Шедевр от ВБ!
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, реально шедевр от ВБ!!! Я наконец-то в приятном шоке, а не в ауте от них...
Теперь, если средства при возврате поступили в личный кабинет, вывести их можно не по реквизитам, как последние 3 месяца, в через сбп по номеру телефона и указанию банка. Вернулись сейчас за 3 секунды реально🙂
Хоть что-то нормальное сделали
Лучший ответ
keisy
Не считаю это нормальным. Нормально - это как во всех других и-магах, когда деньги возвращают туда, откуда списали. Нафига вот эти лишние телодвижения
02.09.2022
Ответить
YoriksWife
keisy, согласна, но если выбирать из реквизитов и сбп, я выбираю второе, меньшее из зол😁
02.09.2022
Ответить
keisy
YoriksWife, ну типа, если они будут за возврат брать 100р, а потом 75р, то итак норм, меньше же. Меньшее из зол - покупать в магазинах, где человеческие условия.
02.09.2022
Ответить
YoriksWife
keisy, я вас не уговариваю там покупать 🙂. За мнение спасибо. Но я стараюсь искать позитив.
02.09.2022
Ответить
LOVELY
У меня вообще прикол... Заказала учебник, жду- пожду...нет, месяц нет, два нет. Предлагает отказаться от доставки. Но при этом обратная доставка 100р. Это как! За то что не пришло ещё и платить! Вот молодцы, деньги из воздуха! За все года это впервые такое...видимо нам пришло время расстаться...
02.09.2022
Ответить
LOVELY
Татьяна Т, отвечают, что доставка задерживается на неопределенный срок, вы имеете право отказаться от доставки, обратная доставка 100р.
02.09.2022
Ответить
Ellerin
LOVELY, странно. Мне сказали, что в таком случае сумма за доставку не списывается, что собственно и подтвердилось. Вот ответ от ВБ:
Пишут, что при отмене сразу, по причине задержки или браку плата за доставку не взимается. Может вам сотрудник некомпетентный попался? Можно в ПВЗ уточнить еще
Пишут, что при отмене сразу, по причине задержки или браку плата за доставку не взимается. Может вам сотрудник некомпетентный попался? Можно в ПВЗ уточнить еще
02.09.2022
Ответить
Ellerin
LOVELY, я отказалссь от заказа, который долго шел. Написала в поддержку, мне ответили, что если не придет в срок, через 3 дня просрочки появится кнопка "отменить". Ее нажать и все. Так и сделала, деньги за обратную доставку не списались, заказ отменен.
02.09.2022
Ответить
Александра
LOVELY, не отказывайтесь. У меня три товара потеряли за последнее время. Один сами сделали отказ. Остальные висят. И я даже не собираюсь отказываться. Нафига мне🤷♀️
02.09.2022
Ответить
Ирис
Вернула из личного кабинета на свою карту по номеру телефона за минуту. Удивили! И порадовали конечно. Уже ничего хорошего от них не ждёшь.
02.09.2022
Ответить
YoriksWife
Ирина, ну вот да, на фоне последних нововведений, это самое безобидное 😁
02.09.2022
Ответить
Марина
А у меня теперь возврат всегда платный - 100 руб (Спб), хотя процент вывкупа хороший! Девочки, у всех так теперь?
02.09.2022
Ответить
lilinamal1234
А я вчера удивилась, вернула обувь, а они мне через час деньги на карту))
02.09.2022
Ответить
Эника Бэника
Девочки, на каком этапе высвечивается платный возврат в приложении? Я оформила заказ, не было надписи о платном возврате, заказ в статусе "оформлен", тоже нет никакой записи. Как только присвоен статус "собран", тут же появилась надпись о платном возврате. Жаль, что я скриншоты не сделала, но это явно наглость менять условия в зависимости от статуса заказа
02.09.2022
Ответить
YoriksWife
Эника Бэника, у всех сейчас платный возврат. Высвечивается на этапе заказа, иногда не высвечивается 🤷♀️. Косячники
02.09.2022
Ответить
Vittoriana
Эника Бэника, у меня в корзине под каждым товаром написано. Под ценой и красными буковками про скидку и кредит
02.09.2022
Ответить
Валентина
А на карту вам не возвращались? Или вы только через счёт на сайте делали?
02.09.2022
Ответить
YoriksWife
Валентина, мне в мае перестало на карту возвращаться само. Всегда в ЛК, а потом геморрой, как повезет от 3 до 14 дней этот вывод средств на счет по реквизитам
02.09.2022
Ответить