Загранпаспорт. На госуслугах заявление ушло в черновик
Паспорт, загранпаспорт, гражданствоПодала на загранпаспорт старого образца ребёнку. Ни ответа, ни привета, прошло больше недели. Знаю, что МВД г. Московский очень загруженное. Но тут увидела что заявление моё висит в черновиках! (У других членов семьи такого не было) У него нет ни номера, ни переписки с ведомством. Хотя если открыть этот черновик, выходит сообщение что всё ок и заявление отправлено (см скрин). Кто-нибудь сталкивался с таким?
Солнышко)))
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), сегодня уже лично поеду в МФЦ. Просто интересно, что за ерунда, делала всё правильно. Да и в самом черновике, когда открываешь, текст как на втором скриншоте. Как бы всё указывает на то что всё ок😐
07.12.2021
Ответить
Ира
Позвоните в техподдержку госуслуг.. там долго надо ждать ответа, но дождаться реально. Они проверят статус заявления.
У меня была проблема с документами: учётная запись подтверждена сто лет назад, ничего не менялось и вдруг повисло "снилс не подтвержден".. а нам в отпуск лететь, потом по возвращению надо на госуслугах загружать информацию о возвращении.. а у меня блин снилс слетел.. в общем в техподдержке помогли мне решить проблему
03.12.2021
Ответить
Elizaveta
Мой вам совет- отправьте просто ещё раз.
Я создала в выходной день, и отправила. Висело- доставлено в ведомство. И за месяц ничего не поменялось. Техподдержка написала- ждите до 3х месяцев. Хорошо, что мне не горело.. я выждала и ничего. Также все висело. Опять писала в техподдержку, мне начали всякие отписки писать, мол может у вас не подтверждённая запись и тд. Я психанула, оформила все ещё раз, отправила в будний день в рабочее время и заявление через 40 минут было зарегестрировано ведомством и через неделю прислали приглашение с документами приходить.
так что зря потраченное время у меня было. Хотя повторюсь, мне не горело.
03.12.2021
Ответить
Солнышко)))
Elizaveta, если я захожу подать ещё раз, мне пишет: "у вас есть черновик. Создать новое заявление или продолжить с черновиком?"
Боюсь вот нажимать новое заявление. А вдруг всё же черновик сработает 😓
03.12.2021
Ответить
