Жалуюсь на Next и SPSR express
Покупки за рубежом
Или, добро пожаловать в Россию…
На днях я заказала несколько прекрасных вещей для свой прелестницы дочки в Next. Утром пришла смс-ка от SPSR express, мол, ура, ура, ваш заказ будет доставлен сегодня, ждите. Ну а я что? Я в декрете сижу, поэтому, конечно, подождала немножко. Расчесалась, надела праздничные носки, сняла бусы. Но потом все же позвонила, чтобы уточнить, когда ориентировочно приедет курьер. Ну вы же понимаете… прогулка, режим, дневной сон…
Меня вежливо обрадовали, что не знают, но точно до 18 часов и точно курьер предварительно позвонит.
Так как я человек очень дисциплинированный и ответственный, то честно ждала до 18 и гуляла с дочкой не абы где, а прямо во дворе своего дома, чтобы если что, то прямо там же на грудь курьеру и упасть.
И вот пробило 18, а курьера как не было, так и нет. Решила поинтересоваться еще раз в службе доставки SPSR express, мол, что за фигня, где посылка? Меня вежливо выслушивали, вежливо давали мне разные телефоны, со словами «вот там вам точно все скажут» и в итоге вежливо сказали, что никакую информацию дать не могут, потому что те, кто могут, работают до 18 и уже отчалили домой, варить пельмени на ужин.
Я не стала тихо кручиниться и обижено сопеть в трубку, а стала вежливо ругаться, негодуя и возмущаясь, дескать, почему я должна отпрашиваться с работы по команде вашей смс-ки и ждать весь день курьера на придверном коврике? Почему он со спокойной совестью может просто напросто не приехать? И почему я должна опять завтра отпрашиваться с работы, чтобы еще раз подождать до 18? И знают ли они сколько стоит мой рабочий день? И нафига я надевала праздничные носки?
Я, если что, не работаю. Но вы же понимаете…
В ответ заезженная пластинка твердила, что информацией не владеет и радостно сообщила, что овладеет ей лишь завтра.
КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ? Мне не понять этого никогда...
P.S. Удивительно, но факт! Эффект ББ сработал и примерно через два часа, после публикации этого поста, курьер позвонил и сказал, что через 5 минут будет. Потом извинялся, что опоздал, но я простила не сразу и спросила, в курсе ли он, который час и что "Спокойной ночи, малыши" вот уже как 15 минут закончились. Оказалось, что он не в курсе, на том и расстались. Не друзьями, конечно, но и не врагами.
