Чек и гарантия
Защита прав потребителейдевочки помогите!:) сломался у нас стул детский, не могу найти чек:(
Покупала в детском мире, из доков есть гарантийный талон (но там бумажка напечатанная на компе а4 без дат, подписей, названия магазина...)
Как думаете, знаете, считаете, дм возьмёт его по гарантии? (У нас сломался механизм поднимания/опускания спинки)
Пс.что то не везёт мне на детские товары:(
Ксюня25
Много раз возвращала без века. Берёшь свидетеля с кем покупали стул. Если нет,берёшь хоть кого кто подтвердит. Надо точно знать дату и примерное время. Пишется 2 заявления! ДМ слышала дорожат именем, могут предложить замену
14.10.2015
Ответить
кристина
Щас поеду! Покупала с Соней, она пойдёт на роль свидетеля?:):) С мужем поеду!:)
14.10.2015
Ответить
Наталья
Отсутствие кассового чека не является поводом для отказа но вы должны вспомнить точную дату и время покупки и доказать что покупали у них в магазине( может картой расплачивались или использовали их бонусную карту.
14.10.2015
Ответить