Девочки, отписываюсь по факту. Бебишоп переслал мне таки мою блудную посыль повторно.Бесплатно (сумма заказа больше 100 евро) .Получила, все в лучшем виде. Спасибо Bebyshop! Правда, извещения из почты опять не пришло, отследила по треку, сама все распечатала. Остается только воспевать порядочность и оперативность интернет-магазина и сетовать на халатность Почты России!
Девочки, дорогие сообщницы, нужна помощь-совет. Делала заказ в Бебишопе в середине августа. Ждала извещения от Почты России уже с числа 25. Не отследила по треку, т.к. предыдущие заказы получала без проблем и вовремя. А еще неоднократно наблюдала картину на нашей почте: люди приходят с трековыми номерами, говорят, что посылка уже их ждет, а работники почты начинают орать, что им нужна конкретно бумажка- извещение и треки их не интересуют. Посылки моей все не было. Я объясняла себе это тем, что заказ был сделан в период распродаж и задерживается вполне обоснованно. Да еще куча проблем с детьми навалилась.Когда же я числа 14 сентября все же залезла на сайт Почты России оказалось что она выслана отправителю и уже выпущена таможней с территории России. Извещения не было, ни первого, ни повторного!!! Позвонила им- отмазки. Написала в поддержку на сайт Бебишопа с просьбой переслать мне посыль обратно, обещали. Но по треку она с 19 сентября уже находится на территории Швеции, а поддержка пишет, что она к ним еще не поступала. Слабо верится(( Пишу им письма каждую неделю, результата нет.
Куда писать/ звонить, что делать? Посылка крупная, почти на 10 тыс., потерю не переживу! Кто сталкивался с подобными ситуациями с Бебишопом или с Почтой России.
Спасибо всем откликнувшимся!
