Не перестают меня удивлять...
В общем ответила мне поддержка.
Ответил продавец: в личном чате, в вопросах к товару, в отзыве, в трёх местах!!!
иииии как вы думаете, сдвинулась ситуация???
Ну конечно же нет!
Так они ещё и написали под моим отзывом с одной звездой, что я им рейтинг порчу, а то, что я уже три дня жду пока они оформят возврат это по их мнению нормально.
Надеюсь хоть кого-то предостерегу от такой "приятной" покупки.
Екатеринбург
Москва
Москва
Москва
Москва
Москва
Москва
Москва
Так зачем злить продавца, я бы после этого вам ничего не одобрила. Вам же сказали сделайте заявку . Да ждать иногда приходится до 10. На том конце то же люди со своими проблемами. Зря вы так. У вас была возможность вернуть товар, продавец же не отказался, а теперь уже и не знаю . А вообще я на вб давно не покупаю технику и дорогие вещи. Только с озон, там без проблем возвращают, как то забылась и недавно купила на вб весы. Не дорогие 300р. Так они оказались кривые ,вес мотылял в разные стороны. Очевидный брак, продавцу пофиг отказал, вб ответил, ну да ,есть дефекты обращайтесь в суд). Лишний раз напомнило мне что такое вб.
Владимир
Я вчера тоже создала заявку на ВБ на возврат по браку. Там сразу писалось сообщение, что у продавца 10 дней на рассмотрение и принятие решения. И потом в заявку когда заходишь, указана дата. Я вообщем и не ждала быстро из за праздников. Отзыв писать не стала, так как это только разозлит продавца.
Владимир
Москва
Ну смотрите. Вы же пишете заявку на возврат, ждёте ответ. Пока ждёте ответ, начинаете писать отзывы на 1 звезду, чтобы намеренно разозлить продавца. Захочет разозлившийся человек вам одобрять возврат? Логически подумайте. Рейтинг продавцу вы уже подпортили своим отзывом, смысл ему одобрять теперь вам возврат? Возвраты одобряют, чтобы плохие отзывы не писали, а тут вы сами поставили продавца в ситуацию, когда ему терять уже нечего. Как бы за что боролись...
Донецк
Ой да на вб это большая редкость когда одобряют возврат,я потому и не заказываю дорогие товары на вб или если закажу сначала на пвз проверю,потом забираю,не раз отказывали в возврате,купил муж часы там,не работала одна кнопка,отказывали раза 4 в возрасте,я потом в заявку кинула им картинку «пошли на..й»,ну мне после того как их послала стало легче)) они мне ответили,мы сделаем так что ваши вазвраты будут все платные,ничего они не сделали)А на озоне как то заказала я топ,при чем из за рубежа,приехал с одним рукавом короче на 1см,так они мне вернули полную стоимость за товар и товар оставили мне🤷🏼♀️
Москва
не видела ваш первый пост, я как продавец - в приложении не всегда отображается заявка на возврат по браку. один раз случайно увидела через 5 дней (у меня всего 3 заявки было из 5000 покупок)
Москва
Не заметила никаких проблем с возвратом. За последний месяц пришлось дважды оформлять возврат. Один продавец одобрил на второй день, другой продавец на шестой.
Плохой отзыв можно удалить. Что, никто не знает?)))) такие забавные. Я купила пижаму все бирки срезала, постирала. Одела и увидела огромную дырень. Накатала отзыв плохой. Продавец сказал, делайте возврат, мы примем товар даже в таком виде, удалите отзыв. Я все отнесла, даже в пункте выдачи делали круглые глаза, но в лк все одобрено. Забрали товар, я удалила отзыв. Все счастливы. Что за проблема