На верхних фасадах отошла пленка, корпуса тоже начали расслаиваться.
Все эти дефекты над варочной поверхностью.
Написали претензию.
Заменить готовы, но без гарантии на новые элементы. Написали, что дефекты от воздействия пара и термического воздействия и это нарушение условий эксплуатации. ( выходит на кухне нельзя готовить, т.к термическое воздействие и пар при готовке в любом случае будут). Вытяжка установлена.
Я подала претензию в январе. Спустя год. Гарантия 2 года.
Но фактически все это образовалось уже через 4 месяца, именно поэтому я не хочу отказываться от гарантии.
Смогу ли я доказать что-то через суд, т.к меня не устраивает ,что мебель будет снята с гарантии. Какие подводные камни? Экспертизу придется делать за мой счет?
Или пока в суд не подавать, забрать новые элементы кухни и если снова дефекты возникнут, то тогда в суд, что не имели права снимать с гарантии?
Как поступить?
