Войти

Валдбериз...Какие прогнозы?

Столкнулась недавно с неприятностью в этом магазине.Заказала ребенку комбинезоны на выбор нужно было три, заказала 5.Привез курьер,оставил.Я комбезики повертела в руках,по качеству выбрала три.Остальные два аккуратно сложила в пакетик.Бирки на месте.Комбезы ни разу не примерялись.Приезхал курьер ещё раз,я ему отдала то что не подошло.Звонит мне и говорит,что комбезы на возврат не взяли.Типа невозвратный по постановлению.Я давай мониторить все постановление.Вплоть до классификации товара дошла.Все возвратно.Короче долго я с ними ругалась.Приняли комбезы обратно.Осадочек остался.Теперь боюсь обувь заказывать.Как-то не хочется остаться с ненужным в руках и без денег.На этом сайте сейчас ерунда какая-то творится.

0
24.05.2020
Муся
Сынок, 8 лет 9 месяцевДочка, 6 лет 6 месяцев Москва

При покупке через интернет возвратно все, даже белье

0
24.05.2020
Ирина
Таня, 17 лет 3 месяцаИван, 9 лет 11 месяцев Пушкино

А вот докажи им.

0
24.05.2020
Фиалка77
Мой джентльмен, 27 лет 3 месяцаРомантик, 24 года 7 месяцевКрасотка, 11 лет 7 месяцевМой любимый мужчина, 9 лет 10 месяцевЗайка, 6 лет 11 месяцев Москва

Они этого "не знают" видимо.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

А что ща комбезы такие, невозвратные? Не трусы же

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Может слипы из раздела "белье"

0
24.05.2020

Написано с карточке товара "комбинезон".Поэтому и пришлось ругаться....Не нательное белье....

0
24.05.2020

Если это слип, хлопковый, то удивительно, что у вас его приняли! Комбинезоны считаются нательным бельем, и не подлежат возврату! Другое дело, если вы в примерочной вб смотрите лифчики, комбезы, и не берете- это как в магазине. А если привезли домой, то логично, что это не подлежит возврату.

0
24.05.2020

Посмотрите в классификации товаров что относится к нательному белью, а что к комбинезону.В том и дело,что нательный комбинезон априори не требует пояснений,а если в карточке товара стоит формулировка просто комбинезон,то тут уж можно поспорить,поскольку комбинезон можно и поверх другой одежды надеть.

0
24.05.2020

Это же комбинезон детский, нательный, хлопковый.

0
24.05.2020

Нательный комбинезон-это одна позиция,а просто позиция комбинезон-может быть и не нательным.Допустим флисовый комбинезон.Он тоже нательный?Нет,поскольку вы одеваете его поверх другой одежды.Но обратно его не примут.

0
24.05.2020

Так и трусы панталонами могут назвать. Суть не меняется. Вы же видите, сто берете ребенку слип, а не уличный мембранный комбинезон. У разных товаров одно название. Как например брюки. Есть классические, а есть спортивные. Многие получая спортивные, ругаются, что это не брюки, а штаны.

0
24.05.2020

При чем здесь мембранный комбинезон.Есть комбинезоны флисовый.Они не уличные.Они одеваются как поддева под уличный комбинезон.Но и нательными такие комбезы не считаются А вот вернуть его вы не сможете,потому что этот комбинезон проходит как не возвратный.

0
24.05.2020

А где вы это смотрите то? Почему флис нельзя вернуть?

0
24.05.2020

А нигде посмотреть и нельзя,о чем я выше и писала.Кот в мешке выходит.Приезжает курьер и говорит что такой и такой товар невозвратный извините.А заказ вы уже сделали и оплатили.И теперь разбирайтесь с ним сами.Флис нельзя вернуть,потому что это КОМБИНЕЗОН детский не уличный(не мембранный)

0
24.05.2020

Да не кот в мешке! У них на сайте есть пересь товаров, не подлежащих возврату! И комбинезоны бывают разные. Флис вернуть можно. А слип, хлопковый, нет,и так не только в вб. При курьере у них сейчас нельзя отказаться, в связи с пандемией. Раньше можно

0
24.05.2020

Раньше,без предоплаты,можно было и от боди детского отказаться и от трусов,а сейчас не примут обратно.Т.е. заказать можно все что угодно и в том количестве в каком позволено,но вот если не подошло,обратно не возьмут.Пример:если заказать пару лифчиков на выбор-обратно уже не вернёшь.А раньше можно было заказать,привезет курьер,ты выбираешь размер который тебе подошёл,и только потом платишь.То что не твоего размера возвращаешь.Вы например идете в торговый центр,заходите в отдел нижнего белья.Хотите купить лифчик.Вы его что делаете?Верно,примеряет.Не подошёл?Просите размер другой.И покупаете то ,который в пору.А сейчас в вб как делают.Заказал,ОПЛАТИЛ,щабрал,померял,не подошло,а вернуть уже нельзя.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Флисовый комбинезон невозвратный?? 😦

0
24.05.2020

Смотря какой.Если они его позиционируют как нательный,то нет.

0
24.05.2020

Простите конечно,но на самом сайте вб прописано,что если вам не подошёл товар,то вы его можете вернуть.Без каких либо оговорок.Т.е. получается что до карантина вы могли сдать не подошедший товар,а теперь извините но это не возврат.Но почему тогда в карточке товара не указать что возвратно,а что нет.Люли бы тогда не заказывали что им не нужно.

0
24.05.2020

Ну как бы перечень невозвратных товаров то они не поменяли, и он остался прежним))) вернуть нельзя то, что и раньше, перечень определен законом о защите прав потребителей)

0
24.05.2020

Дело даже не в самом перечне,а в том что теперь ты сначала платишь,а потом кота в мешке получаешь.На сайте может быть одно,а привезут на размер меньше,и отказаться от получения ты не имеешь права,назад не примут.

0
24.05.2020

В пвз отказаться можно ж. Не заказывайте домой.

0
24.05.2020

А разница?Оплатить ведь сразу сейчас нужно.Без оплаты вы заказ сейчас сделать не сможете.

0
24.05.2020

Я в курсе, постоянно там заказываю. Я у тому, что если вы заказали невозвратные вещи, идите и смотрите их в пвз, и там откажитесь. Деньги вернут.

0
24.05.2020

В ПВЗ сейчас в связи с карантином нельзя смотреть ничего.Только забрать.Примерка только дома.Что не подошло возвращаешь обратно,ногарантии нет,что эту вещь примут обратно.

0
24.05.2020

У нас можно смотреть в пвз. Мерить нельзя.

0
24.05.2020

А у нас нельзя смотреть.Забрал и пошел.Так даже если вы смотрите просто,вы ведь уже оплатили,значит купили,следовательно вернуть уже не можете.Вы как определяете что лифчик вам будет в пору?На глаз?Да,детские товары можноопределить,а вот другие вещи нет.

0
24.05.2020

Ну так не заказывайте там себе, и все. Я там лифчики не заказываю. Трусы вчера брала, раскрыла на пвз, посмотрела, и все.

0
24.05.2020

У нас это один из немногих нормальных магазинов по адекватным ценам.В детском мире качество откровенно говоря г....Я раньше на другом заказывала детское,на период карантина они не работали,а ребенок из вещей вырос.Пришлось заказать.Трусы у вас приняли?Очень странно.Если вы их оплатили,они не имели права по закону о защите прав потребителей принимать.Это нательный товар,который после оплаты возврату не подлежит.

0
24.05.2020

У них раз считается как магазин, поэтому там можно и примерять белье. Сейчас по время пандемии правила изменились, а может они так все и оставят. А Москве сейчас это чуть ли не единственный магазин, где что-то можно купить. Да, беру без примерки, сто можно вернуть, возвращаю если не подошло. Что нельзя вернуть, не заказываю)))

0
24.05.2020

Очень странно.Что у вас сейчас нижнее белье после его оплаты приняли даже в пвз.Хоть пункт хоть курьер,белье оплачено и возврату не подлежит.Так что....Я сейчас стала на вб заказывать только хозяйственные товары и детские принадлежности,типа бутылочки....

0
24.05.2020

Я задала вопрос в поддержку, посмотрим что ответят. У них по идее правила вроде одинаковые. Я там беру сейчас многое) но хоз товары дорого( но в Москве конечно больше интернет магазинов для выбора

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Все правильно, покупатель не забрал в ПВЗ, отказался после осмотра, деньги возвращают. Если бы забрал домой невозвратный товар - то вернуть нельзя было бы. Я точно также отказалась в ПВЗ от предоплаченных книжек, они тоже в ВБ считаются невозвратные, деньги вернулись.

0
24.05.2020

Вб ответил мне-в пвз можно осматривать невозвратные товары, и отказываться от них) так что не знаю почему вам в пвз отказывают.

0
25.05.2020

и вот кстати в возврате у них список товаров, неподлежащие возврату. Слова "комбинезон" там нет)) там есть белье и чулочно-носочные изделия) поэтому соответственно, комбинезон хлопковый вы не вернёте, так как это белье, как пижама, а комбинезон флисовый вернёте, так как он к белью не относится.

0
25.05.2020

Да что вы говорите,тогда почитайте что относится к белью.По классификатору товаров.И что такое комбинезон по тому же классификатору.А потом посмотрите на название изделия...Ни слова о нательном.... Просто "комбинезон"....В общем то я возмущалась не от того,что их не забирают.А лишь по тому что вводится в заблуждение потребитель.Получается что на пвз у вас спокойно могут забрать обратно трусы,лифчики,слипы,комбинезоны,книги и многое другое,что не подлежит возврату,а доставка курьером этого почему то сейчас во время короны не подразумевает.Странно,не правда ли....Хотя разницы нет никакой:просто одним удобнее забрать в ПВЗ,а у других нет такой возможности.

0
25.05.2020

Не, я уже поняла, что что-то вам доказать сложно))) вы откройте любые трусы и посмотрите- там написано, что это белье? Нет. И в классификации белья тоже достаточно размыто- трусы, пижама, майки и тд. Так вот слип относится к пижаме. И это нигде не написано. Но это само собой разумеющееся, потому что в классификсации есть "нательное белье".

А по поводу можно или нельзя у курьера и в пвз....я не знаю как в вашем городе обстоят дела. У нас в Москве закрыты все ТЦ, нигде нельзя ничего купить. Поэтому в моем понимании как бы логично все. Сейчас ни у одного магазина нет примерки дома, у того же озона. И как бы эта мера временная, об этом ВБ писал.

0
25.05.2020

Мне не сложно доказать.Просто я работала много в свое время с законом о защите прав потребителей.У вас-это Москва.У вас многое по другому.В центральной полосе России многое по-другому нежели в других частях России.Я много где жила и везде по-разному)))И отношение к людям тоже везде разное))))Я и на пвз сталкивалась и с доброжелательностью и с откровенной наглостью.....Давайте закроем нашу полемику на дружественной ноте.😀Каждый останется при своем....

0
25.05.2020

Так при чем тут кто где живёт- закон о зпп один на РФ, и классификация одна.

0
25.05.2020

Милая девушка,давайте закончим полемику и останемся каждый при своем мнении.Я столкнулась с определенной ситуацией,поделилась ею,если вам так везёте с возвратом купленного,я вас поздравляю и очень рада.Дай бог,чтобы вы с таким никогда не сталкивались.Удачи вам.....

0
25.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Раньше можно было от невозвратного товара отказаться при курьере, теперь что привезли бесконтактно - то и привезли, вернуть уже никак если нет брака.

0
24.05.2020

Да, я знаю. Но в пвз можно отказаться. Я туда заказываю невозвратное.

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Ну да, просто у кого далеко ПВЗ - им теперь вообще неудобно заказывать невозвратные позиции.

0
24.05.2020

Да, вообще этот вирус все поменял ((( мне вот одежду себе негде купить, надеюсь ты откроют😭 когда-нибудь

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Мне тоже, надо верхнюю одежду купить, заказывать по предоплате кучу пальто на примерку совсем не вариант.

0
24.05.2020

Вот вот((( но что-то у нас и не планируют ничего открывать ( у вас говорят мега работала. Не знаю закрыли уже, или нет

0
24.05.2020
Дарья
Валерия, 9 лет 9 месяцевКира, 3 года 2 месяца Москва

Возможно,скоро будем на шоппинг в МО кататься.

0
25.05.2020

Да, они решили что уже можно))) судя по всему и правда))

0
25.05.2020

О,даже не знаю, какое имя Вам лучше подходит👍😅

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Аххах 😁

0
24.05.2020

Вот в том и дело,что я до короны и этого безумия возвращала даже лифчики.А теперь вот так у них((Много стало невозврата.Дадп игрушки некоторые детские и бутылочки((Я в шоке была если честно.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Вы купили и вернули нижнее белье? Не знаю как у Вас, но у нас так нельзя. Всегда так было. Игрушки, если вскрыли коробку, тоже.

0
24.05.2020

Я не оплатила.Заказала,примерила а пункте выдачи.Бирки на месте.Все в целости и сохранности.Вщяла подошедшее,вернула то что не подошло.А игрушки даже не вскрытые некоторые не принимают обратно.....У нас так(

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Ну так это совсем другое дело. Они не могут у Вас не взять назад товар, который Вы не оплатили ( если Вы не вскрыли заводскую упаковку, где была игрушка, бутылочка либо батарейки и прочее).

Даже с предоплатой, приходя в пвз, Вы еще как бы не купили этот товар, эти деньги зависли, и можете что-то сдать, а что-то забрать, а вот когда операцию провели на компьютере, считайте, что купили.

0
24.05.2020

Походу они этим сейчас и пользуются,что операцию провели и фиг что вернёшь.Вот и боюсь заказывать что-то дорогостоящее сейчас Не знаешь что получишь и сможешь ли вернуть...Муж заказал часы себе недели 2 назад. Пришли не мужские.Ему не подошли.Назад не приняли.Сказали только если брак есть....

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Поэтому я хожу в пвз, и заранее проверяю тот ли размер, есть ли дефекты, тот ли цвет. Боюсь кота в мешке.

0
24.05.2020

С маленьким грудным ребенком проблематично в пвз ехать за 15-20 км от места проживания.Приходится выкручиваться)

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

С маленьким ребёнком вообще делать нечего в магазинах, поэтому тут Вы поступаете правильно

0
24.05.2020

Я не вижу проблемы в маленьком ребенке в магазине.Со старшей дочерью с 2 месяцев везде ездили.И по торговым центрам.Просто я не вожу машину,а муж сильно загружен на работе.Поэтому курьерская доставка-оптимальное для нас сейчас решение.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Я не вижу необходимости таскать грудного ребёнка по магазинам. А сейчас в разгар эпидемии, вообще детям нечего там делать. Это мое мнение. Я не навязываю

0
24.05.2020

Я ж не спорю.Каждому свое.Я с детьми и летала на самолётах с младенчества.Со старшей с 2 месяцев,с младшим пришлось лететь в 3 недели.Одеваться-обуваться тоже надо.Мне не кому оставить деток:родители за 5000 км от меня,друзей ещё не нажили (переехали пол года назад).Вот и приходится ездить всей семьёй.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Я тоже летаю с ребенком с младенчества)

0
24.05.2020

🤩Согласитесь-красота))Не прикован к дому и ребенок активнее)И мир познает)

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Да, так и есть. Я отказывалась от предоплаченных книг в ПВЗ, это по идее у ВБ невозвратный товар, но так как отказ при получении - все нормально приняли назад и деньги быстро вернули.

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Я много одежды и обуви возвращала (и по браку, и просто не подошло), никаких проблем ни разу, им главное чтобы бирки были на месте. Иногда по несколько пар обуви сразу возвращала. Но всегда сама через ПВЗ, не через курьера. Видимо вам не повезло просто в этот раз.

0
24.05.2020

У меня тоже не было проблем,а вот столкнулась в этот раз.Чтт самое смешное,я даже не расстегивала ни один из комбинезонов.Поосто достала из пакетика,посмотрела и обратно положила.Все бирки на месте.

0
24.05.2020

Если это нательный комбинезоны, то они теперь их в белье отнесли, поэтому и говорят, что не возвратные. Я сама очень удивилась, но у нас очень хорошая девушка сидит на выдаче. Она меня сразу предупредила и сказала, что я могу отказать только сразу от него, если он мне не подходит. Так я ещё стульчик к маленький заказывала ребёнку, так и на него мне сказали, что это не возвратные товар теперь у них.

0
24.05.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

В нашей стране покупатели завалили Министерство антимонопольного регулирования жалобами по поводу вб и их предоплат, возвратов денег. Мне сейчас вб при возврате сразу смс шлёт, «ваши деньги ушли в банк».

К чему это все пишу. Так вот, по сравнению с прошлым годом, вб зарабатывает на 80% больше. Вы представляете их цифры? Они на этой предоплате будут сидеть до посинения.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Что логично, потому что люди уже купили! товар, и возврат его, даже если что-то смущает, более проблематичен. Проще оставить себе. Или заказывая товар, люди серьёзнее относятся к попупке, и меньше отказываются. Вб очень выигрывает сейчас от всей этой ситуации, не зря так расширился ассортимент.

0
24.05.2020

На данный момент, потому что купить негде. Лично я заказываю обычно на выбор, сейчас вообще покупки у них не делаю.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Вам в Москве такой выбор магазинов предоставляется! Я, наоборот, на вб подсела, у нас чуть ли не единственный нормальный магазин с бесплатной доставкой!

0
24.05.2020
Татьяна
Михаил, 12 лет 5 месяцев Санкт-Петербург

Все же закрыто на время самоизоляции. По крайней мере, магазины одежды.

А онлайн у большинства магазинов либо платная доставка, либо достаточно большая минимальная сумма заказа, либо платный возврат (потому что почтой, а не в ПВЗ).

Альтернатива только озон, но у них немного другой ассортимент.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Понятно. Ну хотя бы озон. Я думала у Вас более широкий выбор

0
24.05.2020

Какой выбор? У нас все ТЦ закрыты с 30 марта. Все. Ни одного магазина с одеждой. Поэтому на вб и выросли продажи.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Я вообще говорю, не конкретно про сейчас :много выбора. А про сейчас, я, честно, не знаю как у обстоят дела с магазинами, я думала лучше, чем везде

0
24.05.2020

У нас все закрыто😭😭😭

Детям я например часто на вб брала, скидки ловила. Себе всегда в ТЦ, с примеркой и тд. На вб максимум могла купить футболки для дома и носки. А сейчас....у меня процент выкупа с 20 поднялся до 60, и личная скидка 17😭 единственное место, где можно все купить, приедет быстро, бесплатно и без минималки. Пвз в соседнем доме.

У вас все открыто, да?

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Да, открыто. И магазины, и кафе, и заведения. Даже с детьми в кафешках сидят, что у людей в голове, не знаю..

0
24.05.2020

Ну я смотрела вашего президента, у него вируса нет))) может оно и к лучшему. У нас он есть, и все закрыто ((( но народу на улице от этого меньше не становится.

0
24.05.2020

В Москве все закрыто, но от того что я два месяца без магазинов, это не значит, что мне носить нечего). Хотя по ажиотажу, смотрю, многие за два месяца все сносили).

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

)) мне реально за годы декрета носить нечего)

0
24.05.2020
Маша
Дарья, 14 лет 5 месяцев Серов

Да Слава богу, что ВБ/озон хотя бы так работают.

Иначе сидели бы мы всей семьей без обуви.

У нас экстремально быстро пришла весна и лето. Муж без обуви ( в том году все кроссовки порвались и расклеились , все выкинула), свои 2 пары неудачно в этом году постирала, у ребёнка экстремально выросла нога. В итоге +27 муж 3 дня (пока ехала Доставка) ходил в демесезонных ботинках на флисе.

Да и возврат работает у ВБ и озон, что не радует. Многие diy- магазины продавали через интернет товары, а возвраты не принимали почти 2 месяца. А ведь порой это не 1000 р.

0
24.05.2020

Ну, вобщем да, выбор есть)

0
24.05.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

По себе могу сказать, у меня с начала карантина доля покупок через Вб очень возросла. Просто проще заказать всё через них от швабры до шоколадок, просто снизив цены по ссылкам других сайтов. Все магазины имеют и подняли сумму минимального заказа. На вб - хоть по 30р заказывай. С одеждой да, неудобно. Но нигде неудобнее сейчас, альтернативы нет.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

У вас хоть эта кнопка со снижением цены есть, у нас такой нет, и цены дороже на некоторые вещи. Джинсы манго купила на бел. вб, в это же время на рос вб они стоили почти на 1000 р дешевле

0
24.05.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Я несколько раз сравнивала, когда что-то из Манго караулила. У нас на офиц сайте, вб и ла моде цены одинаковые. Так что, полагаю, цена у именно Манго диктуется официалами.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Возможно, на рос сайте манго были скидки как раз, а на белорусском их никогда не бывает)

0
24.05.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Возможно...

0
24.05.2020
Елена
Малышка))), 11 лет 7 месяцев Москва

Вернули деньги на карту в течение трех дней. Сотрудник пвз сказал, что, похоже, расчета наличными больше не будет. Понимаю, это возможность сэкономить на кассовых аппаратах, как минимум, но предоплата адски неудобна. Сейчас у них мало конкурентов, но когда все иагазины откроются, возможно, передумают

0
24.05.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Какая экономия на кассовых аппаратах, они все есть.

0
24.05.2020
Елена
Малышка))), 11 лет 7 месяцев Москва

Я не спец)) но по идее, если оставят, как сейчас - предоплата в момент заказа, разве нужны будут кассовые аппараты в пвз?

0
24.05.2020
Татьяна
Михаил, 12 лет 5 месяцев Санкт-Петербург

Экономия на инкассаторах

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Оплата картой при получении точно будет, а вот обращение наличных денег, думаю, вообще должно решаться на уровне государства. Это рассадник болезней. Не зря Канада на пластик перешла

0
24.05.2020
Анастасия
Доченька , 10 лет 9 месяцевСыночек, 8 лет 10 месяцевМой ангелочек тебе бы было, 6 лет 11 месяцевМое Чудо, 5 лет 11 месяцевСынуля , 3 года 3 месяца Ногинск

У меня уде больше недели прошло, деньги так и не вернули. Благо маленькая покупка была

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

Они могут 5 рабочих дней возвращать. Может в понедельник вернут. А сообщение приходило, что деньги отправлены в банк? Мне приходит смс, сообщение на почту и на странице вб тоже видно. Если да, то проблемы с банком

0
24.05.2020
Анастасия
Доченька , 10 лет 9 месяцевСыночек, 8 лет 10 месяцевМой ангелочек тебе бы было, 6 лет 11 месяцевМое Чудо, 5 лет 11 месяцевСынуля , 3 года 3 месяца Ногинск

так смс пришло 16 числа, что товар ушел и мне ждать деньги в течении 1-5 дней, а уже 24 число.

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

По идее ещё могут завтра вернуть. Но я бы даже маленькую сумму не простила, звонила бы в банк, писала бы на вб

0
24.05.2020
Анастасия
Доченька , 10 лет 9 месяцевСыночек, 8 лет 10 месяцевМой ангелочек тебе бы было, 6 лет 11 месяцевМое Чудо, 5 лет 11 месяцевСынуля , 3 года 3 месяца Ногинск

Сегодня написала в вб

0
24.05.2020
Маша
Дарья, 14 лет 5 месяцев Серов

Посмотрите движение денег по счету.не всегда приходит смс. Иногда деньги возвращают, а смс не приходит.

0
24.05.2020
Анастасия
Доченька , 10 лет 9 месяцевСыночек, 8 лет 10 месяцевМой ангелочек тебе бы было, 6 лет 11 месяцевМое Чудо, 5 лет 11 месяцевСынуля , 3 года 3 месяца Ногинск

Постоянно проверяю 🙈

0
25.05.2020
Маша
Дарья, 14 лет 5 месяцев Серов

Ещё как вариант деньги мог заблокировать банк

0
25.05.2020

Расчет наличными и предоплата - это разные вещи

0
24.05.2020
Елена
Малышка))), 11 лет 7 месяцев Москва

Согласна) Сказал "Скорее всего, наличных расчетов вообще не будет. Может, оставят все, как есть" В принципе, некоторые так и работают - Асос, НМ, но мера крайне непопулярная, имхо.

0
24.05.2020
Анна
Настя, 18 лет 7 месяцевАртем, 6 лет 11 месяцев Краснодар

Не знаю проблем не испытала. Я наоборот привыкла что оплата вперёд, так как до этого все закатывала на озоне, а они работают только по предоплате. Да и оплата картой очень даже. Вот толтко сегодня сыну привезли суперхиты. Все вовремя. А так как в Крыму выбор интернет площадок не большой. Мне нравится

0
24.05.2020
Ксения
Александра, 13 лет 6 месяцевНаталья, 6 лет 2 месяца Щелково

Почему озон работает только по предоплате? Сколько раз заказывала, всегда при получении оплачивала. 🤷‍♀️

0
24.05.2020
Ozon.ru
Тверь

Анастасия, добрый день!

Временно мы ограничили оплату при получении - это необходимо для безопасности, чтобы минимизировать работу с наличными деньгами и пластиковыми картами. Надеемся в скором времени вернуться к привычным для вас условиям. ☺️

0
24.05.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Какая оперативность 😁

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

В Крыму? Крым, как Беларусь, это другое государство для озона. Доставка платная, ассортимент товаров ограничен. Иногда доставка бесплатна, при условии предварительной оплаты и от опреленной суммы

0
24.05.2020
Анна
Настя, 18 лет 7 месяцевАртем, 6 лет 11 месяцев Краснодар

У меня всегда бесплатная доставка. Так как прем подключён. и нет ограничение на товары

0
24.05.2020
Treap
Мальчик, 9 лет 1 месяц Сибай

У меня премиума нет, возможно, с ним бесплатная доставка, но в прошлом году с ними связывалась на счет доставки некоторых товаров (косметики, химии), они писали, что не доставляют эти товары в Крым. Возможно уже что-то поменялось. Я уже год на озоне ничего не заказывала, нет мне смысла покупать премиум, а без него совсем невыгодно выходит из-за той же платной доставки. И баллы уже не дают, как раньше. Особенно напрягает, что нет примерки и нельзя отказаться от части вещей

0
24.05.2020
Ozon.ru
Тверь

Здравствуйте. За год у нас многое изменилось. В Крым есть доставка, но нужно проверить именно возможность доставки конкретных товаров. Примерка сейчас действительно приостановлена. Но вы можете заказать несколько вещей сразу, померить дома и потом вернуть те, которые не подошли.

0
25.05.2020
Анна
Настя, 18 лет 7 месяцевАртем, 6 лет 11 месяцев Краснодар

В регионам идёт предоплата. Что в Крыму, что в Краснодарском крае

0
24.05.2020
Ольга
Анна, 15 лет 7 месяцевМакс, 13 лет 6 месяцев Москва

подождите неделю и всё вернут, я думаю

0
24.05.2020
Дарья
Валерия, 9 лет 9 месяцевКира, 3 года 2 месяца Москва

Почему неделю?

0
24.05.2020
Ольга
Анна, 15 лет 7 месяцевМакс, 13 лет 6 месяцев Москва

с 1 июня ведь самоизоляция закончится? ТЦ откроют, а значит, и вб должен всё вернуть

0
24.05.2020
Дарья
Валерия, 9 лет 9 месяцевКира, 3 года 2 месяца Москва

Не факт,что закончится.

0
24.05.2020
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 3 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

А у вас есть информация, что она закончится?

0
25.05.2020
Ольга
Анна, 15 лет 7 месяцевМакс, 13 лет 6 месяцев Москва

Ну во всяком случае знакомым работникам ТЦ еще неделю назад сказали готовиться к выходу на работу с 1 июня

0
25.05.2020
Ольга
моя гордость, моя любовь, 26 лет 3 месяцаШу, 14 лет 6 месяцевДю, 14 лет 6 месяцев Коломна

Это абсолютно не значит, что самоизоляция закончена

0
25.05.2020
Wonder
Таис, 17 лет 2 месяцаЖека, 14 лет 3 месяцаПланирую Москва

Я заказываю, плачу по карте, забираем из пункта самовывоза, дома мереем, что не подошло просто несем обратно. Деньги за сутки на карту возвращают. Проблем вообще не вижу.

0
24.05.2020
Фиалка77
Мой джентльмен, 27 лет 3 месяцаРомантик, 24 года 7 месяцевКрасотка, 11 лет 7 месяцевМой любимый мужчина, 9 лет 10 месяцевЗайка, 6 лет 11 месяцев Москва

Проблемы есть, но их не видно на первый взгляд. Есть товары которые не подлежат возврату, тоесть вы платите вам привозят, и вы понимаете что это вообще не то ! Не то качество, не правильная размерная сетка или просто вам такое не надо....а всееее , вернуть нельзя! Тоесть вы платите за кота в мешке . Я тут купила по 2 пары ножниц для стрижки ( благо по 300 р , а не по полтора косаря), думала посмотрю какие лучше в руку лягут. Здорово ! Оказывается что вернуть их нельзя. На самой карточке товара не стоит уведомление о том что возврату не подлежит. В законе все туманно, типа средства личной гигиены....но конкретно ножниц там в перечне нет. Это обман и недобросовестная торговля.

0
24.05.2020

Плюсуюсь.Уже не раз в карантин так попадала.

0
24.05.2020
Wonder
Таис, 17 лет 2 месяцаЖека, 14 лет 3 месяцаПланирую Москва

Ну так не заказывайте то, что возврату не подлежит. В ВБ такие товары помечены.

0
24.05.2020
Фиалка77
Мой джентльмен, 27 лет 3 месяцаРомантик, 24 года 7 месяцевКрасотка, 11 лет 7 месяцевМой любимый мужчина, 9 лет 10 месяцевЗайка, 6 лет 11 месяцев Москва

В том то и дело, что не помечены.

0
24.05.2020
Дарья
Валерия, 9 лет 9 месяцевКира, 3 года 2 месяца Москва

Я вижу: от нас ближайший пвз 10 мин на машине. Муж на машине в Москве,такси я тут не рискну. Поэтому сижу без нового спорт костюма и заказываем курьером только то,что не нужно примерять. В Москве, конечно, будет проще,там пвз в соседнем доме.

0
24.05.2020
Наталия
Андрей, 14 лет 5 месяцев Москва

Я не заказываю на WB с предоплатой. Перешла на Ламоду. Там без предоплаты

0
24.05.2020
Мария
Максим, 8 лет 11 месяцевАлександр, 6 лет 3 месяца Екатеринбург

У нас в городе всегда ламода была с предоплатой 🤔 надо заглянуть

0
25.05.2020
Наталия
Андрей, 14 лет 5 месяцев Москва

Посмотри, вдруг уже нет

0
25.05.2020
Анна
Всеволод, 18 лет 2 месяцаВладимир, 9 лет 10 месяцев Москва

Там цены сильно выше и кроме одежды /обуви ничего нет , ещё и в пунктами беда , так себе конкурент

0
25.05.2020
Наталия
Андрей, 14 лет 5 месяцев Москва
Мне нормально, зато без предоплаты. Пунктами не пользуюсь.
Предоплатой wb перебивает многие плюсы
0
25.05.2020
Мария
Максим, 8 лет 11 месяцевАлександр, 6 лет 3 месяца Екатеринбург

Это не то что неудобно, это триндец. Я не могла долго обувь найти, а с предоплатой вообще труба. Если надо два размера на выбор. Ну в итоге как и многие заказываю там либо недорогое либо ничего ☺️

Искала летние сандали и панаму. Назаказывала на 5 тыс. В итоге оставила на 700 руб. Остальное вернули в этот же день на карту

0
25.05.2020
Маруся
Егорка, 14 лет 6 месяцев Москва

Напрягает конечно, но привыкла вроде. Примерку открыли- принципиально не примеряю там. Забираю все домой- выбираю и пачками обратно им несу( благо ПВЗ в 400 м от дома) возвращают деньги на карту быстро - тинькофф 1-2 дня, сбер 2-3.

Сначала тоже фыркала но тц закрыты а без шопинга «ломка» поэтому хоть так

0
24.05.2020
Дай семок
Москва

Когда ситуация стабилизируется, тогда всё вернётся на круги своя.

Я тоже сижу и жду, тоже надо заказывать на выбор шмот и обувь (не только себе, но и мужу), а с предоплатой я беру только то, что точно подойдет.

0
24.05.2020
Анна
Всеволод, 18 лет 2 месяцаВладимир, 9 лет 10 месяцев Москва

Мне работник в нашем пункте сказала что у них вообще забрали кассовые аппараты , так что это скорее всего вообще на постоянку (( я себе ничего не заказываю пока не вершки оплату на месте

0
25.05.2020
Наталия
Андрей, 14 лет 5 месяцев Москва

Плохо. Надо им бойкот устроить)))))))))))))))

0
25.05.2020
AnTyumen
Сын, 9 лет 4 месяцаСын, 1 год 1 месяц Тюмень

У меня есть кредитка для таких целей. Пользуюсь деньгами банка в льготный период. Wb деньги возвращает чётко, проблем нет. Озон аналогично.

0
24.05.2020

а это мысль, спасибо)

0
25.05.2020
Ирина
Москва

Тоже напрягает уже предоплата. У нас в ПВЗ уже все примерочные открыты. Значит мерить и выбрать можно, а оплатить по факту нет. Бред. Считаю, что ВБ уже злоупотребляет. А что им? Они в шоколаде и конкурентов нет. У меня, например, нет свободных финансовых ресурсов, чтобы одномоментно я могла оплатить несколько пар обуви в расчете выбрать и выкупить одну. Да и вероятность всяких там глюков, когда деньги списываются, а заказ не оформился, тоже не исключена. Нафига мне такие проблемы.

0
24.05.2020
Ира
Конфета, 9 лет 1 месяцДень рождения! Санкт-Петербург

Примерку в пвз вернули, да.

Тоже хочется заказать несколько босоножек и платьев померить, но сразу столько денег не могу отвалить(((

0
24.05.2020
Наталья
Смоленск

Девочки, а где посмотреть в личном кабинете, что-то не найду пункт, куда деньги вернуться?

0
25.05.2020
Наталия
Андрей, 14 лет 5 месяцев Москва

Я не нашла, кажется они убрали этот пуект

0
25.05.2020
Ромашка
Мой цветочек, 6 лет 6 месяцевМалыш Егор , 4 года 4 месяца Москва

Конечно, все вернётся..

Когда отменят самоизоляцию и все заработает

0
24.05.2020
Алла
Алина, 23 года 2 месяцаМатвей, 13 лет 2 месяцаКлим, 5 лет 8 месяцев Феодосия

С одной стороны предоплата для меня стала экономией денег! До этого была шопоголиком, а теперь без выбора , и желание отпало покупать что-то, взяли только самое необходимое...А раньше наберу целую кучу, и забирала почти все 😂

0
24.05.2020
Sorceress
Сонечка, 13 лет 10 месяцевКатюня, 9 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Надеюсь, что с 1 июня отменят. Долго терпела, но не удержаламь и сделала заказ на ВБ , к счастью все подошло и ничего не надо было возвращать. Сейчас вот обувь на лето детям надо, а это по три пары как минимум каждой перемерить и я в замешательстве.

0
24.05.2020
лакеша
Ивашка, 11 лет 7 месяцевстепашка, 8 лет 11 месяцев Орехово-Зуево

Я вот тоже очень жду и надеюсь что все будет как раньше.в нашем городке невозможно купить бюстгалтер хороших фирм.покупала их обычно там.а нижнее белье возврату не подлежит.

0
26.05.2020
Олеся
Ангелиночка, 14 лет 3 месяцаЛапуля, 9 лет 8 месяцев Брянск

Забирала в субботу заказ на вб)Значит примерку вернули,а предоплату сказали оставят🤦🏻‍♀️неудобно ,конечно,я прям растроенна((И цены резко подняли

0
25.05.2020
Лелька
Ника, 14 лет 7 месяцевЛида, 8 лет 10 месяцев Москва

примерки открыли, а предоплату оставили🤪😂зато я научилась так выбирать, что возврат был всего 1 (при том что обувала/одевала 5 человек).Деньги возвращают быстро

0
24.05.2020

Не знаю как у вас, а у нас ТЦ не работают. Спасибо ВБ, хоть так можно купить одежду. Думаю, когда страна вернётся в нормальную жизнь, все вернётся. Если.

0
24.05.2020
татьяна
Елизавета, 16 лет 11 месяцевАлександра, 7 лет 10 месяцев Котельники

В пвз разрешена примерка верхней одежды и обуви.

0
24.05.2020
Lenysya
Сладкая кукурузинка, 16 лет 6 месяцевМалыш, 10 лет 4 месяца Москва

А мне они не нравятся, я у них почти не покупаю!

0
24.05.2020
Эльвира
Карамелька, 7 лет 11 месяцев Королев

Что-то мне подсказывает, что оставят всё, как есть.....

0
24.05.2020
Софья
Катенька, 15 лет 3 месяца Москва

Когда все магазины заработают после карантина, и ВБ заработает.

0
24.05.2020
Оz как снизить цену Как поставить товары в доставку: Детский мир

Похожие записи