борьба с ЖЭУ

Ситуация такая:

Проживаем в квартире с 2007г и все это время в доме проблемы с отопительной системой .
Особенно в нашей квартире ,т.к зимой батареи еле теплые, приходится подключать обогревательные приборы-но это тоже не выход.
Если не пользоваться обогревателем ,то температура в квартире в зимний период будет примерно варьироваться от +18-+21.
И все это из-за не правильно подведенной обратки в системе отопления. Обратка – это жаргонное название обратной линии, по которой отработавший в системе отопления теплоноситель возвращается к теплоисточнику.

Летом 2010 ЖЭУ проводили работы по исправлению системы,но зимой батареи все равно были еле теплыми.

В этом году опять по всему дому велись работы ,мы даже все старые радиаторы заменили на новые.

И вот пришла осень , пришла пора включать отопление, а у нас БЕЗ изменений.!

Но к этой проблеме добавилась еще одна -черная плесень на стенах.

Она с такой неимоверной скоростью размножается.
Примерно с 20 сентября ,за 2 недели вся кухня,зал покрылись черными пятнами. Причем в августе этого года мы только обновили покраску на стенах.

И это больше всего меня тревожит, т.к вдыхать воздух, содержащий подобные вещества, а также множество спор, вредно для здоровья.

Регулярно попадая в лёгкие, споры грибков Aspergillus niger (чёрный аспергилл), а также Penidllium и Cladosporium вызывают развитие аллергических заболеваний - ринита и бронхиальной астмы, они могут становиться причиной плохого самочувствия, головокружения и отравления.

А у меня маленький ребенок, я больше всего переживаю за его здоровье.

Внутри просто все бурлит от злости...

Куда мне обратится с жалобой ? В суд....., в прокуратуру ..?

И еще...., по нормативам когда должны включать отопление???

И где взять сведения о температуре воздуха за прошлый период.? ну например какая температура была в сентябре..