WB платный отказ при браке

не вернут. Мне уже больше года вернуть не могут, на мои обращения-только отписки. Не заказывайте вещи с платным отказом

В личном кабинете есть "Задать вопрос". Напишите туда, может, разберутся. Хорошо, если у вас фото некомплекта осталось. Они там накрутили, что теперь по браку нужно обязательно заявку составлять, тогда делать возврат. А раньше у сотрудника была кнопка брак. У вб вообще никто не защищён, ни клиенты, ни сотрудники, ни продавцы. Это клоака какая-то.

Если отказ платный, заказываю на Озоне. Если предоплата, но беру то, что часто беру, то могу и на ВБ заказать, но это незначительные деньги. А вообще реже стала там заказывать, это да.

Была активным покупателем на вб, пока они не ввели платных отказ. Совершенно случайно перед свадьбой закинула в корзину товар (украшение для машины), нигде найти не могла, а тут нашла. Оказалось, что я каким-то образом оформила заказ на постоплату... Они потом у меня с карты автоматически 150 р списали за возврат, я даже не поняла сначала что это вообще за списание. Зашла в ЛК, отвязала карту и больше там ничего не заказываю. И вам не советую

Вообще, беспредел начинается с самого понятия "привязать карту", которое даёт возможность списывать деньги за что угодно и когда угодно. Можно еще понять, когда на конкретные транзакции даётся держателем карты разрешение на авто инкассо, но когда на всё подряд (а ты как клиент потом сиди и разбирайся сам, правильно ли списали, а также бодайся за возврат денег) - это беспредел. Видимо, законодательство позволяет подобное по сути мошенничество, а WB этим пользуется. И как монополист на рынке творит всякую фигню.

Ох, этот вайлдбериз совсем уже. Мы перешли на озон с него, после того, как в наш регион и доставка платная появилась. Летом хотела тете подарок отправить, выбрала её город, ближайший к её дому адрес пункта. А потом оказалось, что в нашей необъятной есть город с таким же названием и с такой же улицей. Я вбила просто адрес, не по карте и в итоге не по моей вине отправила в другой регион. Писала в поддержку и нифига, в итоге ни подарка, еще и 300₽ списали. Вчера буквально ситуация сложилась такая, что опять пришлось прибегнуть к этой шайке, сделала заказ и блин случайно два раза кнопку нажала и получилось продублировала, опять минус 200₽ просто так, в никуда. Еще кнопка такая, как будто специально. Обычно нажимаешь. «заказать» и она пропадает, но не у них. Раньше еще была кнопка отменить заказ, если сделал его вот только что, но и ее убрали. Мошенники короче, вообще не идут на встречу. Написала вчера в тех.поддердку с этой ситуаций, до сих пор «отвечают», даже они не работают

Не вернут. Тоже заказала так два геля с платным возвратом. Приехал один и за возврат списали сто рублей. С тех пор не заказываю вещи с платным отказом. А платный отказ или бесплатный всегда видно при перемещении товара в корзину.

Зимой вместо зимних ботинок пришли осенние, этой же марки. Вторые пришли без стелек. Списали за возврат обеих пар. Деньги так и не вернули, хоть и писпла им много раз.

Мой брак на складе не признали браком. Деньги за возврат не вернули. Я с ними завязала