Жалоба главврачу
РазноеДобрый день!
Подскажите, пожалуйста, в какой форме написать жалобу на имя главврача поликлиники?
Возымеет ли это эффект? Если нет, куда обращаться дальше?
дело в том, что наш участковый врач не справляется с нагрузкой. у нее несколько участков, а грудничковый день один и прием идет всего 3 часа. Приходится стоять в очереди с маленькими грудными детьми по несколько часов, и то, не факт, что пройдешь. Очередь образуется уже за час-полтора до приема. Желания столько ждать нет, а выписать молочку она не имеет права не посмотрев ребенка.
Наши пожелания: чтобы нашего участкового либо разгрузили, и дали ей обычную нагрузку в 1 участок, либо, чтобы увеличили часы приема грудничков.
Подписаться под бумагой готовы многие мамочки.
Олеся
Лиз, она сегодня Олегу сказала, что ежемесячный осмотр до года должен быть. А молочкой она просто пытается вас немного.... слово потеряла... скажем так, молочкой затащить с дитем к ней. Ее действительно по головке не погладят, если у нее деть без осмотра останется. Будут ей втык делать и никто не будет слушать, что это вы не пришли, а не она не посомтрела. Я согласна, что надо писать, чтоб ее разгрузили или время увеличили0 тож подпишусь, но молочка без очереди у нас выписывается- просто у вас немного не стандартное обслуживание (прививки там, осмотр и молочка тут).. Воть и все :) Так что ты уж там сильно нашу не ругай, она вообще хорошая :)
18.01.2011
Ответить
Лиза
Лесь, а я Киселеву не ругаю...она мне нравится, но ее реально загрузили так сильно, что в итоге страдают пациенты.. и качество тоже осмотров..ведь это ж малыши, их надо тщательно обсмотреть, общупать..а при таком бешенном потоке она что-то пропустить, к примеру...вон, Сашка сегодня только в 14 вышла от нее, хотя заняли очередь в 10.30
а про молочку - на мой взгяд осмотры и молочка разные вещи... осмотр дело добровольное, а не принудительное, а молочка положена по закону
18.01.2011
Ответить
Окс
http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_00002?OpenDocument
Напиши, в департамент здравоохранения г. Москвы. Прям через инет обращение можно отправить.
18.01.2011
Ответить
ivangi
А что в Москве не одни правила на всех? Просто, мне молочку выписывают без "показа" младенца...
18.01.2011
Ответить
Лиза
я тоже так думала - но видать у нас главврач свои устанавливает местечковые порядки
18.01.2011
Ответить
ivangi
Какое-то время назад (месяца три) и у нас в поликлинике тоже требовали предъявить младенца. Мало того нужно было еще подписать сей докумэнт у какого-то дежурного администратора(!) Теперь все нормально. Видимо народ таки возроптал! :)
18.01.2011
Ответить
марина
моя мама всегда пугает департаментом здравохранения) только недавно ругалась она во взрослой поликлинике, там тоже к одному врачу два участка сидят...
18.01.2011
Ответить
Лиза
а она ходила к главврачу ругаться? эффект был? писала что-нибудь или только на словах?
18.01.2011
Ответить
марина
ходила...теперь ей рецепты заведущая выписывает)))))))) главное не орать, говорить по делу, и намекнуть, что жалоба пойдёт в департамент, с уверенностью сказать...у нас, кстати, оже без Сашки рецепты выписывают
18.01.2011
Ответить
Лиза
орами и эмоциями делу не поможешь... потому и хочу составить грамотное письмо-жалобу, чтобы корректно и по существу..
18.01.2011
Ответить
Анастасия
нам молочку без очереди медсестра выписывает)) думаю, можно написать в свободной форме, главное, чтоб бумага дошла.
18.01.2011
Ответить
Лиза
у нас типа тоже так должно быть, но участковая говорит, что карты просматривает главврач и если нет осмотров делает втык, что молочку выписали...
18.01.2011
Ответить
Светлана
Советую сразу обращаться в более высокие инстанции. Эффективнее будет. Так как наши чиновники понимают только тогда, когда им сверху по башке настучат.
18.01.2011
Ответить
Светлана
Зачем на ступеньку? Я сразу начинаю не ниже министерства жаловаться. До кучи и в городское управление напишу, и в областное. Чем больше жалоб будет - тем больше реакция. Так как все кинуться доказывать, что не зря зарплату получают.
18.01.2011
Ответить
Лиза
ну да, в принципе, наверное, вы правы... если обращаться выше - то повыше и в как можно большее количество мест. но очень надеюсь, что главврач пойдет нам навстречу
18.01.2011
Ответить
Светлана
Успеха!Главное, если главврач упрется рогом, сразу пиши жалобы, начиная с Кремля (я не шучу).Когда были перебои с бесплатными лекарствами, моя тетя Лиза министру здравоохранения написала, а потом и позвонила (я ей телефон приемной нашла). Через неделю ей главврач Екатеринбурга позвонил и мягко попенял за то, что она такой шум подняла. И спросил, когда ей будет удобно, чтобы они ей на дом лекарства привезли. Вот это я понимаю!
18.01.2011
Ответить
Лиза
респект тете Лизе! тут уж главное, если взялся за дело, то довести его до конца!
18.01.2011
Ответить