, либо пусть платят неустойку, мы же должны платить, если отказываемся от брони, почему они нет.Вообщем завтра едем в турагенство к этой девочке, либо бронировать другой отель, либо писать заявление о возврате средств, что скорее всего, так как все что нравится, уже очень дорого.Вопрос в том, чей это косяк, её или туроператора? Что вообще делать, может можно как то изменить ситуацию?Очень не хочется 2 недели уже подписанного у начальника отпуска првести дома(((
