Ребенок бьёт всех саду.

Девочки, подскажите как лучше поступить. Мальчик переросток. Старше детей в группе на год. Бабушка работает в садике кем-то. Нянечка, повар завхоз - не знаю. Дружит с заведующей. На утренниках вместе сидят и шепчутся. В общем он бьет детей в группе, не слушается воспитателей, посылает их открыто и при других родителя. Мама - типичная "яжмать". У нашего мальчика, да и у других детей были стычки с этим мальчиком. Бывает наш мальчик приходил с синяком или шишкой. Дочка предпочитала не вмешиваться. Говорила воспитателю. Но скандалов не поднимала. Родители группы предпочитают с мамой этого мальчика не связываться. Берет горлом и напором. Вчера наш ребенок играл с другим мальчиком в машинки. Подбежал этот и ударил нашего в пах. Моя дочь написала в родительском чате просьбу этой мамочке поговорить с ее сыном. Написано было корректно. Мою дочь поддержали ВСЕ родители в чате. В итоге эта мамочка позвонила моей дочери и начала сразу с ора. Дочь положила трубку. Она второй раз позвонила и опять начала орать. Дочь опять положила трубку. На трий раз она опять перезвонила и спросила спокойно почему моя дочь не желает с ней разговаривать. Дочь ответила, что в таком тоне она не желает с ней разговаривать. На что та заявила, что моя дочь будет с ней разговаривать в таком тоне в каком в каком она захочет. И моя дочь не может ей диктовать как разговаривать. Затем заявила, что ее сын никого не обижает, а в детские разборки не следует взрослым лезть. Сами разберутся. И вообще на ее сына наговаривают. Моя дочь ответила, что не позволит избивать своего ребенка и если такое еще раз повторится она будет принимать меры. На что та мадам разразилась базарной бранью и сказала, что поговорит с нашим ребенком, за то что тот наговаривает на ее сына. Дочь сказала, что та не смеет подходить и разговаривать с ее ребенком. Затем позвонила воспитателю и рассказала ситуацию. На что воспитатель сказала, что ничего не видела и ничего не знает. Хотя мой внук говорил, что ему было очень больно и он сильно плакал. Дочь предупредила, что если мама или бабушка того мальчика только посмеют заговорить с нашим ребенком, моя дочь напишет жалобу в Мин. образование и прокуратуру.

ДЕВОЧКИ, может у кого есть опыт в такой ситуации. Подскажите как лучше поступить.