Заказ не оформился, оплата прошла, как быть?
Неудачные покупкиОформляла заказ на lcwaikiki.соm
После оплаты деньги с карты снялись, а заказ пишет, что не оформлен, сбой. В личном кабинете заказа нет, сообщения не проходят, опять же пишет, что нет никаких сообщений, письмо о подтверждении на почту не пришло
В сбер позвонила, говорят разбираться с магазином самой, платеж уже не отозвать
Че делать то?! Столько уже онлайн покупок сделала, а такое впервые....
СережкинаЛена
У меня также было(, вы главное пока размеры не разобрали заказывайте). Деньги вернули втечении 5 дней. Но я еще +2 дня ждала ответа на письмо через личный кабинет. Пишите на почту, которая в разделе безопасность дана). Но за неделю на разнице курсов потеряла в деньгах
28.01.2016
Ответить
Грунечка (Оксана)
Я на 6тыр набрала, пока не готова еще раз в никуда отправить... Буду писать им
29.01.2016
Ответить
БезНика
вернут,девочки писали уже такую ситуацию,мне ворачивали деньги за 1позицию пришло меньше возможно вам тоже получится меньше(((
28.01.2016
Ответить
БезНика
я просто ждала ,но они мне сами писали у меня один товар с браком был вот они и вернули деньги
29.01.2016
Ответить
Марина
Вы в личный кабинет на сайте заходили в раздел заказы? у меня так первый заказ тоже оформили непонятно, ни сообщений не было, ничего, через 5 дней на почту пришло сообщение о таможенном оформлении. Правда в разделе мои заказы было написано подготавливается. Уже получила все)))
28.01.2016
Ответить
Марина
Мне кажется тогда вам деньги вернут, когда разберутся... Может написать им сообщение, или попробовать вашу корзину дооформить, но без оплаты..
28.01.2016
Ответить
Грунечка (Оксана)
Деньги по новой пытается списать((( Сообщения не проходят и дозвониться не могу
28.01.2016
Ответить