Войти

Обновила. Я попала на ozon🥰

keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

А вы в пункте почему не проверили? У них вообще лучше, и даже я бы сказала, обязательно в пункте проверять. Косяки не редкость, к сожалению. Сочувствую, конечно.

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Я открыла, но не до конца. Одну игрушку не досмотрела с самого края.

0
22.11.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Это, конечно, очень плохая ситуация, на мой взгляд. Потому что вы уже типа подтвердили, что всё норм, а тут недовложение по сути... если б товар не той расцветки пришел, скажем, или размерности, еще можно было б легче объяснить. В вашем случае уже сложно доказать, что это не вы вынули. Я плохо представляю эту коробку. А оно не могло внутрь провалиться? У меня с Хотвилс такой случай был. И я, и продавец были уверены, что машинку спёрли из набора. А при вскпытии набора оказалось, что она внутрь коробки провалилась.

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Мы смотрели. Я просто до конца не раскрыла упаковку(

0
22.11.2020
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Поздравляю, что всё хорошо решилось!

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Спасибо!

0
22.11.2020
Vittoriana
Мурзякин, 7 лет 1 месяцМалыш, 1 год 1 месяц Москва

Возвращайте, не важно, что не проверили на месте. Мне недавно большую коробку привозили, там много всего было, при курьере я и не вскрывала. Обнаружила, что многие вещи были испорчены, отфоткала все и вернула. Баллы тоже начислили, но и деньги вернули. Считаю, что баллы это за моральный ущерб. Там к тому же должно же быть несколько дней на возврат любого товара, даже надлежащего качества

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

В нашей стране нет пунктов самовывоза. Есть сторонне транспортная компания. И кто должен оплачивать стоимость ее? Я или озон%? Пока общаемся в чате

0
22.11.2020

Если просто возврат, то вы, а если по браку, то озон.

0
22.11.2020

Обычно озон лоялен, пишите им, что хотите вернуть. Можно ВКонтакте, там они немного оперативнее все решают.

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Спасибо%! Сейчас туда напишу

0
22.11.2020
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 10 месяцевМасяня, 7 лет 8 месяцев Санкт-Петербург

Теперь у вас есть запасные фигурки на случай утери ))

0
22.11.2020
Knopka
Пончик, 9 лет 7 месяцевБулочка, 4 года 10 месяцевСын, 1 год 4 месяца Минск

Я думала в сад занести.

0
22.11.2020
Света Погоня
Георгий, 10 лет 10 месяцевМария, 7 лет 3 месяца Новороссийск

При чем посылку забирали в ящике озон,так что думаю,что не имеет значение,проверяли вы при получении или нет

0
22.11.2020
Света Погоня
Георгий, 10 лет 10 месяцевМария, 7 лет 3 месяца Новороссийск

Возвращайте,пишите заявление в пункте выдавит,паспорт возьмите,я так иуду Часы купила на озоне,а вмкоробке Китай подделочный,все вернули без вопросов

0
22.11.2020
Это я
Сын, 9 лет 7 месяцевПланирую Санкт-Петербург

Видите, как все хорошо закончилось) Поздравляю)

0
22.11.2020
Странное чувство
Максим, 9 лет 9 месяцевРоман, 9 лет 9 месяцев Санкт-Петербург

У меня так сперли динозавра из набора на ВБ, я правда поздно продажу обнаружила....

0
22.11.2020
Где смотрите информацию по распродажам? Телефон первокласснице

Похожие записи