Войти

Озон и Вайлдберриз

Ozon.ru
Тверь

Добрый день. Можно нам узнать номер заказа? Проверим из-за чего одна пара не была доставлена.

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

№ 30249845-0036

0
08.12.2019
Ozon.ru
Тверь

В одном отправлении должно было быть 3 пары. Верно мы поняли, что к вам приехало только 2?

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Все верно

0
08.12.2019
С495
Первый, 14 лет 2 месяцаВторой, 8 лет 2 месяца Москва

А у вас теперь оплачивать только онлайн можно? Пока искала закончилась акция на bondibon, что до 11 декабря, ну с моим везением и вашими акциями, этому я уже не удивляюсь. И если человек выкупает заказ с какого-то аккаунта, это не значит, что это его аккаунт. Исправьте этот косяк, он у вас уже много лет, а теперь вы за это блокируете.

0
08.12.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день. Если на ваше имя оформляет заказы другой человек, но вы не имеете доступа к этому аккаунту и не заходите на него - никто вас не заблокирует. Если у вас есть аккаунт на ваше имя и ещё какое-нибудь, доступ вы имеете к обеим регистрациям, то некоторые акции могут быть недоступны.

0
08.12.2019
Ланна
Волгоград

Подскажите. У нас в семье два аккаунта: у мужа и у меня. И на обоих аккаунтах мы стоим олучателями на заказы. Для нас тоже акции будут недосупгы. И ещё у меня есть регистрация, которой не пользуюсь года 3. Ее можно аннулировать?

0
08.12.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день. Вы можете иметь 2 аккаунта в семье. Если вы заходите в личный кабинет каждый со своего устройства (личный телефон/планшет/компьютер) - вообще никаких сложностей не возникнет :) Напишите нам в личные сообщения эл. почту, на которую привязан аккаунт, который хотите удалить.

0
08.12.2019
Ланна
Волгоград

Спасибо. В телефонах у каждого сво й аккаунт. А в компьютере заходим в оба аккаунта, но через разные браузеры

0
08.12.2019
Ozon.ru
Тверь

У нас есть разные варианты оплаты. Они могут отличаться для разных способов доставки. Оплатить заказ можно теми, что предлагаются на этапе оформления заказа.

0
08.12.2019
Мария
Лена, 14 лет 1 месяцВиктория, 10 лет 2 месяца Набережные Челны

Раиля, сегодня в Ленте были, стояли валенки филиппок. Цена, внимание! 499 руб! Я их в руках никогда не держала, но по виду похожи на настоящие, выглядят добротно. Но размеры только маленькие- 22, 23, 24.

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Вот 24 из дочки сыночки маленькие были, интересно в ленте какие🤔 это на зяби или в новом городе?

0
08.12.2019
Мария
Лена, 14 лет 1 месяцВиктория, 10 лет 2 месяца Набережные Челны

Надо было сфоткать.. не знаю что за модель, вроде разные были, все с одной молнией сбоку. В новом городе которая.

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Эх, жаль муж не в городе. Если только с сыном пешком дойду, от нас недалеко как раз)

0
08.12.2019
Мария
Лена, 14 лет 1 месяцВиктория, 10 лет 2 месяца Набережные Челны

А вы в каком комплексе? Мы в 53м

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Ой, я так тупанула. Мы на зяби, я почему то подумала, что ты написала что на зяби есть(

0
09.12.2019
Алсу
конфетка, 10 лет 9 месяцевМася, 7 лет 5 месяцевМладшенький, 4 месяца 11 дней Набережные Челны

В нижнекамске тоже есть.

0
08.12.2019
Юлия
Дима, 12 лет 3 месяцаДен, 9 лет 2 месяца Москва

При чем тут WB? , сами пишите, что ваш товар 24 размера и не должен был приехать в один день с 25 размером. Сами не разобрались как заказывать, отслеживать , а все вокруг виноваты, включая курьера

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Наоборот, я заказала сразу две пары 24 и 25 размера одновременно, и дата доставки у обоих стояла 8 декабря. Я ждала обе пары сегодня

Когда ранее заказывала сразу несколько пар обуви курьерской доставкой, и дата доставки у всех стояла одна, курьер привозил сразу все. Я так раньше и по 6 пар заказывала. А тут всего 2 пары

0
08.12.2019
Юлия
Дима, 12 лет 3 месяцаДен, 9 лет 2 месяца Москва

«

Причём проверяла, 24 размер тоже в городе и СКОРО БУДЕТ передан курьеру написано.», а это что? Вы сами должны отслеживать в личном кабинете изменения сроков доставки, заказать вы можете все товары в один день, но это не значит, что все они прийдут в один день

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

А я по прошлому опыту надеялась, что придут вместе.

И 24 и 25 размер пришли в город сегодня. Но 24 размер доставили, в 25 нет.

Не знала, что сейчас нужно самой координировать доставку, раньше само собой делалось

0
08.12.2019
Евгения
Рома, 7 лет 11 месяцев Пенза

У меня была ситуация что и отслеживание не помогло) ветровки разбили на 2 заказа. Смотрю один заказ приехал, второй в пути...хорошо,перенесла первый на дату второго. Наконуне вечером смотрю да все нормально приедут завтра обе части заказа. Утром должен приехать курьер, захожу в лк а там второй заказ перенесли на день... Ну и следи не следи...

0
09.12.2019
Юлия
Дима, 12 лет 3 месяцаДен, 9 лет 2 месяца Москва

И? До приезда курьера, переносите дату, в чем проблема?

0
09.12.2019
Марина
Сашулька-красотулька, 26 лет 4 месяцаконфетка Алисенок, 13 летНикуся- ягодка моя, 8 лет 9 месяцев Брянск

Насчет озона не в курсе. У нас слишком невыгодно из-за доставки.

А насчет ВБ- вы заглядывали в личный кабинет? Если С разных складов товар, Он может в разные даты приходить. Это ваша забота,синхронизировать доставку. Там можно перенести все на одну дату.

0
08.12.2019
Endless
Д., 9 лет 6 месяцев Набережные Челны

Редко заказываю на вб, думала они автоматически могут прислать оба товара, если доставка стоит в один день предпологаемая.

В сентябре заказала 5 пар, весной сыну пар 6 обуви, так же стояла одна дата доставки, привозили сразу все вместе

0
08.12.2019
Марина
Сашулька-красотулька, 26 лет 4 месяцаконфетка Алисенок, 13 летНикуся- ягодка моя, 8 лет 9 месяцев Брянск

Там сейчас надо ждать уведомления в лк.

0
08.12.2019
лара
Крошка, 8 лет 4 месяца Москва

У меня на вб так же было.заказала два комбеза Рейма на ребенка 86 и 92размнра.знала точно,что с учётом плюса в размере,возьму скорее всего 86.но думаю,а вдруг замаломерят .вобщем пришли два 92.огромные.пришлось ехать в магазине покупать. И ещё,это вообще был прикол.заказала на ребенка 3пары обуви.пришли 2.одни не понравились.думаю ок.возму другие.тем более ,мы такие носили уже.открываю...а там пара из двух размеров 25одна кросовка и26 другая.занавес.

0
08.12.2019
Ксения
Герман, 11 лет Москва

На этой неделе с Ягодами сплошные проблемы. Пункты выдачи у нас в районе не работают сутками, завалы коробок до потолка. Когда открываются, то образуются толпы народа, так как продавцы не могут найти в этом хаосе заказ. Выдают, что найдут. Люди ругаются. Курьеры тоже по этой причине в течение недели переносят дни доставки.

0
08.12.2019

А мне сегодня позвонили из ВБ и попросили поскорее получить заказ, так как пункт переполнен. Самое интересное, что в заказе у меня только колечко 😂Видимо оно весь пункт заняло.

0
08.12.2019
Свинец в детской посуде Озон отменил оплату по факту получения или я что-то пропустила?

Похожие записи