Вернуть аванс за детский день рождения
Защита прав потребителейПомогите вернуть аванс за детский др. Суть в следующем:
09.12.2016 обратилась в детский центр чтоб забронировать дату детского дня рождения, оставила предоплату 6 тысяч рублей. Чек дали, от товарного чека отказалась.
12.12.2016 передумала и позвонила им, чтоб обсудить возможность возврата моего аванса. Менеджер предложила прийти и пообщаться с директором, но сказала что аванс они не возвращают.
Насколько я помню, аванс за неоказанные усуги может быть возвращен за вычетом уже произведенных расходов... верно? Прошу знатоков подсказать статьи законов и вообще сказать, как мне действовать в этом случае, чтоб как можно быстрее вернуть деньги.
Заранее спасибо всем!!!
Виктория
Я вижу ,только такое решение: Любая предоплата будет считаться авансом. А аванс, в т.ч. в силу ЗоЗПП, в случае Вашего одностороннего отказа должен быть возвращен, за вычетом произведенных исполнителем расходов. Но такие расходы исполнитель обязан доказывать. В противном случаем можно через суд пробовать всю сумму вернуть, но уже с судебными издержками. Которые в случае положительного результата, будут Вам возмещены. Или в отдел по защите прав потребителей обратиться.
12.12.2016
Ответить