Москва
Позвонил договорились что поменяют на новый ЖК. Когда привез его в магазин и стали с работником магазина доставать из коробки случайно продавили пальцем экран. прошло 3 дня. Завтра надо будет ехать снова выяснять что делать. Вопрос: имею ли я право требовать замену ЖК т.к. ни чего бы не случилось бы если изначально он был бы исправен?
Москва
а дальнейшие действия? может быть такое, что этот угол бракованный. и нужно делать экспертизу, я понимаю что экран жк хрупкий но как жать нужно
Москва
А мне кажется, вам могут заменить телевизор, при условии, что вы возместите убытки магазину.
Москва
ну если мы его отремонтируем , то смысл его отдавать! они возьмут отремонтированный?
Москва
Вы же возместите убытки только по экрану...
Попробуйте настаивать на своём. Они вам продали товар с существенными недостатками, вы имеете право на обмен на исправный товар. А там они проведут экспертизу и скажут вам размер убытков. А там решите, что делать дальше.
Москва
поменяли нам телек без споров, директор дотронулся пальцем экран поплыл дальше! решили что брак
