вопрос
Защита прав потребителейДевочки, привет.Столкнулась с ситуацией, после возврата товара (через интернет-магазин) жду чтобы вернули деньги почти месяц. все обещают и не переводят 
. хочу написать в защиту прав потребителей, но не пойму на каком сайте это делать? если кто писал киньте пожалуйста ссылку, куда мне обращение подавать
заранее спасибо
Солнышко
они вам должны дать чек возврат. и с ним нужно обратится в банк,некоторые банки возвращают в течение месяца деньги.
18.01.2017
Ответить
кира
я им звонила вчера, сказали из-за праздников...вернут деньги в пятницу. но дело в том что заявление я подала 13.12. а игрушку вернула 22. в любом случае все сроки нарушены. тем более что они обещали что вернут деньги не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Хочется так сказать уже пожаловаться на них!
18.01.2017
Ответить
Солнышко
у них на сайте наверняка есть что то типа колонки потребителя там и можно написать на начала.
18.01.2017
Ответить
Солнышко
там наптсано что с момента получения посылки еще +10 дней, когда они ее получили.
второе сколько уже прошло.
и в самом низу есть вообщем то их почта можно им написать туда.
18.01.2017
Ответить
Солнышко
13.01 было ровно 10 дней.
прошло всего 3 дня с момента вынесения решения, которое вам должно придти видимо по почте РФ)) вашу претензию не будут рассматривать.
как правило всегда 10 рабочих дней.. 23 пятница, 2 выходных потом новогодние каникулы еде 10 дней там до было 5 дней и сейчас вот еще 5 дней.
Но то что заявлено 10 дней на вынесение решение это не всегда бывает верно,иногда и больше.
18.01.2017
Ответить