Девочки, кто-нибудь открыл тайну платного отказа на Вайлдберрис? Который раз обращаюсь в поддержку и мне там ничего внятного ответить не могут - все это рассчитывается автоматически, какие алгоритмы при этом используются не понятно! Провела опрос среди знакомых, у некоторых с меньшим процентом выкупа возврат бесплатный, мой % выкупа никогда не падал меньше 50, сумма выкупа более 200т.р. Иногда лежит куча товаров в корзине, что-то платно, что-то нет, через пару дней вообще все бесплатно.. Совершенно не прозрачные условия!
Мне кажется сейчас ввели платный возврат чтобы уменьшить количество заказов перед НГ, в это время у них аврал, в прошлом году сотрудники ПВЗ жаловались. Мне сейчас тоже сделали платный возврат, но на все позиции