Возврат товара
Законодательство Украины: вопросы и ответыСитуация такова. Муж купил в сети магазинов "Алло" телефон. Приехав домой, обнаружил, что страна производитель Китай. И в телефоне нет кое-каких нужных функций. Сразу же вернулся в магазин и попросил вернуть деньги, на что ему отказали. Объяснение продавца такое - на счет страны производителя - все бюджетные телефоны нокиа производятся в Китае и это не подделка. Еще магазин провел уже все бумаги по компьютерам в главный офис, то есть сделка покупки прошла официально и по-этому никакого возврата и даже обмена не может быть.
Девочки, помогите, кто в этом разбирается. Неужели ничего больше нельзя сделать?
Девочки, помогите, кто в этом разбирается. Неужели ничего больше нельзя сделать?
Каторжина
Закон о защите прав потребителя: вы можете вернуть товар в течении 2-х недель без объяснения причины.
28.04.2011
Ответить
Трепетная лань
Янусь, разочарую, но телефон не может быть возвращен, т.к. считается товаром сложно техническим. Да и Китай-это не страшно, у Нокиа практически все модели производятся в Китае. Это ни как на работу аппаратов не влияет. Единственное за что можно зацепиться-за отсутсвие важных по вашему мнению функций. Считаю целесообразным написать притензию в магазин с указанием в причине возврата "введение в заблуждение о наличии таких-то функций в телефоне". Наверное только это может послужить кретерием для возврата. Но олько при том случае что вы обговаривали с продавцом что для вас как для покупателей эти функции важны.
28.04.2011
Ответить
)
Лина
по закону покупатель имеет право без объяснения причин вернуть вещь в течении 2-х меяцев, при условиии наличия чека и сохранения товарного вида продукции. Пригрозите им кормитетом по защите прав потребителе, или же сразу звоните туда, помогут 100%
28.04.2011
Ответить
Лина
закон о защите прав потребителей, а тел . в каждом городе свой, найдите в нете
28.04.2011
Ответить
♥ ♥ ♥~Дариночка~♥ ♥ ♥
нокия давно собирается в китае,у нас на работе-продают телефоны-дофига возвратов пытаются сделать-но толку нет...если только обменять на другой ...попробуйте обратится к юристу-вообще то товар должны возвращать в какое то опреденое время-только желаю удачи!
28.04.2011
Ответить