Новая сотрудница

Очень вам сочувствую. На будущее в договоре прописывайте испытательный срок - 2 недели. И ещё, у вас HR есть? В общем-то, как показывает практика, не лишний человек. Как раз таких вот клуш и отсеивает.
23.09.2013
Спасибо :)Дело в том, что мы филиал большой компании, поэтому типовые формы договора (а там по умолчанию 3 мес.испытательные) и HR находятся в центральном офисе в другом городе :(
23.09.2013
А их что так сложно переслать?
23.09.2013
Что именно?Если Вы о типовых формах, то не трудно конечно. Так и делаем. Просто испытательный срок мы не имеем права менять, он в любом случае 3 месяца для любого вновь принимаемого сотрудника, так решили в центральном офисе
23.09.2013
И что вам мешает ее уволить после этого срока? терпите 3 месяца,а потом либо оставляете,тлбо гоните
23.09.2013
У меня нет полномочий на увольнение, это может сделать только директор, а он не всегда хочет показывать вышестоящему руководству, что он в чем-то прокололся, пусть даже в подборе сотрудника. Я то со своей стороны конечно сделаю всё, что в моих силах, но решение только за ним
23.09.2013
Ну так какие проблемы? не хотите нервничать,не делайте этого. В начале рабочего дня проведите с ней беседу на тему того, что не обязаны отвечать на ее многочисленные вопросы и исходя из заявленных качеств на собеседовании. она и так должна все знать. И продолжайте делать свою работу
23.09.2013
Всё это делаю. Ну только без бесед, а сразу после поступления очередного вопроса. Причем всё это жестко, чтоб быстрее дошло. Но такое ощущение, что через полчаса она забывает об этом. Ну думаю еще несколько дней жестких ответов отучат ее доставать людей всякой фигней. Ну во всяком случае нормальный человек бы понял
23.09.2013
А не на ваше ли решение опирался шеф? вы думаете,что он это забыл?Скорее всего перед вышестоящим руководством придется вам отвечать.Поэтому не старайтесь помогать,пусть он увидит ее способности и сам примет решение.
23.09.2013
Я уверена, что он это не забыл, но своему начальнику думаю это не скажет. Мне точно перед вышестоящим руководством не придется отвечать, у нас с шефом немного разное начальство. Да, я уже не помогаю, пусть сама выкручивается
24.09.2013
объясните ей, что либо ее уволят по ЕЕ инициативе с нормальной записью в трудовой, либо - как НЕ прошедшую испытательный срок с соответствующей записью.нафиг-нафиг таких работников, потом замучаетесь косяки разгребать.
23.09.2013
Эх...если бы я принимала решение об увольнении, то в данной ситуации это был бы заманчивый вариант....
23.09.2013
ну так с директором же у вас нормальные отношения. поговорите с ним.у нас была подобная ситуация, я настояла на увольнении. потом, честно, переживала, что может зря. но когда мы в течение месяца натыкались на косяки этой "работницы".. мои угрызения совести утихли :)
23.09.2013
С ним то нормальные отношения, только вот он не уволит ее до окончания испытательного срока, скажет, что нужно дать шанс. Да и он всегда хочет казаться хорошим перед вышестоящим руководством, поэтому не захочет показать, что выбрал некомпетентного сотрудника. Другое дело, если она не будет выполнять планы продаж....тогда шансы на увольнение многократно возрастут
23.09.2013
значит, нужно ей "помочь".хватит возюкаться. 
23.09.2013
Со следующего месяца ей предстоит самой с клиентами общаться, вот тут то всё и должно выйти наружу...
23.09.2013
она так и будет вас дергать если ее не обрубить. САМА. 
23.09.2013
Да я последние дни так и делаю, но пока видимо до нее не доходит. Я ей говорю, что мне некогда заниматься ее проблемами, что я вообще работаю в другой области и чтоб она сама думала как решать свои проблемы. Но всё это не помогает
23.09.2013
ничего, поможет :)))
23.09.2013
Очень на это надеюсь :)
23.09.2013
поставить в известность начальника, искать замену.пока замену не нашли, Вике отвести чёткое время на вопросы - например, 15 минут утром, 15 вечером. в остальное время не реагировать.проинформировать, что на салфетки-чай-сахар все скидываются.не бойтесь показаться жёсткой. на работе все работу работают, а не дружат. рисковать собственной премией из-за нерадивого сотрудника глупо.удачи вам и терпения!
23.09.2013
У нее по договору испытательный срок 3 месяца. Для начальника главное - это сумма продаж, он от этого премию получает. На этот месяц заказы уже были наработаны, поэтому деньги "сами" поступают, без особого усилия Вики. Вот в следующем месяце уже посмотрим...Я уже на ее вопросы отвечаю, чтоб она в записанных инструкциях смотрела, а она смотрит обиженными глазами и начинает делать ошибки.... это напрягаетМеня не покидает надежда, что она научится самостоятельно делать свою работу без ошибок, но если этого не будет, то тогда уже надо будет принять меры.У нас такой коллектив в офисе подобрался, что мы все вроде дружим, поэтому для меня нынешняя ситуация какая-то нехорошая.Спасибо Вам, терпение и удача не помешают :)
23.09.2013
я знаю, насколько психологически сложно выглядеть "нехорошей" в подобных ситуациях. особенно, если сложился дружный коллектив и все друг друга поддерживают. это приходит с возрастом и цинизмом :)но реальность такова, что уступая раз за разом, вы будете испытывать внутреннее раздражение и злость. похоже, вы уже дошли до точки кипения, раз пишете сюда.может, есть смысл с остальными девочками (раз отношения дружеские) обсудить ситуацию? если вы будете чувствовать, что они вас поддерживают, отказывать Вике будет гораздо легче.да и ей это на пользу - лишившись "костыля" в виде постоянных подсказок, она быстрее научиться "ходить" сама.а испытательный срок - это замечательно. если к его концу она обретёт профессиональную самостоятельность - то ура. если нет - то вам не придётся потом её всё время тащить на себе.
23.09.2013
Кроме меня еще одна девушка в офисе, остальные работники находятся в другом месте, но и они уже бывают раздражены (им приходится с ней тоже сталкиваться). Мы стараемся ей не помогать, но она тогда каждые 5 минут переспрашивает, приходится грубо, но отвечать в итоге. Сейчас кстати тоже такие глупости спрашивает...я не удержалась и жестко ей ответила.Да, надеюсь испытательный срок покажет что к чему...
23.09.2013
Работника нужно брать, исходя из его профпригодности, а не потому что вам стало жалко маму-одиночку. Вот теперь и мучаетесь...
23.09.2013
В анкете она указывала, что имеется опыт работы в продажах, поэтому мы не предполагали, что всё так печально
23.09.2013
Как-то проэкзаменовать нужно было - написать можно все что угодно))) "Опыт работы в продажах" - может она фруктами в ларьке торговала))) Я однажды столкнулась с пафосным резюме, а на деле - печаль печальная оказалась...
23.09.2013
По инструкции настолько элементарно всё делать, что никто даже не предполагал, что она может не справиться. К тому же там не шутки, документы без основания проводить нельзя. Она рассказала все свои должностные обязанности с прошлой работы, они практически совпали с тем, что нужно делать у нас. Прошлое место ее работы - это тоже торговая компания, только в другой области.Вот и у нас печаль печальная теперь )))))
23.09.2013
очень хочется сохранить отношения Муж хочет в отпуск без меня