Возврат брака в детском мире

И очень хотелось бы посмотреть в глаза этому сборщику, всё ли нормально у него со зрением чтобы такое в заказ положить - у них там почти все сборщики такие!

Заказывала товар на сайте. Минимальная сумма заказа 300 руб. Мне до нее не хватало 50-60 рублей (точно не помню) закинула в корзину тетради до кучи. Прихожу выкупать. У одной тетради обложка на 3 мм меньше листов, ну это ладно, фигня. Но у другой... обложка представляла из себя гармошку! Знаете, как дети веер складывают? Вот такая! Они что, правда думают, что это кто-то купит? Да это в помойку надо выкинуть. Там даже ФИО написать не где, все как из ж..пы!

На дом не заказывали, но по интернет заказу забрали коляску и на следующий день увидели, что каркас сломан. Обменяли без проблем в тот же день по паспорту покупателя.

Однажды заказывала щётку для мытья бутылочек, забирал муж. В итоге положили совершенно другую и по форме и по функционалу, в чате сказали, что щетка "в ассортименте" и все ок. Возврат также по паспорту, но я не стала ездить из-за этого, но было не приятно, т.к. вещь совершенно другая пришла.

Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Мы всегда просим проверять товар до его выкупа.
К сожалению, вернуть товар можно только своими силами в любой удобный для Вас магазин.

"с паспортом, товаром и чеком, заполняйте заявление"...Прописку и анализ мочи не надо? Извините, по теме не подскажу, тк не местная :D но это жесть

У них только в рознице возврат оформляют. Но возвращают без проблем.

Даже не стала бы заморачиваться...