7 февраля сделала заказ. Этого таинственного письма с запросом паспортных данных так и не дождалась! Но и письма с номером посылки, как было раньше тоже нет! То что завтра-послезавтра посылка не приедет-это понятно уже( А вот когда она приедет и приедет ли? Подскажите пжлст!!!
Липецк
Я тоже 7 февраля сделала заказ. Написали: ждите запроса паспортных данных в течение 24 часов. Вот жду...до сих пор((
0
12.02.2014
Ответить
Челябинск
Наверное, придется звонить. На сайте написано, что заказ отправляют только после того как эти данные получают. Блин, зла не хватает. Деньги почему-то очень быстро снимают!
0
12.02.2014
Ответить
Липецк
Да,денюжки сняли быстренько) Тут уже были посты на схожую тематику. Девушки писали, что запрос паспортных данных пришёл не сразу - а через 3-5 дней. Для себя решила, что подожду ещё денёк-другой и буду им писать. Кстати, вы не знаете: звонок в некст платный или нет?
0
12.02.2014
Ответить
Челябинск
получается сегодня 5 день...может еще придет. звонок бесплатный.
0
12.02.2014
Ответить
Челябинск
вот мне ответили: письмо от некста с уведомлением о заказе приходит сразу на почту. И если поставка будет федексом, то на след день обычно приходит письмо от него с номером трека, отслеживать посылку. Если доставка СПСР, то никакого письма не приходит, а приходит смс на номер в день доставки, обычно около 10 дней… федекс всегда в течении недели привозит. То есть этот федекс теперь не возит, а эту спср не дождешься(
0
12.02.2014
Ответить
Липецк
Понятно. Немного успокоилась) Значит, ждём, когда СПСР разродится наконец-то(( А я вообще живу в районном городке, поэтому к нам эта служба доставки возит заказы только в определённый день недели из областного центра(( То ли дело федекс: ровно через неделю после заказа курьер стоял у порога!)
0
12.02.2014
Ответить
Челябинск
да мне раньше тоже через 6 дней привозили, никогда не переживала.
0
12.02.2014
Ответить
Москва
звонок бесплатный, но дозвониться можно не со всех телефонов...я заказывала звонок.
0
12.02.2014
Ответить
Нижний Новгород
Я сделала заказ 8 февраля. Вот сейчас звонила им. ТРЕТИЙ раз!!!(((((
В итоге сказали, что по моему заказу еще даже не сделан запрос на склад! девушка обещала сейчас сделать запрос и просила подождать письма до вторника. Если во вторник не придет, звонить им снова. ППЦ((( раньше такого не было( Они уже доставить должны были, п еще и запроса не было((( как так? Я возмущена.... Мне уж рожать скоро...
0
14.02.2014
Ответить
Челябинск
Мою посылку только ВЧЕРА отправили!!! Видимо потому что позвонила. Спср звонила,там такое хамло сидело( сто раз подумаю прежде чем еще заказывать у них. Раньше уже приходило в это время.
0
14.02.2014
Ответить
Липецк
И мою!(( Злюсь ужасно.Не ожидала от Некста такого "сюрприза". В СПСР звонила - там вообще ничего не знают и не ведают. Сами паспортные данные не записывают, говорят: ждите,придёт запрос, тогда отправите.
0
14.02.2014
Ответить
Нижний Новгород
да, раньше и вправду в течение недели уже доставляли. а вам пришло письмо о паспортных данных, вы им ответили, а они прислали потом трек для отслеживания?
0
16.02.2014
Ответить
Домодедово
ДД! Я перед Новым Годом делала заказ и никак не могла что то глючило и деньги с карты не уходили(( так я позвонила им на горячую линию соединили с девушкой я ей перечислила товар какой я хочу она говорит все ок) тут же деньги с карты у меня сняли и товар как всегда пришел на 6 день 
и никаких писем с данными и т.д ждать не надо) все быстро доступно и понятно))
0
12.02.2014
Ответить
Москва
вообще они отправляют после паспортных данных, запрос в течение 2х дней, есть вконтакте группа http://vk.com/nextdirect там девушка оператор из Англии на все вопросы довольно быстро отвечает, говоришь ей почту или телефон, а она пишет что с твоим заказом.
0
12.02.2014
Ответить
Москва
мне смс поступают в день прихода в город, о том, что посылка прошла таможню...
0
12.02.2014
Ответить
Санкт-Петербург
Напишите им на сайте в разделе помощь, мне отвечали, только писать по английски надо, 2 заказ делала 29 го.. запрос пришел 30, товар привезли только 10 февраля, из-за СПСР они в этот раз пчму то уточняли когда я хочу доставку, первый раз заказ пришел через неделю
0
12.02.2014
Ответить
Челябинск
Написала, сказали еще полождать, завтрабуду звонить в спср, а то вообще не дождусь. Спасибо!
0
12.02.2014
Ответить
Санкт-Петербург
возможно заказ в спср, мне кто то2 дня звонил с моск.номеров.. на 3 день ответила а это они... так бы может раньше привезли)
0
12.02.2014
Ответить
Старый Оскол
Один заказ оформила 7 февраля, звонила им 3 дня подряд, то не передали еще, потом передали, вчера окончательно должны были передать, сказали в понедельник придет письмо о паспортных данных. Жду... Другой заказ сделала 12 февраля, запрос о паспортных данных пришел на следующий день. Заказываю не первый раз, но с таким сервисом впервые. Уже бы исправили на сайте доставку в 6-8 дней или вообще ничего не писали, типо мы сами не знаем когда вам доставят, как повезет. Чувствую моя вторая посылка придет раньше первой.
0
15.02.2014
Ответить
Балашиха
мы 1 февраля сделали заказ, а запрос на паспортные данные пришел только вчера, т.е. через 10 дней.
0
12.02.2014
Ответить