И опять авито. Я редиска?

Поскольку ситуация происходит уже второй раз решила спросить мнение публики.

итак, в первый раз было детское питание. Одновременно написали несколько человек, кто-то обещал приехать "сегодня", но пропал, две женщины сказали, что смогут приехать "послезавтра", то через 1 день(точное время не обговаривалось, адрес предварительно даю только дом, чтобы на карте посмотрели где). В итоге на следующий день звонит третья, говорит что может сегодня приехать через несколько часов, я соглашаюсь, она приезжает и забирает. Сразу же сказала об этом другим, и если одна отреагировала спокойно, а вторая начала меня упрекать "мы же договорились".

Ситуация 2. Зимние новые ботинки Скороход меньше тыщи цена. Ситуация повторяется - одна приедет сегодня и пропала, вторая хочет почту, на которую я смогу попасть только в выхи (беседа во вторник), ну и третья согласна на авито-доставку (у меня боксберри в соседнем подъезде) сегодня. И опять же на весах тот факт, что покупатель передумает (а через пару дней был вопрос типа это потёртости или блики на фото, что как бэ намекает на сомнения), плюс у меня почта либо далеко на авто/автобусе короче это - 1час моего времени за очень скромную сумму. Ну и сейчас сезон на них , а через месяц они у меня уже до следующего года висеть будут. И вот опять сразу сообщила покупателю, и опять меня упрекают.

Ну вот я уже сомневаюсь, может я не права, и так дела не делают? Нет, если человек говорит что приедет сегодня в такое-то время, то я никому другому не буду отдавать, понимаю, что кто-то в строил в свои планы на сегодня эту поездку, или уже выехал, ставлю себя на место покупателя - одно дело я уже лыжи навострила и собралась, а другое дело завтра, послезавтра, когда-нибудь.

Как делаете вы? Согласны вы с моими мыслями или я редиска?