Доброго времени суток, уважаемые!
Хотелось бы услышать мнение юристов вот по какому вопросу:
В 2005 и 2007 годах в Сбере я взяла кредиты на 10 лет. В 2011 году, в связи с переездом, я их перевела в другой территориальный банк. Ежемесячные платежи раасчитали мЕньшими суммами. Была уверена, что поскольку платежи дифференцированные, а платила бОльше, чем было необходимо, поэтому посчитала, что уже хорошо переплатила.
Когда завела Сбербанк он@лайн, посмеялась, что там указаны сроки действия кредитов с 2011 по 2014. Думала, что глюк. В апреле 2015 чухнулась, что в феврале у меня должен был закрыться один из кредитов. Стала долбить банк. Они твердят, что долг есть и не погашен полностью и всё! Я уже сама догадалась, что они при переводе кредитов сделали мне на остаток задолженности новые сроки на новые 10 лет, т.е. с 2011 до 2021!
И еще они изменили номера кредитных договоров и завели новые ссудные счета. При чем, никаких допников либо новых КД со мной не подписывалось.
Когда я затребовала копии своих КД, банк мне предоставил копии моих старых, где от руки были написаны новые номера, под которыми они сейчас числятся в банке.
Я запросила с отделения, где получала кредит, справки с историями моих ежемесячных погашений. Они мне их прислали, где в конце написано: закрытие ОД наличными в таких-то суммах еще в 2011 году. И задолженности по данным КД у меня нет по их базе!
Я еще в июле написала в отделение, где сейчас гашу кредиты, заявление о том, что прошу предоставить документально подтвержденную информацию, согласно которой я имею задолженности по соотвествующим КД, т.к. у меня на руках справка, подтверждающая отсутствие задолженности. И приложила копию справки. Они мне не отвечали больше 6 месяцев. И на днях прислали вордовский файл: по Вашему заявлению номер такой-то от 09.07.2016. сообщаем, что по вопросам Вашей задолженности Вы можете позвонить по номеру 8-800... В общем, ответ ни о чем.
Я хочу подать иск о признании договоров недействительными (ничтожная либо оспоримая), но прокатит ли? Или тут только вариант, что банк в одностороннем порядке незаконно изменил мне суммы и сроки выплаты по кредитам? И с этим идти в прокуратуру и ЦБ?
Или есть еще какие-то варианты законной борьбы с беспределом банка?
