Войти

Детский мир отжигает

Лучший ответ

Саша
Алиса, 11 лет 10 месяцевМила, 8 лет 8 месяцев Магнитогорск

Вряд ли решили именно "не отдавать", это же не глюк был, официальная акция. Они потом ещё пару раз делали такой же доп.промокод на 7 и 10%, я второй заказ оформила через день после первого. И цены вполне нормальные для распродажи, не даром) В прошлые года куртки деми по 700руб выходили, комбезы по 1500, не малышковые. Так что, думаю, действительно могли повредить, к сожалению(

У меня только через неделю доставка, жду.

0
16.08.2022

Саша, я тоже удивлена, вроде не даром. Но цены сразу после акции подняли, это факт. Может они думали, что за уходящими лесси будут гоняться?

0
16.08.2022
Панда
Саша, 8 лет 11 месяцев Омск

Эника Бэника, он никуда и не уходит.

0
16.08.2022

Панда, разве? Я слушала, что эта зимняя коллекция последняя

0
16.08.2022
Саша
Алиса, 11 лет 10 месяцевМила, 8 лет 8 месяцев Магнитогорск

Эника Бэника, да не, подняли не сразу. Я через день ещё один заказ оформила, такие же были цены.

Бодайтесь до конца, пусть максимально компенсируют.

0
16.08.2022
M&E
Ваня, 5 лет 9 месяцев Москва

У меня была подобная ситуация, где-то полгода назад. Недовложили один товар, а мы сразу не проверили. Переписывалась с поддержкой, тоже предложили заказать снова и заказ компенсировать бонусами. Я согласилась, т.к. часто детское питание там заказывала, практически сразу и использовала.

Но вообще ДМ отстой по сервису, только за счет цен и периодических акций держится.

0
16.08.2022

M&E, тоже там беру из-за акций. Периодически накладки с доставкой, но за такую цену можно простить. Сейчас что-то в нашем городе дефицит с детскими магазинами (не Москва), поэтому неприятно, когда отлавливаешь акции, а тебе не присылают товар "по техническим причинам"

0
16.08.2022
Lenivec
Иваново

M&E, отстой был дочки-сыночки. Везли-везли костюм. Заказ тупо отменили в какой-то момент и тишина. А в наличии висел без проблем. Саппорт вообще проигнорировал все вопросы.

0
16.08.2022
Лика
Валентина, 14 летВячеслав, 12 лет 6 месяцевУльяна, 10 лет 5 месяцевИван, 7 лет 11 месяцевМария, 6 лет 3 месяца Чайковский

Советую сходить в детский мир. Была такая же проблема. Заказала дочери туфли, ждала, надеялась. И тут эта техническая проблема. При чем заказ был предоплачен. И приходит футболка по цене футболки и туфель вместе взятых. Прихожу за другими заказами. Спрашиваю как мне деньги вернуть. А номер заказ? У нас тут часто такое бывает. И выносят и туфли и футболку. В следующий раз я уже спокойно реагировала. У них действительно есть такой технический сбой. Советую сходить.

0
16.08.2022

Лика, о, спасибо за информацию, завтра схожу. Не знаете, как быть, если мне сегодня деньги уже вернулись?

0
16.08.2022
Лика
Валентина, 14 летВячеслав, 12 лет 6 месяцевУльяна, 10 лет 5 месяцевИван, 7 лет 11 месяцевМария, 6 лет 3 месяца Чайковский

Эника Бэника, мне деньги не возвращали…

0
17.08.2022
Марина Б
Дмитрий, 4 года 6 месяцев Ростов-на-Дону

Напишите им официальную притензию, деньги должны вернуть деньгами, а не бонусами они нарушают закон

0
16.08.2022

Марина Б, они и так нарушают закон и они это знают)

0
16.08.2022
Марина Б
Дмитрий, 4 года 6 месяцев Ростов-на-Дону

Эника Бэника, официально письмо должен быть официально ответ.

0
16.08.2022

Марина Б, сделаю, спасибо. Ещё по итогу в роспотреб отправлю, чисто из принципа

0
16.08.2022
Марина
Доченька, 8 лет 5 месяцев Москва

Тоже самое было на Озон. Купила детскую обувь со скидкой за 3290. Заказ спустя 2 дня отменили. И она же стоит без скидки за 4990. Мол покупайте по новой стоимости

0
16.08.2022

Маруська, там может продавец другой, по старой цене закончились, у другого продавца по новой цене. Вообще неприятная ситуация

0
16.08.2022
Марина
Доченька, 8 лет 5 месяцев Москва

Эника Бэника, продавец тот же самый. Из серии акция закончилась

0
16.08.2022
Ленка
Бусинка, 11 лет 9 месяцевМалыш, 6 лет 10 месяцев Москва

Вчера забрала костюм деми, 98 размер за 1950 руб. Кассир смотрела удивленными глазами и просила научить ее😂😂

0
16.08.2022
Maya
Полли, 5 лет 7 месяцевЖду девочку, 24 неделя Москва

Ленка, а какая регулярная цена?

0
16.08.2022
Ольга
Новосибирск

У меня доставка изменилась на 25 августа, видимо не просто так

0
16.08.2022

Ольга, видимо, их жаба задушила и решили не выдавать заказы

0
16.08.2022
Ольга
Новосибирск

Эника Бэника, раньше комплекты зимние продавали со скидками за 1200 и норм было, все отдавали… видимо погорячились со скидками перед сезоном))

0
16.08.2022
Vlada
Александр Ильич, 13 летДамир , 4 года 9 месяцев Москва

Тут прям инструкция что и как делать в такой ситуации)

https://pikabu.ru/story/esli_vam_otmenili_oplachennyiy_zakaz_9030467?utm_source=andpostshare&utm_medium=sharing

0
17.08.2022
LiLi
Сынулька, 8 лет 11 месяцевСыночек, 4 года 6 месяцев Ульяновск

У меня была такая ситуация весной, тоже отменили заказ, при этом обьяснили это тем, что по дороге в мой город заказ "потерялся" :)весь заказ лесси пришел, сегодня смс получила осталось забрать, до конца не верила, что отправят товары по такой цене

0
16.08.2022
Мирослава
Сыночек , 5 лет 7 месяцев Ленинск-Кузнецкий

Да нормально ,сейчас смена сезона ,шапки ,перчатки ,носочки ,обувь ,что-то возьмёте в детском ещё и все )Ассортимент у них стал по лучше )

0
16.08.2022

Мира, всегда есть, что взять, но эта вся операция займёт много времени(ниже написала)

0
16.08.2022

Да, очень неприятно. Но если часто покупаете в дм и этими бонусами можно оплачивать любые товары в полном объёме , то это лусше чем ничего.

0
16.08.2022

Мурмяу, согласна, что лучше, чем ничего, но мне тоже не удобно: сначала жду деньги за возврат, заказываю по новой цене, заказ ещё буду ждать, потом бонусы придут не раньше, чем через 2 недели после получения заказа( иначе бы можно было получить эти компенсационные бонусы и сдать товар). Короче, ерунда какая-то

0
16.08.2022
Оля
Львенок, 16 лет 11 месяцевМедвежонок, 5 лет 11 месяцев Пушкино

Я так же через яндекс маркет заказ не получила)) . Покупайте по новой цене называется.

0
16.08.2022

Оля, маркетплейсы многие этим грешат

0
16.08.2022
Это я
Сын, 9 лет 8 месяцевПланирую Санкт-Петербург

Нет, мои два заказа пришли без проблем. Даже быстрее на 2 дня обещанного.

0
16.08.2022
лилия
Артём, 17 лет 9 месяцевТимур, 11 лет 3 месяца Ижевск

Так же было, лего заказала, оплатила, потом пришло, что товар типа бракованный и отправить не можем, закажите снова но по цене в 3 раза больше

0
16.08.2022
Maya
Полли, 5 лет 7 месяцевЖду девочку, 24 неделя Москва

Я бы на вашем месте согласилась на их предложение

0
16.08.2022
Собрать в школу (не) дорого Нижнее белье

Похожие записи