Войти

как доказать что продавец обманул

Юлия
Москва

Не заметить, что с Вас взяли на 800 р больше, чем стоит товар - это как?

0
02.02.2017

это вот так. ваша язвительность неуместна. я спрашиваю совета, не хочу упражняться в пикировании. никогда не было запарок? или вы робот?

0
02.02.2017
Юлия
Москва

Нет. Не было. И перевес на 800 рублей я увижу сразу . Я понимаю продукты пробили 2 раза. Вы телефон покупаете.

0
02.02.2017
Комментарий удален
0
02.02.2017

Сьязвили,легче вам стало??

0
02.02.2017
Юлия
Москва

Еще как😀 А вот как юрист/руководитель магазина будет язвить - даже не представляете)И это первый вопрос, который Вы услышите при разборе полетов. Пс: это не язва, а - реалия. Снимите очки, начните воспринимать мир таким, какой он есть.

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Если так себя ведет юрист-руководитель магазина, то ему впору на рынок, мандаринами торговать. Меня два раза накалывали - один раз ошибся продавец, второй раз в чек лекарств пробили. Даже вопросов никаких не было "а вы точно не брали это"

0
02.02.2017
Юлия
Москва

Правовой нигилизм - еще одна беда наряду с дорогами и ... сколько я видела покупателей, бьющихся в попытках вернуть деньги. И невсегда покупатель был прав, спекулируя ззпп

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Одно дело - правовой нигИлизм, а другое дело - отношение руководства магазина к мошенничеству и фактически воровству в их магазинах. Вернут- не вернут это одно. А сделать выводы в отношении сотрудника следует

0
02.02.2017

Судя по спокойной реакции как девушка представилась-"менеджера зала" они все заодно и друг друга прикроют. Он же не мог вам просто так эти деньги пробить-так она сказала. А у нее ни бейджа ни других опознавательных знаков. Может она такая же рядовая сотрудница а выдает себя за менеджера

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Так вы готовы ругаться или нет? Если нет, так выдохните и забудьте Если да - то тут и правда придется потрудится

0
02.02.2017

Готова)) только как и с кем не понятно

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

А что за магазин то?

0
02.02.2017

МТС

0
02.02.2017

Не надо менеджера тебе. Зови хозяина. Учредителя фирмы. Он разберется

0
02.02.2017

Ок. Спасибо

0
03.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Так тут вообще не вопрос. Звонить им в головной офис и там искать контакт

0
03.02.2017

Ок. Спасибо

0
03.02.2017
Анютка
Димулечка, 17 лет 1 месяцАндрюшка, 14 лет 10 месяцев Саратов

вы прежде чем язвить и учить других, как им жить, уяснили бы для себя термин "правовой нигилизм".

0
02.02.2017

Да уж, видимо вам очень не сладко живется в этом мире, раз вы цепляетесь за любую возможность подколоть. Вот вы меня не знаете, не знаете какие у меня были обстоятельства в тот день, и пытаетесь меня жизни учить. Желаю вам удачи и побольше добра.

0
02.02.2017
Юлия
Москва

Именно поэтому я и спросила: как так? Почему то этот вопрос вызвал бурю эмоций.

0
02.02.2017

А вам не приходило в голову, что автор уставшая после работы, голова перегружена и пропустила сумму и на автомате отдала деньги. И со мной такое сейчас тоже бывает потому что я устаю. Путаюсь в банальном.

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Камер нет в магазине? Пишите официальное письмо о мошенничестве. Пусть кассу снимают - вряд ли у них можно просто так наклеить не их пленку!

Мне так однажды в магазине пустые коробки от белья положили, в аптеке копеечные медикаменты пробивали. Везде звонила без вопросов на мою сторону вставали

0
02.02.2017

не знаю есть или нет. кассу снимают - а это же было 5 дней назад. как доказать что он не регистрировал меня где то? он же ковырялся в телефоне, я ему дала свою симку - он вставил и флэшку

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

пишите жалобу в магазин. Не дожидаясь. Пусть сами разбираются. если магазин поведет себя достойно - деньги вернут. Если нет - никакие доказательства не помогут (ибо их нет). Ну по крайней мере в отношении продавца-консультанта выводы сделают

0
02.02.2017

Жалобу могу в произвольной форме составить?

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Можете. Повторюсь - возврат средств в такой ситуации сомнителен. Мошенник знал, что делает - это же услуга мимолетная - была оказана или нет, не докажешь! Они же психологи те еще.

Так что все на усмотрение руководства. Пишите, что спешили, что особо деньги не считали, что верили в имя фирмы. И обязательно напишите, что обращались уже к сотрудникам, а вас послали ждать больничного

0
02.02.2017

Ну а кто эту жалобу прочитает? Эти же сотрудники.

0
02.02.2017
Irish
Старший котенок, 16 летМладший котенок, 13 лет 2 месяца Москва

Смотря как подавать

0
02.02.2017
Марина
Дмитрий, 27 лет 5 месяцев Мытищи

Там же камеры стоят и записи хранятся долго, все действия ваши и продавца можно просмотреть и что говорили прослушать. Согласна, ситуации разные бывают, иногда продавец так уработается за день, что и лишнего пробьет. Наш продавец как-то лишние 500 руб.взяла, так переживала, что мне по интернету пришлось искать этого человека. Спасибо, продавец очень коммуникабельна и успела узнать, что мужчина преподает в школе и является учителем года, так всех учителей года и перебирали)))) . Хотя, чаще разводили продацов на деньги, очень уверенно доказывая, что давали больше или товар не брали, здесь тоже выручала камера. Жалобные книги инстанции не проверяют, обязанность отвечать на жалобы и предложения есть, но это формальность.

Вам необходимо написать заявление на имя директора магазина о мошеннических действиях и потребовать возврата денег за услугу, которая не была оказана. Уверена, что все очень быстро решат и принесут извинения.

0
04.02.2017

Спасибо большое!

0
04.02.2017
Наталия
Богдан, 15 лет 8 месяцевКарина, 20 лет 8 месяцевАглая, 9 лет 11 месяцев Чебоксары

Если он где-то регистрировал тебя с телефона, значит, заходил в инет, и осталась история посещений. м? Надо звать директора магазина, требовать. пусть менеджеры говорят, что хотят, что он занят, что его нет.. Пусть звонят ему при тебе и приезжает. Потребовать жалобную книгу, снимай всю беседу на видео. В жалобной книге записи просматривает роспотребнадзор и налоговая(но они так, поверхностно), когда приходят с проверкой. На жалобу они обязаны отреагировать. В Роспотребнадзор тоже можно жалобу накатать и позвонить прямо при них. Они к ним с проверкой тогда придут. Конечно, бывает, подкупают их, чтоб не штрафовали, но нервы им потрепет это. В любом случае, чем активнее ты будешь в своих требованиях, тем больше вероятность, что в ситуации разберутся и деньги вернут. Пиши жалобу в прокуратуру, пусть разбираются. В пожарную, что у них огнетушителя нет)) В СЭС, что там тараканы бегают по прилавкам)) Пригрози им вообще всеми инстанциями, составь списочек прямо)) Не знаю, насколько эти обращения будут сильнодействующими, но к шквалу разных проверок ни один директор положительно не относится)) Проще такой скандальной тетке вернуть деньги, чем всем доказывать, что у них все ок).

0
03.02.2017

Спасибо)

0
03.02.2017

Что с сайтом? Я не могу ответить на комментарий. Пишет ОТПРАВКА НЕВОЗМОЖНА. А левые комменты с рекламой откуда то взялись. По 10 раз нажимаю на кнопку(((

0
02.02.2017
Вернуть телефон Возврат товаров

Похожие записи