В конце 2015 г куплен телефон, начал глючить где то месяца через 2 , в феврале сдали на ремонт в Евросеть, поменяли ЕМЕЙ (основную плату), меня никто не предупредил, а должны ли были? Подняла документы уже после того как опять начавл тупить и виснуть, смотрю в акте указано 2 ЕМЕЙ и в самом телефоне 2 наклейки с ЕМЕЙ. Скажите как вернуть им этот телефон и вернуть деньги??? Если претензию напишу вернут? Или бесполезно?