Добрый вечер, девушки! Такой вопрос, муж купил планшет, к вечеру передумал и решил взять немного другой по параметрам, поехал в этот магаз, в надежде обменять. Ему отказали, тк планшет рабочий, без брака. Правомерны ли эти действия? Как можно обменять его? Муж написал там заявление на возврат.
Волгоград
Имеет право вернуть или поменять товар в течении 14 дней после покупки, если сохранен внешний вид и упаковка.
0
04.08.2014
Ответить
Волгоград
Деньги возвращать не хотят. Это не законно, также не законно настаивать на приобретение товара на эту же сумму. Ваш муж имеет полное право сдать товар и получить деньги. Пусть пригрозит комитетом по защите прав потребителей.
0
04.08.2014
Ответить
Москва
А вот выше пишут, что технически сложные приборы не подлежат обмену и возврату....
2
04.08.2014
Ответить
Москва
Правильно выше пишут. Только почитайте подробнее в интернете, что к ним относится. Но скорее всего в магазине правы
Муж однажды купил себе айфон, а приехав домой понял опрометчивость поступка. Стали смотреть в инете, нельзя вернуть телефоны.
0
04.08.2014
Ответить
Волгоград
За нашим законодательством не уследишь,да вышла поправка к закону в 2011 году о сложнотехнических приборах. Хотя, муж мой хотел вернуть телефон после покупки в ситилинке, ему сказали приносите заберем, если им не пользовались и упаковка в порядке, но мы чуть подпортили упаковку и не понесли.
0
05.08.2014
Ответить
Москва
Муж звонил туда вчера днем, сказали обменяют, а на деле- приехал, отказали. Так что скорее всего останется с тем, что есть.
0
05.08.2014
Ответить
Санкт-Петербург
Можете сказать, что этот планшет не подходит к цвету ваших глаз и вы хотите вернуть его, это будет достаточным основанием)))) В течение 14 дней, по закону, вы можете вернуть непонравившийся вам товар в надлежащем виде, с чеком и упаковкой!
0
04.08.2014
Ответить
Красноярск
А технически сложные товары в этом случае не подлежат возврату!
1
04.08.2014
Ответить
Москва
Технически сложные товары в надлежащем качестве возврату и обмену не подлежат.
2
04.08.2014
Ответить