Проблемы с авито
Поболтаем (обо всем понемножку)Дд! Никто случайно не столкнулся с проблемой вывода денег с авито на этой неделе? Еще в пятницу я должна была получить деньги, покупатель заказ забрал. А денег нет до сих пор. С поддержкой бьюсь все эти дни, ответ один: у нас технические проблемы, решаем, ждите, сроки неизвестны. Час дозванивалась до «живого» оператора, ответ тот же. Блин, бесит. Ладно, сумма не гигантская - 2 тыс, тем не менее. В итоге я и без товара, и без денег. Еще пару человек писали с просьбой отправить авито-доставкой, но приходится отказывать.
Екатерина Дёмина
Я сама недавно столкнулась с такой же проблемой: не смогла вывести деньги за заказ - зависло приложение (писало "проблемы с инетом"), кнопка "помощь" тоже зависала.
Написала заяву в поддержку.
А проблема решилась очень просто: установила Авито приложение на другой телефон, зашла в свой аккаунт и без проблем вывела деньги по сбп, ничего не висло и всё норм.
Попробуйте.
16.09.2023
Ответить
Иван Нормальный
та же фигня, только сумма 588р. Думаю они просто крутят наши деньги.
04.09.2023
Ответить
Странное чувство
Это не на этой неделе, это периодически случается, у меня было 2 раза, последний раз вот надысь. Поддержка ничего делать не будет, можете не ждать, попробуйте на другую карту другого банка, если нет через неделю на почту пишите досудебную претензию, мне деньги вернули только после неё. Кстати я всё это время отправляла доставкой без проблем, это не массовое, просто этот конкретный платёж завис.
18.04.2023
Ответить
YoriksWife
Странное чувство, есть у вас образец, после которого вернули деньги?) и почта какая у них? Там только обращения писать окошко вижу
18.04.2023
Ответить
Странное чувство
YoriksWife, вам надо в почте посмотреть есть ли от них письмо в ответ на первое сообщение. Если нет, надо в разделе помощь, не в чате, написать вопрос, они когда отвечают одновременно приходит ответ на почту, на него можно отправить ответ. Образец претензии я просто в интернете нашла, такая же ситуация у мужика, просто свои суммы и даты поставила. И ещё я написала в Роспотребнадзор на их сайте. https://vc.ru/u/1403742-igor/5...
18.04.2023
Ответить
Странное чувство
YoriksWife, кстати попробуйте тоже сначала ввести другую карту другого банка, есть шанс что придёт.
18.04.2023
Ответить
Татьяна
Странное чувство, я уже неск раз попробовала карты - без толку. Тоже думаю выждать неделю и досудебную им кинуть
18.04.2023
Ответить
Странное чувство
Татьяна, вам ещё рано, раньше чем через 2 недели точно не придёт..
18.04.2023
Ответить
Татьяна
Странное чувство, а я им в чатике просто написала, что составляю досудебную и вуаля - деньги пришли)))
20.04.2023
Ответить
Странное чувство
Татьяна, у меня в чатике не действовало, отвечали мы ничего не решаем, вашей проблемой занимаются специалисты
20.04.2023
Ответить
YoriksWife
Татьяна, а у меня даже досудебное не действует. Нет ответа и нет денег... Жалко
28.04.2023
Ответить
Людмила
Странное чувство, пожалуйста, напишите почту на которую писали этим чудикам. Они сами же заказ отменили, и сами же теперь деньги не возвращают. Я пишу им на почту support идет возврат писем, что теперь обращение только через форму на сайте.
19.04.2023
Ответить
Странное чувство
Людмила, с суппорта приходили письма и в них было написано отвечайте на это письмо, возможно это работает именно так- только ответ на их письмо. Что бы пришло письмо от них нужно написать обращение в раздел Помощь ( не в чат)
20.04.2023
Ответить
Странное чувство
Иван Нормальный, уже не найду, наберите в поисковике досудебная к авито
04.09.2023
Ответить
YoriksWife
Я с января не могу вывести. Ответы классические. Попрощалась с суммой. Думаю, это какой-то выборочный развод продавца площадкой. Ну невозможно разбираться месяцами
18.04.2023
Ответить
Странное чувство
YoriksWife, тоже вам советую- напишите досудебную претензию им на почту плюс в Роспотребнадзор, вернут.
18.04.2023
Ответить
YoriksWife
Странное чувство, я не умею составлять это все. Читала, что Роспотребнадзор отклоняет все неправильно составленные претензии
18.04.2023
Ответить
Периодически пытаюсь. Бесполезно
YoriksWife
Людмила, нет. Два месяца отписки от них получаю. Вчера досудебное отправила. Жду
20.04.2023
Ответить
