Прошу совета
Защита прав потребителейДевочки, меня кинули. В прямом смысле. Заказала товар в одной из организаций, зарегистрированной в Москве, оплатила. В последний день по договору товар не доставлен, телефоны не доступны. Как можно вернуть деньги? И возможно ли. Пока подготовила письма в Роспотреб, ифнс, прокуратуру и в банк. Может кто был в похожей ситуации? Пост опубликовался дважды, не могу один удалить!
Лучший ответ
Моллинари
Ну это не в прямом смысле.а в переносном)))
и можете расслабиться,ничего вы не вернете👌🏼
28.07.2022
Ответить
Анжела
Боюсь, что ничем хорошим это не закончится. К потеряным финансам добавится время и нервы.
28.07.2022
Ответить
Аквамарина
Подайте на чарджбэк(отзыв платежа) в своём банке.
Нужно будет предоставить документы и доказательства.
Уточните в своём банке.
Вариант реальный, хоть и не 100%.
Нужно настаивать.
29.07.2022
Ответить
Ольга
Вы приобретали как юридическое или физическое лицо?
Если как физическое, претензию, после срока истечения в суд (мировой или районный смотря какая сумма).
Соответственно если как юридическое, тогда такой же порядок только после претензии в арбитражный суд.
28.07.2022
Ответить
Хельга
Обратиться в банк для аннуляции платежа?! Умным словом это как-то называется . Предоставить доказательства заказа и что он не исполнен
28.07.2022
Ответить
Алла
Хельга, спасибо. Написала в банк письмо с приложением документов. Посмотрю, что ответят.
28.07.2022
Ответить
Ptahha
Алла, была в похожей ситуации. В Сбере сначала "отфутболили", но со второй попытке заявление взяли. Но к этому моменту (месяца три с момента заказа) магазин ответил и удалось разрешить проблемы.
28.07.2022
Ответить
Алла
Ptahha, я оплачивала с расчётного счёта на расчётный организации. У меня есть договор и счёт на оплату. Ну и мое платежное поручение. А товара нет.
28.07.2022
Ответить
Elena
Бывают ещё фишинговые сайты.Выглядит как сайт оригинал, но на самом деле обманка. Потом концов не найти. Муж как-то авиабилет так купил. После покупки даже вернуться на сайт уже не мог. Денег было жалко. Но и вернуть уже никак.
28.07.2022
Ответить
Алла
Elena, у этих сайтов много, по разным городам. Те телефоны, с которых общались, недоступны, по другим говорят, что менеджера Алисы у них нет, но организация та же. Вернуть тоже сомневаюсь, что смогу, но хотя бы предприму попытки.
28.07.2022
Ответить
Юльчик
Алла, если вы оплатили на р/с организации, то без разницы есть у них менеджер Алиса или нет. Реквизиты совпадают?
29.07.2022
Ответить
Вареник
Скорее всего, это был левый сайт, а деньги вы перевели не на счёт организации, а на личный. И процентов 90, что деньги пропали. В полиции, скорее всего, скажут, что вы добровольно деньги перевели
28.07.2022
Ответить
Муррриточка
вот поэтому и нельзя заказывать по предоплате. Сомневаюсь, что что-то вернете, если это мошенническая схема, то там изначально все оформлено в черную на условных бомжей
28.07.2022
Ответить
Алла
Мурр, все договоры до этого заключены нормально, платежи по безналу, а тут промахнусь.
28.07.2022
Ответить
Katrin
Что за контрра? Может какой сбой? У меня было так,щакащала в Белгороде и через какое то время звоню,а у них ни один телефон ни в одном офисе не доступен и вообще такой номер не существует. Потом оказалось,что какой то сбой был
28.07.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.