Москва
Здраствуйте.
С моей подругой случилась крайне неприятная ситуация в магазине Леруа Мерлен. На нее с высокого стенда упал полотенцесушитель и рассек ей голову. Прямо в магазин была вызвана скорая, оказана необходимая помощь.
Можете подсказать какими должны быть ее дальнейшие действия? Получение материальной помощи. Юрист, написание заявления в прокуратуру или суд? Или может достаточно общения с юридическим отделом магазина?
Москва
Nata, спасибо. Досудебка пишется "от руки" или на сайте тех же госуслуг/обращение в прокуратуру?
Москва
Досудебная, правильно написанная претензия, с очень большой вероятностью решит все до суда.
Описываете ситуацию с адресами, временем, номером справки и т.п.
Далее просто копируете статьи на какие будете ссылаться из ГК и закона о защите прав потребителя.
Потом перечисляете что хотите получить: какую компенсацию, ущерб и прочее.
Потом пишете, что в противном случае обратитесь в суд с иском и попросите перечисляете все вплоть до издержек судебных.
и отправляете заказным письмом или относите в представительство с росписью и номером входящего письма на копии.
Все, далее ждёте. До суда при правильно написанной претензии не дойдет в 90%
Берет справку из травмы и садится за комп.
Пишет досудебную претензию, в которой указывает все свои хотелки и отправляет по почте с описью и уведомлением о получении или несёт в любой магазин и сдаёт под входящий номер.