Вайлдберриз, доставка.
Интернет-магазины России и стран СНГ
Давно это? Я как-то не заказывала последнее время, а тут такой сюрприз.
Получается теперь на примерку не закажешь несколько позиций.
А если брак? Всё равно за отказ платить? Кто-то знает?
Если нет, то вполне вероятно, что народ начнёт специально портить товар в примерочных. Если да - то с какой стати вообще платить за доставку брака...
Я ещё сегодня вдогонку последнее видео "Все работы хороши" посмотрела про склад ВБ и вообще в ужасе от рассказанного. Может есть тут кто-то, кто знает как у них там обстоят дела, неужели на самом деле такой треш? Мне как-то везло с товарами более-менее, хотя косметику и еду очень давно там не заказываю, только если наверняка знаю, что запечатан будет товар. Но книги, одежду, обувь - довольно часто. А теперь даже не знаю 🤪
Лучший ответ
Олеся
Сволочи они,простите(((Легких денег захотели!только хрен им)Посмотрим,как они закукарекают,когда спрос на вб снизится
04.06.2022
Ответить
Ольга
Пару недель назад ввели этот штраф. Перестала что -либо заказывать. Всегда брала на примерку несколько вещей, поэтому и процент выкупа 17% на данный момент.
03.06.2022
Ответить
Nefertiti
Посмотрела, тоже сейчас мне сделали платный возврат и постоплату убрали! 😡😡😡
Фиг вам, значит, буду искать другие магазины.
03.06.2022
Ответить
Nefertiti
Nefertiti, процент выкупа 37.8 у меня, если заказать что-то, что точно куплю и догнать % выкупа до 40? 🤔
А потом скопом заказать, всё, что я навыбирала дочке к школе в соседних размерах и купить только то, что подойдёт? А потом пусть опять вводят платный 🤔
Я там столько вещей для школы отложила, только их жалко, на озоне дороже 😡
03.06.2022
Ответить
Лариса
Nefertiti, у меня тоже 37,3. Возможно так же сделаю. К школе много нужно заказывать. Блин, но как это всё мерить одним махом? 🤪🙈
03.06.2022
Ответить
Лариса
Nefertiti, согласна. Они, бывает, временно такие нюансы вводят, посмотрим что дальше будет. Но вообще как-то неприятно мне после видоса там заказывать 🤢
03.06.2022
Ответить
Nefertiti
Лариса, я не смотрела, но догадываюсь, какая это помойка. Просто альтернатив нет 🤷🏻♀️
03.06.2022
Ответить
Лариса
Nefertiti, если вы брезгливый человек - лучше и не смотрите. Я особо не натыкалась на какой-то ужас, везло, видимо. Но всё равно буду потихоньку искать альтернативу. По многим параметрам и так на другие площадки перешли последнее время, но одеждой, обувью и книгами всё равно больше на ВБ затариваюсь.
03.06.2022
Ответить
Nefertiti
Лариса, до этого когда вводили оплату сразу - я стала на 95% меньше заказывать, ооочень редко. Так и сейчас, найдём замену.
Вот со школьным только нужно что-то намутить 😅 А дальше, пофиг на них
03.06.2022
Ответить
Лариса
☼↜ИринКа↝☼, с 10-ой минуты примерно включайте. Я прифигела, пока смотрела, если честно. Только именно второй выпуск.
03.06.2022
Ответить
Гудрый Мудвин
Лариса, роспотребнадзор дальше будет)) Я по сети вижу, народ готовится массово писать туда))
А если какие-то петиции против охреневшей политики ВБ будут, все подпишу)) Хотя, толку от них никакого, но вдруг))
03.06.2022
Ответить
Лариса
Гудрый Мудвин, да было уже вроде недавно, если ничего не путаю. Я на Пикабу натыкалась. Вроде Роспотребнадзор что-то даже предъявил им, но толку. Они как гнули свою линию, так и продолжают.
С кого урвут эти 50 р., даже если им запретят это делать всё же, думаете вернут? Я уверенна, что нет. Сливки, так сказать, снимут сейчас и придумают потом ещё какую-нибудь авантюру. Я не доверяю уже больше им, мутная контора. Как раньше хорошо было, во многом идеальная площадка была, эх(((
03.06.2022
Ответить
Гудрый Мудвин
Лариса, да, хорошая площадка была. И коды и резерв корзины на сутки (очень удобная фишка) и скидка реальная, а не как сейчас. Всё похерили, хапуги.
03.06.2022
Ответить
Туранга Лила
Это не у всех. У меня нет до сих пор. Есть ощущение, что это условие поставили тем, у кого часто неполный или малый процент выкупа.
02.06.2022
Ответить
Ирина
У меня стоит ,что обратная доставка на склад wb в случае отказа от товара ,бесплатная
02.06.2022
Ответить
Екатерина
Добрый вечер!
Веду канал по Защите прав потребителей по спорам с Wildberries, кому интересны законность платных возвратов, срок перечисления денег и прочие правовые вопросы, добавляйтесь: Защита прав потребителей_WB (указать название канала в поиске телеграм) Шаблоны претензий тоже можно скачать)
07.06.2022
Ответить
Kатерина
А давайте и я свою историю расскажу.
Оплатила товар, померяла, забрала 1 и остальной вернули и... Деньги мне назад не возвращают. А это почти 80 тысяч! И прошли обещанные 10 дней и я 100500 обращений писала, но ответ общий, как будто есть заготовок 15 и они под нужную ситуацию их вставляют. Мы все понимаем, оперативно решим, извините, ждите. Или мы вам ответили на эл.почту.... сука, а у меня она даже и не привязана к аккаунту. Уже думаю подать в суд. Полезла в арбитраж, а там 36!!!! Страниц дел. Всего+-800!!!! Пролистала, но это или ООО или ИП. За не оплату аренды очень много. Товар.... Короче, я там больше ничего не закажу. Получить бы обратно свои деньги бы.
03.06.2022
Ответить
Лариса
Kатерина, нифига себе 😲 Вот это наглость. Или даже не знаю как назвать...
Я по предоплате вообще ничего не заказываю у них, а уж тем более на крупную сумму, вы рисковая очень. Хотя, конечно, такого не должно быть априори. Желаю вам скорейшего разрешения ситуации.
03.06.2022
Ответить
Kатерина
Лариса, да по мелочи быстро возврат, в тот же день всегда. А тут одним разом решила кроссовки кожаные выбрать, а модели по 12 тысяч, поэтому так получилось. А сейчас и на обращения долго отвечают и я вот подумала наверное из-за боязни штрафов, так как отвечают водой, а конкретный вопрос, а они мне общие фразы и я им 1 звезду ставила.... Я капец как разочарована.
03.06.2022
Ответить
Ирина
Лариса, я на ВБ с 2009 года, одевала и обувала там всю семью, многое для дома покупала. Нежно его любила, несмотря на ковидные предоплаты и отдельно взятые косяки. Но это прям треш какой-то. Я обиделась...
03.06.2022
Ответить
Лариса
Ирина, я с 2011-го. Тоже многие годы "топила" за магазин. У них раньше политика другая была, к отзывам покупателей отношение было иное. Сейчас это просто какой-то сплошной сюр. Если можно сделать как-то максимально негативно для любой другой стороны, кроме ВБ - они так и сделают. Хоть покупателям, хоть сотрудникам, хоть магазинам-продавцам. Чтоб выжать максимальную прибыль.
03.06.2022
Ответить
Гудрый Мудвин
☼↜ИринКа↝☼, аналогично. Дождалась я свои 50 р за отказ/возврат)) Но они и процент сегодня подняли с 40 до 45, а у меня 42.77.
И за всю историю ВБ ни одного возврата не сделала, отказов минимум. Ранее процент всегда был 100 (о сумме уже молчу) но всё это херакнули, поменяв на 2 года)) Какая-то свинская политика у них.
03.06.2022
Ответить
☼↜ИринКа↝☼
Гудрый Мудвин, у меня из последнего, возвраты на туфли, с 3го раза только получилось нужный размер заказать. Туфли по 3000, а мне нужно сразу 2 пары. Размерная сетка не соответствует, сильно большемерят. Я же не виновата, что продавец указал неверную размерную сетку, но крайние будут покупатели. Хорошо, что есть озон, мы сейчас там чаще заказываем.
03.06.2022
Ответить
☼↜ИринКа↝☼
Гудрый Мудвин, мне ответили по поводу несоответствия размерной сетки у продавца. Типа нужно внимательнее выбирать размер, тогда и возвратов не будет.
05.06.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.