Вопрос к владельцам такого увлажнителя!

Возникла проблема при эксплуатации этой модели. На электронном табло загорелся значок о необходимости чистки устройства, мы все помыли и нажали кнопки, как указано в инструкции, чтобы значок пропал, но он до сих пор горит! У кого-нибудь было такое? Увлажнитель совсем новый.