WB платный возврат товара

У меня так, последнее время было много возвратов. Лишнего просто так не набираю, везде что то не подошло .. интересно, по какому принципу

Неправильно поняла… мда… платный отказ это что-то с чем-то🤦🏻‍♀️ у вас какая скидка? Много возвратов?

Сегодня и у меня такое произошло при заказе, правда сумма 50₽ за каждую единицу товара. Одежду теперь покупать даже не представляю как . Тк всегда берёшь 3-4 вещи и выбираешь. Надеюсь уберут потом платный возврат

не у всех. Если Вы как правило выкупаете большую часть того, что заказываете, то можете в пункте выдачи отказаться без оплаты возврата. А если заказываете кучу всего и мало что покупаете, то, да, придется платить за возврат. Если вы не пришли за заказанным товаром вообще, то оплачивать возврат надо всем - от 50 рубл и выше в зависимости от Вашей истории покупок

У меня тоже такая надпись появилась вчера. Хотя последний выкуп был на выходных. То есть не в нём дело. Для меня ВБ идёт нафиг после такого хотя сумма выкупа у меня больше 800 тысяч. Платить за возврат каждой вещи, которая не села как надо или не соответствует описанию/фото, я не хочу, как и бодаться с ними за сто рублей в случае возврата по браку.

Вот это я сейчас напугалась! У меня там как раз заказано без оплаты. И я все не выкуплю, так как взяла померять. Товары в пункте и в пути- но надписи про 100р нету. Когда заказывала тоже вроде не было, не помню... Думаю я б её заметила. Сейчас проверила заказать если, то перед оплатой тоже нет никакой такой записи. Интересно в пункте выдачи меня не будет ждать сюрприз...

Если у меня будет платный возврат, то я просто перейду в оффлайн.

Обувь подобрать - заказываешь много. Бывает, конечно, попадание с 1 раза, но не всегда.

Пенал заказывала штук 6, купили один. Одно дело фото, другое в живую ощущать размеры и тп.

Сейчас люди итак стали сдерживаться с покупками, а с такими нововведениями вб просто больше потеряет оборот. Уже пачками начали в минуса работать.

И у меня вчера тоже появилась такая надпись. А в пвз лежит вещь, которая неизвестно подойдёт или нет. И платить за примерку сто рублей не хочется. Больше не буду заказывать по таким условиям. ВБ и с продавцов берут деньги за доставку, и теперь и с покупателей. Наглость!

У меня тоже такая надпись появилась, значит пора распрощаться с вайлдберриз, с такими условиями они не нужны мне

Зависит от города. У нас уже давно. Это работает если вы не прийдете забирать товар вообще. Если просто окажетесь тк не подошло, то не списывают

Мне кажется это вводят рандомно, ну или людям с малым выкупом. Можно заказать 20 вещей и взять 1. А можно вообще не взять. Вот в последнее время не могу купить обувь дочке, кучу перемерили, все не то. Подумываю в офлайн идти. А то правда сделают, как озон, предоплату. И возврат денег нелелями😖

У меня тоже появилось опять🤦🏼‍♀️Было до НГ потом пропало и вот снова появилось….

У меня тоже такое появилось теперь … что за глупость такая.. мы заказали 3 майки и костюм (Майка штаны). В итоге в костюме лежали штаны-штаны… и вернули. И я бы за это ещё платила. Фиг там. Уж лучше тогда на озон и др.переходить.
всегда все выкупала , ни от чего не отказывалась.

ВЫХОД ОДИН - ПЕРЕХОДИТЬ К КОНКУРЕНТУ ВСЕМ ИЗВЕСТНОМУ, ДА, ПО НЕКОТОРЫМ ПОЗИЦИЯМ ЧУТЬ ДОРОЖЕ, МНЕ ТОЖЕ НЕ НРАВИТСЯ. НО ЭТО ЛУЧШЕ, ЧЕМ 50/100 РУБЛЕЙ ДАРИТЬ ЭТОЙ КРИВОГЛАЗОЙ ЗА БРАК/НЕСООТВЕТСТВИЕ ОПИСАНИЮ! ПРЕДЛАГАЮ ЗАБАСТОВКУ! Я ЛИЧНО БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЮ! ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВВЕЛИ ЭТУ ****, ЗАКАЗАЛА НА +10000 Р. (ОБЩАЯ СУММА ВЫКУПА ЗА 2 Г. ОКОЛО ПОЛЛЯМА), НО, ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ, ПРОЦЕНТ ВЫКУПА У МЕНЯ ПОСЛЕ ЭТОГО УПАЛ ЕЩЕ БОЛЬШЕ (Т.Е. ЧЕМ БОЛЬШЕ ПОКУПАЕШЬ, ТЕМ ОН У ТЕБЯ МЕНЬШЕ!!!!!)

ЗАБАСТОВКУ!!! ПОЛНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ ОТКАЗ ОТ *У*Н*Я*БЕРРИЗ!!!!!!!!!

Завтра наряд полиции вызову, если придет товар несоответствующий описанию, фотографии витринному образцу, с браком. Напишу заявление уже дома, в пункте приёма вставлю в него нюансы, потребую возбудить уголовное дело за факт намеренной поставки ненадлежащего качества товара для вымогательства 100 руб в виде компенсации тран услуг, которые составляют 43% от стоимости товара ( стоит 232руб, вымогают 100 руб). Вызывать полицию намерена каждый раз по факту получения товара ненадлежащего качества и не соответствующего витринному образцу. Пора эту террористическую ячейку ликвидировать.

У меня сумма выкупа более 600000, выкупаю практически все за последние два года , так как у меня предоплата после короны, заказываваю только то что беру, и все равно платный возврат .и так уже много чего не заказываю , так как предоплата, так ещё 100 руб за какое-то товар, что могут прислать грязный или сломанный( у меня такое было ) так что теперь только крем или карандаш для бровей, вещи точно больше не куплю, есть озон , есть lamoda , и другие сайты)))

Проверила, пока нет такой надписи в доставках. Оплата при получении.

Но вообще они подофигели. Я еще понимаю возврат, но платный отказ на месте-уже перебор.

У меня пока такого нет. Но вот интересно. Заказывала плащи-дождевики для всей семьи, разных цветов. Всем пришли нужные, мне же вместо зеленого пришел черный. И вот за этот возврат тоже я должна платить? С фига ли, если это ошибка магазина?

Зашибись. Ещё утром ваш пост читала и у меня все было нормально. А сейчас зашли с сыном игрушку заказать, а у меня убрали постоплаты и ввели эти 100 рублей за возврат. Как они бесят уже. Игрушку заказала, но только потому, что сыну обещала. А так пошли они в баню😡

Как показало мое наблюдение, если оплачивать все заранее, то возвраты бесплатны. Если товар был не оплачен, то они предупреждают, что возврат 50р, например, или как у вас 100.

Ура, меня вайлдберриз "разбанил" 🤭

Сегодня пропало сообщение про платный возврат. Неужели вышла из черного списка?)) За последнее время купила только пару колготок и конфеты. Ну то есть такое, чтоб точно не возвращать.

Как у вас, Женя?

Девушки, добрый вечер!

Я юрист и веду канал в телеграм, касающийся спорных ситуаций с Wildberries (платный возврат, двойные списания, задержка доставки, возврат по браку и прочие подобные ситуации). Если кому интересно, то добавляйтесь) Не знаю, можно ли здесь оставлять ссылки, но канал легко ищется поиском телеграм по словам: Защита прав потребителей_WB.

Нет, у меня такого нет. ВБ обнаглели, то покупки по 100% предоплате, то теперь возврат платный.

У меня такого нет 🤷‍♀️. Может это относится к конкретному товару?

Мне кажется, ещё не везде ввели, но знакомая уже говорила, что тоже так было. Я вот недавно отказывалась от двух товаров, ничего не списали и в пункте выдачи сказали, что нет пока такого у нас. При заказе тоже не было такого написано.

И у меня такое же сообщение появилось вчера, до этого не было. Процент выкупа уменьшился за 1 день? Так я ничего не возвращала и не отказывалась, чтоб он за 1 день изменился. Возможно, глюк 🤷‍♀️ И главное нигде не посмотреть этот процент выкупа, чтоб понять.

Сейчас специально зашла посмотрела, ничего такого нет.

По закону возрат бесплатно....

100 руб. померить одну вещь получается. Раньше, на заре своего существования, когда ВБ еще поставлял вещи из зарубежных каталогов, за это брали 10% от стоимости товара.

У меня тоже сделали платный возврат и предоплату..процент выкупа у меня был большой, сумма выкупа тоже, как и активность заказов, но последние несколько заказов пришлось вернуть, т.к размер ни одной вещи не соответствовал заявленной размерной сетке, а ещё брак пришёл

Нет ничего подобного и не было никогда . Заказываю очень часто. Выкупаю по разному то много , то мало.

Когда был у них сбой, у меня такое тоже высвечивалось, сейчас нет. И буквально несколько дней что то не подошло, возвращала, ничего не списали

У меня такого не было и нет

Давным давно так(((((

Есть такое. У кого-то 100, у кого-то 50.

Это у тех, кто мало выкупает.

У меня такого нет... ужас!