Продажи на авито и отзывы

У меня несколько аккаунтов и за всё время был только один не адекватный отзыв, он не просто мне не понравился, а было написано реально враньё. Я написала под её отзывом свой ответ и всё на этом, даже не жаловалась в поддержку, чтобы отзыв удалили и на мой рейтинг особо это не повлияло. Авито вообще хуже базара, там полно больных людей, поэтому стараюсь не связываться и никак не реагировать. Но я все вещи новые или б/у не важно, глажу обязательно хотя бы слегка, если б/у стираю, фотки красивые, вещи чистые и красивые, сама не люблю скомканное, мятое, не понятно где сфоткали, или фото темные или криво разложили и тп. (я даже такое не смотрю)

Я как-то продала два комплекта Школы семи гномов за копейки. Один был новый, во втором 3 тетради из 12 использованы, решено карандашом + приклеены наклейки по заданиям. Все сфоткано и описано было, цена снижена. Очень длительная и навязчивая переписка с миллионом вопросов, просьбы привезти туда-то. Короче, тип изначально был странный, надо было не продавать ему. Заказал в итоге курьером Авито-доставкой. А через неделю написал говноотзыв, что мол в тетрадях начиркано карандашом и приклеены наклейки. Я обжаловала, но сраный Авито посчитал, что все пучком и оставил этот отзыв. Пришлось написать ответ со скринами. Очень сильно это меня расстраивало. Но надеюсь, адекватным покупателям достаточно моего ответа со скринами и всё понятно.

Да забейте и все, щас еще не хватало из-за неадекватов переживать. Я обычно просматриваю негативные отщывы, когда что-то хочу купить и анализирую. Думаю, большинство так же делает + если сами продают , скорей всего сами сталкивались с оными.

Я бы сначала попросила фото вещи, в каком она состоянии,что там вообще случилось с ней. А потом уже в блок кидала) Мало ли, может,при доставке что-то повредилось/испачкалось.

Я думаю, это просто потребительский экстремизм. Ей и не нужен возврат юбки, ей просто нужно чтобы вы вернули деньги или хотя бы их часть. Вы все правильно ответили.

В случае личной покупки или покупки Авито доставкой, считаю, что предъявлять какие-то претензии не уместно. Дается 15 минут!!! на осмотр вещи. За это время можно с лупой рассмотреть, если что-то не устраивает, отказаться от покупки. Если человек не стал смотреть или плохо рассмотрел - это его проблемы.

А зачем в бан? Отзыв она всё равно сможет оставить, если захочет.

У меня много продаж, все отличные отзывы, кроме одного - продавала большущий (порядка 30 ед, товара) пакет одежды детской-за 500р, в тексте чётко указано где есть пятнышки, где новое а где ещё чего, и вообще указывала как вещи для дачи и на площадку, то есть не в идеале очевидно. Купила девушка с доставкой - и прилетает:ужас пришлось вещи отправить на дачу, и вообще есть стираные и с пятнышками!

Т.е. вы не уточнили, что за претензия у неё? Зря )) я бы обязательно спросила, в чем дело. А то мне однажды покупатель после продажи написал гневное сообщение, а когда я спросила, что и как, он начал дико извиняться: пардон, этот гнев не вам предназначался, а другому продавцу 🙈😅

Продавали машину, человек после того, как мы отказались за его цену отдать ему машину. Хотя он её даже не смотрел, писал чисто в смс. Начал оскарблять в смс на авито, а когда я не выдержала и сказала, что машина не продаётся для него. Он сразу накатал жалобу, что мы продаем не свой автомобиль и вообще она уже давно продана и что мы его оскорбляли. Хотя я предоставила на авито всю переписку с ним, правда он свои оскорбления успел удалить (теперь я всегда такие переписки скрин делаю, чтобы могла доказать и оспорить негативные отзывы) , то что в моих смс оскорблений не было в его сторону и не удаляла сообщения как он. У меня после такого покупателя, пришлось доказывать что машина у нас и она наша 🤣

Недавно отправила пакет вещей. Пишет девушка,что получила совершенно не то. И чтобы я ей позвонила. Я в шоке. У меня по отправке все четко,да и звонить кому? В итоге пишу ей,что не так и пусть пришлет вещи,которые ей пришли. Она фоткает пакет каких-то вещей(новых), у меня были б/у. Начинает мне писать,что сразу код сказала,не проверила. Я говорю,что вы получили не ту посылку. Я отправляла в другом пакете,вам надо разбираться в своем пункте. Как итог: она сказала,что пойдет в яндекс,узнает.... и пропала. Получила чьи-то новые вещи,и не стала разбираться... что это было и для чего-не ясно. Люди странные. Муж сказал,что девушка поразмыслила и решила себе оставить чьи-то новые вещи.

если вы не согласны с отзывов и вы думаете что та девушка вас обманывает , вы можете написать в тех поддержку авито , приложить переписку с ней и сказать что вы не согласны и отзыв удалят

У меня была история,продавала начатую пачку памперсов,выложила фото и примерно написала,сколько осталось штук.Договорились с девушкой,забирал ее муж,все ок,а на следующий день девушка пишет,что памперсов на 5 меньше,чем я заявляла и просит вернуть 100 рублей.С тех пор досконально все описываю и в случае вопросов предъявляю скрины.Но если вас легко разводят мошенники,то вы все сделали правильно.

В пятницу забрала, в понедельник только очухалась? Скорее всего поносила и планировала с вас еще деньги вернуть 🤷

Есть одно негативное сообщение - сумку fossil продавала за 1000 (ее цена намного выше). Сумка натуральная кожа, ношена, конечно, все отразила в описании и на фото. Ее выкупили. И началось... Переписка на 2 недели. С меня требовали оплатить химчистку... Сумке за 1000 р. Хотя изначально все нюансы были обсуждены. В общем в блок ... И не через 2 недели, а сразу теперь

Так поступают в основном халявщики, которым вещь нужна на 1 раз, и потом хотят ещё и денег обратно получить. Шлите лесом, она не с закрытыми глазами покупала, тем более одежда это такая вещь, у которой в принципе не может быть скрытых косяков и подводных камней

Мне так через неделю одна пыталась непромокаемый комбинезон вернуть новый. Типа он протекает. Откуда я знаю, что она неделю с ним делала

Не обращайте внимание и не надо ничего выяснять, нервы себе трепать лишний раз, у человека была возможность отказаться при получении, не отказалась, дальше уже не ваши проблемы.