Санкт-Петербург
Написала жалобу в Роспотребназдор еще 5 апреля. 11 апреля пришло письмо, что "...Ваше обращение в Роспотребнадзор N.......... перенаправлено в Управление Роспотребнадзора по городу Москве. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено в установленные законом сроки."
Срок 30 дней.
ВОПРОС: календарных или рабочих?
В законе просто прописано 30 дней. И ответа от Роспотребнадзора я пока не получила.
Москва
Не могу с точностью сказать как в твоем случае, но, обычно, когда сдаю документы на рассмотрение или исполнение (по работе) и предусмотрен временной регламент, считаются календарные дни. И еще брать во внимание надо, что не с момента сдачи документа начинается отсчет, а с момента, когда назначен исполнитель по данному делу.
Санкт-Петербург
Так при нашей системе исполнитель может быть назначен и через недели 2-3
Москва
Нет, не может. Сейчас на назначение исполнителя тоже строгий регламент.
Санкт-Петербург
Наташ, смотри.. в головной Роспотреднадзор отправила 5 апреля, в Роспотребназдор по Москве спустили только 11 апреля, и то только после того, как я позвонила, а в в управление Роспотребназдора по Троицкому округу спустили только 20 апреля....
Москва
Срок начинает отчитываться с момента получения первой инстанции. Это и считается началом исполнения. Как они уже внутри будут бросать между собой - это тебя не интересует. Первый исполнитель - начало дела и с этой даты идет 30 дней.
Санкт-Петербург
так получается у меня все сроки прошли уже, а они говорят, что спрашивайте с той организации, в которую спустили
Санкт-Петербург
неа, нет пока ответа, я вчера звонила, говорят, 30 дней с 20 апреля, т.е. с той организации, которая конкретно этим занимается
Москва
Очень странно. Видать, эта контора живет по своим законам. Я, при обращении в министерства, получаю входяший на следующий день и максимум через 2 дня - исполнителя. Причем, это везде так. А у тебя дополнительные сведения не запрашивали по твоему обращению? Если что-то запрашивают дополнительно, тогда срок продляется с момента предоставления доп. информации. На сколько я знаю, во всех организацих, предоставляющих госуслуги, сейчас максимальный срок исполнения ( ответа/отказа) не более 30 дней.
Нарьян-Мар
Календарные, но последний день должен быть рабочим по календарю пятидневки и по графику работы органа.
Санкт-Петербург
правильно ли я посчитала, что ответ мне должен был прийти 10 мая?
Нарьян-Мар
Если в органе, уполномоченным отвечать получено 10 апреля, то 10 мая - последний день для направления ответа.
Санкт-Петербург
11 апреля получено Управлением Роспотребнадзора по городу Москве., получается, сегодня последний день.
Так, куда обращаться, если сегодня ответа на будет? Подскажите
Санкт-Петербург
все, узнала, 20 апреля перенаправили в управление Роспотребнадзора по нужному округу:-) жду до 20 мая:-)
Санкт-Петербург
так получается, уже все сроки вышли, если календарных, отправляла 5 апреля
спросите соседку, чего фигово работают и закон нарушают?:-)))))
