Екатеринбург
Сделал заказ на сайте H&M и из 5-ти позиций у одной оказался брак - у футболки-поло планка вся в сборку (явный брак).
Стоит ли заворачиваться возвратом? С другой стороны ее только выбросить.
Возврат по такой причине естественно возможен, вот только компенсируют мне потом почтовые расходы?
Москва
Специальное праздничное предложение!
Бесплатная доставка и бесплатный возврат заказа + возможность вернуть товары в течение 30 дней! (Предложение действует в отношении всех заказов, размещенных в период с 1 по 31 декабря).
Написано на сайте.
Москва
В случае брака возврат бесплатный, я так куртку возвращала, правда вызвала их курьера, деньги за пересыл не брали, вернули 100%
Иваново
Приезжает не именно их курьер, а нанятый (у нас dpd) забирает посылку с заполненным бланком возврата, там надо указать какой брак. Когда они получат посылку, деньги на карту вернутся, только в личном кабинете не забудьте данные карты внести- номер и кому принадлежит. У меня дочь кусочек молнии отколола на жилетке, все вернули. Очень лояльный магазин!!!
