Несостоявшаяся покупка.

Заказали в Хоффе кровать с матрасом. Согласованная дата доставки на склад магазина 6 декабря. Кровать доставили, с матрасом динамят - завтра, на сл.неделе,поставщик обещал...
В нашем случае можно требовать с магазина неустойку??