Как бы вы поступили? (Возврат денег за покупку на сайте типа Авито)

Пусть возвращает сапожки. По моему тут дело не чисто и скорее всего она Вам остаток не переведет(

Вернуть деньги ей за что,бред какой то! Фото были,цена устроила-все,с вас взятки гладки!

Вы не магазин и обувь не новую продавали,чтоб какие то там претензии потом получать! Я могу понять ее недовольство,если б фото были из интернета или с этими бантиками,а она получила обувь не соответствующую фото.. но у вас то не такая ситуация!

мой вердикт-ЗАБИТЬ!!!

Я такая же, как Вы. Если покупатель, не отписался, что все отлично, начинаю что-то себе надумывать. Хотя обычно, люди пишут, благодарят.

У меня за все время, был только один неприятный случай. Продавала зимний комплект. Переписка велась несколько дней, я за это время успела постирать его, в день встречи все ещё раз просмотрела, упаковала. За покупкой приехал муж покупательницы. Все просмотрел, я честно, первый раз видела такого дотошного мужчину, минут 10 он все разглядывал, просматривал все швы. Но у меня было все в идеале. Так что, думаю, пусть рассматривает.

Какого же было мое удивление, когда на следующий день начала мне писать его жена, с претензиями, что на куртке пятна. При этом, как и в Вашем случае, ничего в замен не требуя, но давя на психику. В итоге, получила от меня 200 руб. на телефон. Потом уже, мне девочки обьяснили, что есть такие покупатели.

У меня только один вопрос - она вам деньги - то перевела оставшиеся? Если да, то спите спокойно!

конечно заморачиваешься. я когда продаю новое и покупатель замороченный, прошу, чтобы он не имел мне мозг, а смотрел отзывы в инете. откуда я знаю как ведет себя данная вещь, когда мы ее не использовали. если покупают б/у прошу, чтобы осматривали внимательно, так как возврат потом невозможен. если отправляю почтой спрашиваю нужны ли допфото и каких конкретно участков.

А зачем вы вообще у нее что-то начали спрашивать, довольна она там, не довольна, счастлива-несчастлива? Так-то какая вам разница? ) Вот она и решила раз вы такая тревожная - претензию вам предъявить как в магазине, а вдруг ещё что-то перепадёт от вас )) Не надо ни о чем спрашивать после отправки, это людей провоцирует на глупости, отправили и забыли, если что не так - вас известят сами.

Забить! Что за бред? На фото все видно было.

Хочется такие же, только новые и с бантиком? Пожалуйста, в магазин.

Вы извинились. Ничего больше не делать. Пусть пишет, но вряд ли она это сделает. Написала бы сразу на эмоциях, как вам.

Вообще меня просто убивают люди, покупающие бу. Какие нахрен претензии постфактум? Ау, люди, это бу! Все из себя звезд мнят там, где не надо. Если звезда, купи новую вещь по полной цене.

Вина выпейте) пфф бантики , нашли почему переживать. Да там же остаток еще вам должна она?

ПРосто забить. Я и не пишу не спрашиваю "все ли понравилось" - кому надо, те сами напишут. Я в своем товаре уверена, фото предоставлены, замеры сделаны, отправлено все по честному - а подошло/не подошло - по сути не мое дело.

Я считаю,что Вы не должны не чего возвращать. Я один раз продала новогоднее платье снежинки,которое дочка одевала один раз на елку.Меня через пару дней попросили вернуть деньги,типа не подошло,я вернула.Подозреваю,что на елку они в нем все таки сходили,)))

Забить на неё и забыть как страшный сон! И вообще думаю - это такая категория людей, желающих на халяву все иметь - вот специально поставила вас в такое положение, чтоб вы деньги вернули ей. У подруги была похожая ситуация - продала кофемашину, а через неделю типа она сломалась в руках покупателя, он звонил, капал на мозг подруге.. закончилось тем, что ее муж психанул и просто вернул деньги этому покупателю и затретил ей что-либо на авито продавать.

Считаю, что вам не за что извиняться и не о чем переживать, вы никоим образом покупателя не обманули. БУ покупают то, что на фото, плюс уточняющие вопросы. Как я поняла, бантики ее не волновали, пока она не увидела где-то картинку. На фото их не было, вопросов про них тоже не было. Так какие могут быть претензии, мало ли что там в новой вещи по-другому, покупалось БУ, все четко как на фото.

Забить конечно. Мало ли каких она еще картинок в тырнете найдет, за все несоответствия деньги возвращать?

забить. Вы выставили реальные фотографии товара, на которых бантика не было.

объясните как есть, как здесь нам, будет домогаться, повторяйте одно и то же или забейте

На фото бантик был? Она купила ботинки, которые были на фото?
Она купила ботинки без бантика, она знала что покупает их без бантика. Вас просто разводят на деньги. Забейте.

Забить. У вас же фото ботинок без бантиков было. Тем более что покупатель по сути ничего и не просит.

Скажите, что бантики Вы продаёте отдельно. Она же видела на фото, что покупала.

Если Вы выкладывали фото без бантиков и цена втрое ниже, чем у новых, то что она хочет? Новые сапоги? В магазин пусть шурует. А предоплата 100%? Тогда забить и все. Напишите, что на фото они без бантиков изначально, поэтому обмана нет! И отправляйте в следующий раз через Авито доставку. Очень удобно.

Много отправляю по почте и новой и б/у одежды, треть покупателей отписываются, что получили, благодарят, что их ожидания оправдались, некоторые даже фото шлют одежды на ребенке) ни разу еще никто претензии не предъявлял. Вам такая попалась видимо, придирчивая.

Да ужж, каких только персонажей не бывает🤦 Я считаю, что Вам не за что переживать , фото были сделаны, покупатель все видела, я бы ничего не возвращала. Может они уже неделю в них походили и ботинки чем-то не устроили, теперь будет придираться.

Здравствуйте! Фото же покупатель видела, соответственно и бантиков не было там, покупала и платила за то, что видела. Считаю, вы честно сделали продажу и ничего не должны.

забейте. вы же с фото продавали, видела девушка, что покупала. пусть пишет что хочет. она ж покупала по фото из объявления, а не из интернета.

А вторую-то половину денег перевели? Бантиков ну нет и нет, надо было перед покупкой уточнить.

Вы ни в чем не виноваты. Она все видела на фото. Ничего вы ей не должны и не портьте себе настроение. Выкиньте из головы это недоразумение

Забейте и спите спокойно! Вы же не новые ботинки продавали, нужно лучше смотреть когда покупают!

Забить. У вас в Обьявке без бантов. Она их купила. Все

Покупатель видел фото, поэтому ее претензии не обоснованы

Забыть. У вас было куча фото. Вы никого не обманывали

забить, фотки видела, значит все ок. Вы просто очень ответственная

если фото были,то товар покупатель видел. забить.

Забейте. Фото у неё были, она видела что покупала.

Я бы ее послала и забила. Правда вот!!!

Да бред. Забейте.