Пени по коммуналке?! Подскажите пожалуйста!!!

Подскажите пожалуйста, ситуация такая: у меня образовалась задолженность по коммунальным услугам, насчитывают пени. Ранее в приносили платежку, где было 3 отдельные суммы - долг на начало месяца, итого к оплате (основной долг на начало месяца+коммуналка за текущий) и пени. В этом месяце принесли платежку, где прописаны только 2 суммы - долг на начало месяца (куда приплюсовали пени в размере 500 с лишним руб. причем не указали что 500 руб из этой суммы - это пени) и итого к оплате с пени вместе (без расчета пени и указания что 500 руб из этого - это не оплаченные пени), а за этот месяц написали отдельно в графе пени 89 руб и директрор этой ЖКХ испугалась когда я ей предъявила предидущую неоплаченную квитанцию с суммой на 500 руб меньше, т.е. по сути они должны расписывать пени отдельно и отдельным платежным документом нам предоставлять, а это - не законно! Помогите ссылками на этот вопрос или консультацией! Очень прошу!