Возврат средств потраченых на интернет
Защита прав потребителейДобрый день!
Сегодня случайно выяснила что мой папа с 2013 года оплачивает интернет от МГТС за 1300!!!!. Нам тогда во всем доме меняли сети и поставили роутер. Говорили про пробный период, но мы не пользовались.
Папа далек от компьютеров и я пользовалась всегда другими провайдерами. И оплачивала их самостоятельно естественно.
Пару раз в год МГТС звонили и предлагали "выгоный" интернет, но я даже не вникала и вешала трубку. И видимо поэтому еще была уверена что он не работает. Точнее точку то видно было, но мы естественно не подключались никогда.
И вот случайно выяснилось что он платит все это время.... Я конечно в шоке. Позвонила в мгтс, а они говорят что сессии были и СЕЙЧАС ИДЕТ! но в квартире ничего, что принимает вай фай не работает так как я оттуда съехала..
Проконсультируйте, пожалуйста. Можно ли что то сделать и как то вернуть средства? я в отчаянии, как представляю что пенсионер оплатил около 30 000 за интернет.... видимо из-за того, что кто то подключался уже ничего нельзя сделать... но вдруг(((((