Всем привет! Давайте обсудим их работу? Подробности под кат
Не для кого ни секрет ,что это один из худших магазинов для кондитеров. Видела кучу негативных отзывов, сама ни раз попадала с ними . То доставка на 2 недели позже обещанной ,то недовоз, то фиг знает что в одноразовой баночке, без состава,срока годности и т.д. Про хамство вообще молчу. Но заказывала ,так как некоторых ингредиентов иногда нигде не найдешь ,а у них есть.
Последней каплей стала недавняя поставка. Мастики моделпаст. Цвет красный.
Фото того, как должна выглядеть свежая мастика хорошего качества
Цвет однородный, яркий ,без выделений жира и прочих вкраплений.
Фото того ,что привезли мне. Для сравнения рядом положила свежую полен. Видно ,что хранили не правильно ,выделился жир. На фото не очень заметно, но мастика не красная ,а бледно-розовая.
При обращении в магазин за обменом или возвратом ,как всегда ,девушка Кристина ответила ,что возвращать ничего не будут и она вот прям сейчас сидит и всё прекрасно лепит такой же мастикой))) Юмористка))
Девочки ,а может я себя накручиваю? И подобная мастика при лепке опять станет ярко-красной и гладкой?)) менеджер Кристина же лепит сидит)) Как вы думаете?
К чему я всё это здесь пишу)) Не просто поплакаться ,а по делу!))
Девочки, дорогие! Знаю, что многих кинул этот магазин. Не молчите! Все кто пострадал от невкусно.ру знайте, можно не только возмущаться на ББ в кондитерской ,а ещё пройти по этой ссылочке на сайт Роспотребнадзора и пожаловаться! http://xn--80aijveaechido.xn--p1ai/?ch=ya&utm_source=yandex&utm_medium=AB_cpc&utm_campaign=potrebnadzor-lub2-16948267&utm_content=1769343852&utm_term=%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%83%20%D0%B2%20%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80&utm_banner=1769343852&utm_phrase=5206498584
Я это уже сделала! И чем больше нас будет ,тем вероятней быстрее приедут с проверками к руководству или вообще закроют эту шарагу!
P/S После этого поста (а посты здесь читаются) мне удалось связаться с руководством по почте. Пришел вот такой ответ:
"Здравствуйте
Благодарим за обращение
Вам отправили мастику не испорченную, она вся такая приходит от производителя.
Хранится товар круглогодично при температуре 18 градусов, батарей на складе нет.
Вам менеджер Кристина сообщила, что, если вас не устраивает качество, вы можете вернуть товар через наш розничный магазин, далее вам вернут деньги. Завтра она еще раз с вами свяжется для пояснения.
Товар должен быть не использованным и сохранена заводская упаковка"
Менеджер Кристина ,конечно же ,не перезвонила, я и не надеялась)) И естественно ответ от нее был не такой, как написано в письме.
Получается, что руководство в курсе ,что на складе у них "такая" мастика из бракованной партии, при этом они со спокойной совестью продают ее, не предупреждая об этом.. А если вам не нравится, что за свои же деньги вы получите товар худшего качества, то сами едьте в пункт самовывоза, тратя свое время и деньги и возвращайте ее... без комментариев...
Для тех, кто сомневается нормальная ли мастика ,отвечаю - я работаю с моделом очень давно. Я знаю КАК выглядит хороший модел и какой оттенок красного должен быть. Мне не важно на каком этапе поставки мастика испортилась: ещё у производителя или на складе у вкусного. Я хочу ,отдав свои деньги получить качественный товар!
Писала уже в комментариях ,повторюсь. Косяки бывают у всех. Я работаю с многими магазинами и поставщиками. Всегда без проблем всё меняют ,довозят ,извиняются и делают скидки за неудобства. Вкусный единственный ,где хамят и СПЕЦИАЛЬНО продают не качественный товар в надежде ,что "прокатит" ,партия такая ,мы не виноваты.
Делать ли там заказы, вам решать. Я свои выводы сделала.
