вопрос про Кораблик

Даже при махинациях с купонами и прочими скидками - Кораблик оставался всегда на высоте!!)))

У меня была ситуация с инет магазином Викимарт.Оформила заказ,перезванивает оператор и говорит,мол в том магазин есть минимальная сумма заказа,я говорю,что этого нигде не было написано,она бросила трубку.И потом на полдня мне пошли звонки с разных инет магазинов,что я оформила у них товар(чёрная икра,осетрина и т.п.) и суммы заказа были ого-го.На третий подобный звонок я всё поняла откуда это пошло.Позвонила в викимарт и старшему рассказала про действия их оператора.

А вам продавец обязана была сказать,что стульчик с витрины.

А,ещё вспомнила случай,покупаю картошку и продавец мне-она колянная,а я знать не знаю,что это значит.Купила эту картоху,дома чищу,а она внутри вся чёрными пятными.Вот почему напрямую нельзя сказать,да и в принципе не продавать такой товар.

Есть очень оборзевшие продавцы!

Ух, я бы ей сказала пару ласковых:) в Польше отвыкла от таких ситуаций и приезжая в Россию всегда бешусь, что продавцы хамят сильно. Понимаю, что работа с клиентом самая сложная, но не я же заставила их там работать.

Даже если это и разовая ситуация, такое надо пресечь на корню.

Я бы написала ещё одну жалобу, но уже на действия продавца. Продавец забыла упомянуть о важном-что товар выставочный и теперь хочет свою вину на тебя скинуть. А звонить клиенту с претензиями - вообще сервис ниже плинтуса 😕

Вы купили стульчик, по выгодной для себя цене... довольны... довольны...

и забейте на этих продавщиц !

Есть время напиши отзыв) нет, пусть идёт с миром... чего нервы свои трепать...

но слышу такое в первые...

5 лет покупаю в кораблике, очень часто. в своем городе и в соседних и в москве. и только 1 случай хамства был от их продавцов. думаю это исключение, все же там хорошие продавцы в основном, всегда идут на встречу. я тут не так давно даже отзыв писала, благодарность, потом спрашивала их, так даже ни слова не сказали им положительного, только ругают видимо. а вам просто не повезло с продавцом к сожалению.

Напишите второй отзыв, о поведении продавца, её научат что перезванивать клиентам после отзыва не входит в её обязанности. А вообще мне очень нравится кораблик, в ближайшем от меня директор сама позвонила в поисках акционной(дорогой) игрушки в соседний кораблик и забронила для меня его, и не единыжды что то искала, мне, с кодами помню минут на сорок я её отвлекла... (много покупок за 4 года всего не вспомнить) хотя всего этого могла не делать сказав "извените нету/ незнаю/ компьютер сдох.." попадались в общем только хорошие продавцы в этой сети (я прибора ещё та, ДМ, ДС хуже персонал, не бросайте кораблик, он со временем реабилитируется, да и акции там бывают с ценами до странного низкие)

По Вашей наводке (еще раз спасибо))) ) купила этот стульчик, но меня предупредили, что осталось 2, один зеленый на витрине и голубой на складе. Сказала чтоб давали со склада. Я была в самом магазине, милая продавщица сама оформила на меня предзаказ. Перезвонили через минут 10, извинились, сказали, что была путанница и на складе зеленый. Я согласилась на зеленый (еще бы!), на следующий день приехали с мужем и забрали без проблем, сами там артикулы поменяли и карту мою дисконтную перекинули на зеленый стул. Вот уже третий год у них много чего покупаю не было подобного хамского отношения. Это вам не повезло с конкретной продавщицей, раз ее ругали, значит им не все равно. А то, что позвонила, ее инициатива наверняка.

У меня была ситуация в Кораблике с отменой заказа. А следом прислали смс , где просили оценить качество услуг. Ну я и написала , что оценивать нечего , т.к. заказ отменили , хотя товар на сайте значится. На следующий день перезвонила продавец из этого Кораблика , объясняла мне , как это вышло , извиняласЬ. Я от неожиданности лепетала в ответ , что оставляла отзыв , а не жалобу😅

Я бы еще один отзыв написала с описанием этого звонка от продавщицы :(

Мне всегда вежливые попадались )) и операторы и продавцы , Был единичный случай , муж забирал заказ и не посмотрел толком , да я сама не сразу поняла в чём дело)) просто игруна странной показалась )) ( малышка пони Пинкипай) а у неё были все глаза закрашены чёрным маркёром , вторая была нормальная. Я сразу позвонила им в магазин и попросила отложить такуюже игруху . На что мне сказали , что она тоже в каком-то заказе лежит , и если я сейчас в не приеду : ))?то отдадут другому, долго ругалась, в итоге отложили , муж потом поменял.

А у меня только хорошие впечатления от Кораблика. Я заказывала дочке сапоги, они перезвонили и предложили другой цвет или другой размер, т.к. моих не было. И сами еще заказ переделали)

У меня подобная ситуация (со звонком продавца)была в утконосе. Они главное косяк свой устранили за 30 минут,а звонили мне потом все ещё неделю. У них там сложная система с наказанием за отзывы про косяки. Я тогда сначала опешила, потом разрулила с продавщицей (она тоже сначала начала наезжать ),потом еще её руководство умпокаивала. В итоге сделала вывод,что если так реагируют на отзывы,то это хорошо характеризует магазин. Так что дайте им ещё шанс;)

Вы можете еще сдать назад стульчик и купить где то в другом месте не витринный.

У меня подруга зимой санки по акции брать хотела, так ей из 2 магазинов звонили и говорили, что остался только витринный образец.Мне звонили предупредить, что товар есть, но с браком. Так что, думаю, это с продавцом не повезло..

Я тоже немножко заступлюсь за сам магазин. Продавец охреневшая, конечно. То, что у нее есть ваш телефон не дает ей право названивать. Но цены, акции, система лояльности там на высоте! Вы в каком именно магазине были?

А в чем вина продавщицы ? В том ,что стол витринный ?или что он без коробки ? Вы написали на человека ,а надо тогда писать на магазин в целом.

косяк не магазина, а продавщицы. Пишите еще раз на нее жалобу, они их реально дрючат.

Руководство нормальное, продавщица больная. Пишите еще отзыв.