Заметили, что озон стал добавлять в заказ платный пакет? Его конечно можно убрать, но я не сразу сообразила где и как, муж подсказал)
Вообще, как началась вся эта эпопея с вб, была стойкая уверенность, что и озон что-то придумает. Долго не заставил себя ждать)
Тула
Светланочка, да, поэтому и полезла оформлять на озоне, потому что мне с чего-то подняли возврат с 75 до 100р.
Со счётом озон цена как на ВБ получается, в основном
Москва
Светланочка, я вот как-то обувь дочери на зиму искала. Нашла на вб, но вопрос появился, задала и тишина. А время идёт. И нахожу точно такие же на озоне, но цена! На вб они 7 тыщ, на озоне 3600))) я естественно без вопросов сразу заказала там, причем 2 размера на выбор. Так что бывает и озон дешевле)))
Москва
♥♥♥ римка♥♥♥, да, обычно я стоимость и там и там смотрю. Но сейчас озон в любом случае выигрывает.
Москва
Светланочка, у вб приложение удобнее зато))) но этот платный возврат всё портит
Москва
♥♥♥ римка♥♥♥, ну поэтому принципиально беру на вб минимум. Я лучше переплату те же сто р на озоне, но не буду иметь проблем с возвратом и тд
Санкт-Петербург
Светланочка, раньше было значительно дороже, но я заметила что как вб сделал платный возврат постепенно и на озоне цены стали ниже, кстати многие вещи стоят там дешевле чем на вб
Москва
Женя, вот вчера рюкзак и термос дочке получила. На вб рюкзак дешевле на 200 р, термос на 70. Но заказала на озоне все равно)
Санкт-Петербург
Светланочка, я стала много одежды на озон брать, надеюсь с ростом продаж постепенно на озоне станет и больше предложений
Москва
Женя, я раньше много брала там детям, сейчас что-то ассортимент скудный( к школе дочке ничего не подобрала там(
Санкт-Петербург
Светланочка, да, ассортимент конечно поменьше, но что-то хорошее я ещё могу найти, поэтому с вб не уйти
Москва
Светланочка, вены без премиума? К меня с премиум почти все дешевле, 90% того что покупаю. Единственное, что озону бы часть ассортимента "подтянуть", хотела шлем beezy купить, на озоне толком и выбора то нет, остатки у какого-то продавца и все, а вб видать новую партию взял по некоторым позициям, и размеры все есть.
Москва
Форточка, у меня и премиум, и их счёт. Но почему-то сейчас все,что мне нужно, дороже(( но все равно их люблю больше ВБ) да, ассортимент у них сейчас скудный(
А мне на озоне не нравится и цены выше и доставка платная. Например рулон теплоизоляция стоит 684 рубля, но я должна доплатить 800 р за доставку этого рулона. Нафиг оно мне надо. На вайлде тот же рулон 734 рубля и доставка бесплатно, как и отказ от товара у меня тоже бесплатно. На озоне разве что крупногабарит типа ванной, холодильника, пластиковые окна заказывать. Вот это бесплатная доставка)) Ну и продукты оптом заказывала тоже бесплатно) Закупка одежды все таки проигрывает по выбору и ценам)
Москва
Кира Березина, на озон платная доставка? Крупногабарит потому что или курьер?
♥♥♥ римка♥♥♥, ну вот смотрите они мне площадку детскую, холодильник, пластиковые окна привезли бесплатно. Зато за детский велосипед мне пришлось доплатить за доставку 1000, ну и за рулон пароветроизяции тоже просят доплатить 799 рублей. Плюс заказывала продукты на прошлой неделе и почему то за доставку 3 пакетов манки мне надо было доплатить 75 рублей, при этом доставка остального заказа бесплатно. Я не знаю почему у них так, но вот видишь приемлимую цену со скидкой, а потом бац и эта цена ничем не отличается допустим от цены, если бы я делала заказ на строй рынке. Вот и смысл теряется в покупке. Ещё у них раздражает что они переносят сами заказы на их удобное время или курьер вот взял заказ и не приехал, а ты сидишь и ждёшь целый день.
Москва
Кира Березина, тогда наверно от продавца может зависит
Я курьером не пользуюсь сейчас, в пвз удобнее. Возможно они тоже теперь платные
Москва
Кира Березина, ни разу доставку не платила, даже когда курьер привозил товары. Заказываю регулярно.
товары не дороже, чем на ВБ, если оплачивать озон картой
Oksana, я тоже заказываю регулярно. Все зависит от того что вы заказываете. Одежду у них мне покупать не выгодно. Я на вайлде вип клиент и у меня скидка на товары почти 30 процентов.Ну и плюс доставка и возврат бесплатный. Кстати по поводу озон карты. Как то попыталась я на неё деньги кинуть с другой карты и мой банк резко заблокировал карту 😂Больше как-то не рискую))
Тула
♥♥♥ римка♥♥♥,
3 сентября такого ещё не было. Ночью обнаружилось)
В нашем пвз пакеты лежат на столе покупателей, можно брать сколько хочешь и какой хочешь.
Москва
Катерина, сейчас специально зашла в корзинку и не вижу пакетов...подскажите пожалуйста, где они?)))
Волжский
Катерина, у меня заказ был от 29 июля и уже был платный пакет. Заказывала серёжки)) Тооже подофигела немного.
Москва
Не видела, да они мне никогда не дают пакет) только в крайних случаях. Но вообще ПВЗ обычно не имеют отношения к агрегатору, пакеты за свой счет покупают...
А вб убрал платный отказ у меня. Надолго ли...
Тула
Жанна, у меня 49% выкупа, вместо 75руб стало 100. Поэтому и полезла на озон))
Москва
Катерина, И я полезла. И нашла там размеры, которые на вб размели давно.
Кажись, частичный бойкот возымел силу.
Но все равно в плане шмоток озон не то.
Тула
Анна, насколько давно? Только 3 сентября последний заказ забирала, никаких пакетов не было
Санкт-Петербург
Катерина, они только в озон фреш (курьер от 30 минут), при заказе в пвз нет и пакеты там у нас лежат
Тула
Анна, я обычный заказ в пвз оформляю, и там как раз пакет добавлен уже)
Здравствуйте, Катерина. Многие берут пакеты в пунктах по инерции, а не из-за необходимости. Поэтому мы решили сделать их платными и дать покупателям возможность выбора на сайте. При оформлении заказа автоматически будет добавлен один пакет, вы увидите уведомление на экране. При необходимости можно отказаться от него или выбрать нужно количество.
Пермь
Ozon.ru, а не упаковывать товар - это видимо у вас по инерции, да? Последние заказы - всё без упаковки, что книги, что еда, хозтовары, быт техника. Это ужасное неуважение к клиентам. Как итог: книга (учебник) мятая, еда - повреждена упаковка. Полное разочарование.
Kerry, здравствуйте. Мы постепенно переходим на доставку товаров в заводской упаковке.
Наша цель - заменить картонные коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант и минимизировать количество ненужной упаковки.
До пункта выдачи заказы будут приезжать в прочных пластиковых ящиках, что поможет сохранить целостность покупок. Подскажите, пожалуйста, номера ваших заказов, и что именно в них было повреждено. Проанализируем процесс выполнения этих заказов, выявим и устраним причину.
Пермь
Ozon.ru, все свои замечания я сразу оставляют на сайте, но ни разу не получила обратной реакции. Так что всё есть у вас на сайте. Не вижу смысла продолжать эту тему здесь.
Волгоград
На самом деле в озон очень хорошие крепкие пакеты и по 5 рублей вообще за копейки
Тула
Анастасия, ну там ведь кот в мешке, майку дадут или плотный с рисунком) майки как и обычные из супермаркетов рвутся.
Жуковский
В озон фреш, который бывший экспресс, пакеты всегда были, а обычные заказы из пвз у меня лично пока без пакетов идут, час назад заказ делала, никаких добавленных пакетов не было.
Тула
Чашка утреннего кофе, интересно, от чего это зависит? Я пробовала 2 пвз, и в обоих пакеты. От них конечно можно отказаться, но все равно они уже в оформлении лежат
Жуковский
Катерина, не знаю даже. Может, от конкретных товаров в заказе? Но у меня и крупные относительно есть (куртка, ботинки) и мелкого много (канцелярка для школы, мыльно - рыльное всякое и т.д.), то есть разнообразие товаров)
Тула
Чашка утреннего кофе, да я гель для душа 250 мл заказала, пакет добавили)
Жуковский
Катерина, тогда без понятия по какому принципу пакеты раздают. У меня тоже гель, шампунь и пакета не было)
Шуя
У меня заказы на Озоне без пакета. Даже строки такой нет.
А так... Маркетплейсы вечно друг у друга идеи перенимают. Причем не самые удачные)))
Москва
А меня как то напрягло.можно же не брать пакет просто. А вот вкусвил вчера привез 2 тортика на 1 зубок и яйца....и 2 пакета! У перика пакеты бесплатные, но рассыпаются в руках.
Санкт-Петербург
Это уже давно. Мне не мешает. Пакетов этих дома куча, зачем ещё? И хорошо, что можно убрать.
Тула
Нэт Ли, вроде только недавно оформляли заказ, ничего такого не было. Ночью только обнаружилось)
Это в озон экспресс такая фишка и уже достаточно давно. Можно его убрать, но тогда пропадает опция «оставить у двери»
Тула
Дарья Ро, ну тут понятно, обычно один йогурт не закажешь в продуктовом ИМ, пакет явно пригодится, хотя могли бы и бесплатно фирменный давать.
А на озоне можно и заколочку заказать, и будет "пакет нужен?"))
Москва
Вчера забирала заказ в озон. Первый раз приехал без коробки, раньше были коробки и куча бумаги ещё. Выдали просто товар и все. Я попросила пакет, мне выдали майку
Тула
у меня уже месяц как пакет платный, я в заказе написала без пакета и у меня теперь так и висит без пакета при других заказах.
Тула
Валерия, нет, 5 руб, раньше был бесплатным, да и строчку с этим добавленным пакетом сразу не увидишь.
И оформляла заказ на маленький гель для душа, его и без пакета вполне можно донести) в общем, показалось, что ненужный навязанный сервис.
Уж лучше пакет платный, чем возврат как у ВБ) сейчас принципиально заказываю на озоне - причем выходит немного дороже, видимо ВБ специально ставит цены ниже. Но все равно выбираю озон.