Девочки, подскажите, вернула товар по браку, деньги пришли на баланс, как их можно на карту мужа вывести? Заявление видела, но не понятно куда его прикрепить в личном кабинете, уже 3 дня ищу в приложении.
вкладка мой баланс
Москва
И попадаю ввести реквизиты, где строка фамилия пишет ошибка т к не совпадает с фамилией в личном кабинете
0
01.11.2019
Ответить
Москва
А, так у вас не совпадает.не помню точно, но мне они как то говорили, что если не совпадает, нужно заявление владельцу ЛК писать. Но это не точно. Потому что владелец один, а карта на дпугого.Напишите им а Вайбер, они отвечают там очень оперативно.
1
01.11.2019
Ответить
Москва
не проще позвонить именно на ВБ и точно узнать?
сдавала неподошедшую вещь примерно месяц назад, в пс спросили - как вам вернуть на баланс или наличными, я сказала - наличными и они вернули наличными, спасибо, и все.
1
01.11.2019
Ответить
Кемерово
я не стала возвращать ничего на карту, просто с этого счета оплатила товары потом.
0
01.11.2019
Ответить
Москва
Скорее так и придётся, но без личных скидок и палатной доставки)
0
02.11.2019
Ответить
Нижний Новгород
Насколько я помню сначала нужно вписать реквизиты Карты - в приложении не получится, нужно с обычной версии. А уже потом в приложении сможете выбрать карту для возврата средств. И имя в ЛК и на карте должно быть одно, на чужую карту вывести не получится
0
01.11.2019
Ответить
Подольск
Если в личном кабинете ваши данные, то на карту мужа сложно, а может и никак. Уточните лучше в самом вайлдберис.
0
01.11.2019
Ответить