В первый раз черт дернул меня там сделать заказ, тк только там есть доставка из Мяснова. Это было фатальной ошибкой🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ Заказ сделала около 15.00 часов, надо ли говорить ,что я его жду до сих пор, хотя время доставки стояло до 16.21?! Дважды писала в службу поддержки, никто так и не ответил где мой заказ.Курьер, чей номер мне прислали ,сказал ,что у него моего адреса нет в списке вообще😂Но самая «вишенка на торте» -я дозвонилась до этой горе компании и мне сказали ,что курьер с моим заказов…. Внимание… уже на этаже, поднимается🤣🤣🤣 я думаю нет смысла писать что с того момента прошло пол часа и никто так и не поднялся. Сбермаркет, что вы принимаете/курите чтобы поддерживать корпоративный дух на одной волне??? Сбермаркет бл@&₽@ть, где мои сосиски?
Сбермаркет вообще адекватный магазин???
Лучший ответ
Москва
Дарья Солнцева, сегодня не одна снежинка земли не коснулась, пол москвы офисных планктонов остались на удаленке, чтоже интересно ему помешало приехать вовремя🧐
Москва
Дарья Солнцева, плюсую, больше года пользую сбермаркет доставкой, на неделе по 1-2 раза, проблем никогда не было. Сборщики всегда звонят, уточняют сроки годности, или предлагают сами заменить или отказаться от овощей, если на вид те не очень.
Москва
Сбермаркет мне нравится, заказываю достаточно часто, никаких нареканий пока не было.
А вот через Сбермегамаркет больше заказывать не буду! Искала сыну подарки на ДР:
- Первый заказ отменили
- Второй заказ - вообще не смогла сделать, предлагали только самовывоз хз откуда...
- Третий заказ - вообще капец! Привезли конструктор за 5 тыс, в котором не хватало двух деталей. Подарили сыну и такой облом. Пришлось отправлять обратно почтой, денег ждать в течение 20!! дней.
Вот такой у меня опыт((
Надежда, здравствуйте! Я официальный представитель СберМегаМаркет. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения номера заказов, проверю ситуацию.
Яя
О,я со Сбермаркет завязала, косяк на косяке. Но самый кайф- это их "поддержка")) Например,3 разных оператора по одному вопросу озвучили абсолютно разные мнения (ни одно из них верным не оказалось),а в контакте мне написывали поочередно,в течение часа 4(!)оператора и Каждый начинал общение с вопроса, чем может помочь, хотя всё видно было в переписке. Короче,я плюнула на Сбермаркет, нервы дороже.
Караганда
У нас доставка вообще в одном супере и та по 6-7 часов едет учитывая то, что город ну совсем маленький. По этому когда люди мне говорят зачем переться с ребенком в магазин, можно же доставку заказать, я нервно смеюсь 😁😁😁
А так обычно сестра заказывает, да и я заказывала пока гостила в России , быстро привозили
Москва
Обычно оперативно привозят все, тем более этот магазин у меня через дорогу от дома)) заказываю домой чтобы потратить баллы Спасибо.
Москва
Из мяснова не заказывала, но глобус, ашан, вкусвилл, лента, метро, окей, виктория, твой дом. Заказываю 3-4 раза в неделю. Привозят вовремя в Москве . Когда на даче заказываю, привозят с опозданием на 2-3 часа, уже привыкла.) думаю в Вашем случае это проблема именно с этим магазином
Москва
Я позавчера так же ждала заказ от Мяснов через сбермаркет. Спустя 3 часа занервничала, что останусь без ужина, начала выяснять. Они почему то,клгда я нажала "оплатить" авторизовали мою карту, но деньги не списали и заказ не отправили. но, справедливости ради, первый раз такое)
Москва
Еленка, да, оформила снова и опять не списались деньги!?завтра буду выяснять опять
Шуя
Ко мне Сбермаркет как часы доставляет. И это при том, что везут из областного центра. Кстати, единственная доставка, которая мне вообще доступна.
Москва
Nefertiti, выяснила , позвонила еще раз на горячую линию, никакой курьер мне ничего не везет, у них не прошла оплата и они не отдали курьеру мой заказ….
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа, передам коллегам из СберМаркет.
Белград
Пользуюсь уже очень давно. Раньше задержек почти не было, сейчас иногда бывает и зависит из какого магазина заказываете. Я чаще из Метро, с ним меньше проблем. Вообще сейчас выгоднее через Али сбермаркетом пользоваться. Но там ассортимент чуть поменьше.
Больше трёх лет пользовалась доставкой из Сбермаркета, всё было отлично - и сборка, и доставка, и промокоды. Пока в последних двух заказах не получился недовоз, в первом случае продукты привезли только на следующий день вечером, во втором - сразу попросила вернуть деньги.
Это вам не повезло) нормальная штука, но к нам перестали ездить два гипера, которыми я как раз и пользовалась. Все равно заказывали самовывоз, чтобы не тратить время на блуждания по магазину)
Яя
Я довольна, всегда всё хорошо привозят. По времени всегда успевали, но мне особо и не принципиально.
Москва
Напишите у себя в сторис плохой отзыв, сделайте отметки на них. Я так делала пару раз когда Вкусвилл косячили, потом баллы мне начисляли. Может и они хоть что-то компенсируют(
У меня со СберМаркет бал косяк только 31.12, тоже сильно задержали заказ, но там понятно. А так заказываю только через них всегда, обычно Глобус. Вообще не было нареканий. Для меня прям лучший сервис.